筑波山温泉　筑波山江戸屋のクチコミ･お客さまの声

義母の還暦の御祝いとして、身近な所でのんびりするために宿泊しました。
従業員の皆様はフレンドリーで、接客方法には概ね満足致しました。
また、御祝いということで夕食時に女将さんよりプレゼントもあり、喜んで
もらいました。
ただし、貴旅館の為にいくつかの苦言を申し上げますと、
�@部屋にあった丹前の衿に汚れが付いているものがあり、ゲストに見られてしまい残念
でした。これは、もてなす方としてはちょっと悲しかったです。
�A部屋の暖房が家庭用エアコンですが、これだけの厳冬期には能力不足です。
お風呂上り以外は少々寒かったです。（就寝時も寒くて付けっぱなしで部屋が乾燥）
�B夕食時の配膳に時間がかかっていました。団体さんがいらっしゃったからかも知れません
ね。運ばれてきた物がすでに冷めておりました。
�Cトイレのウォシュレットが節電のためか電源OFFでした。チェックイン時間の前に入れて
置いて欲しかったです。
�Dアメニティの質と不足
１と３に関しては、日頃の運営方法の見直しですぐに改善できますね。期待しております。
２に関しては施設の問題で難しいかも知れません。持ち運びができる追加暖房があるといいですね。
４はせっかくのタイマー機能付ですから10時に節約タイマー6時間で16時に電源投入できますよね？是非改善してください。
５は子供や女性の分の髭剃りを置くくらいなら、歯ブラシセットの質を向上させたり
部屋置きのドライヤー、保湿クリーム、綿棒、洗顔剤などを用意してはいかがでしょう。
ロビー階は非常に綺麗で１ランク上の雰囲気ですが、吊り合わなくなってしまいますよ。
以上、サプライズプレゼントの代わりの苦言でした。
嫌味のつもりは全くなく、今以上のホテルになってほしいと願う老婆心です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

１２畳の広いお部屋で家族ゆっくり過ごすことができました。
夕飯は個室で。朝食は宴会会場でしたが、たっぷり食べて満足です。
また、ロビーにある足湯やコーヒーを飲みながら暖炉の前で読書など
ゆったりした時間を過ごすことができます。
お風呂が２４時間入れるのもいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

筑波山に登る際に利用しました。登山口直前の最高の立地。しかもチェックイン前から親切にも車を停めさせていただき、たいへん助かりました。疲れて下山したら、そのまま温泉で体を休めることができ、最高でした。お料理もこっていておいしくいただきました。サービスは行き届いているけれども、うるさくなく、ちょうどくつろげる気持ちのいいものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

とても雰囲気が良く、従業員の方の対応もとても丁寧で心地よかったです。
お部屋は広々して窓が大きく、開放的でした。
夕御飯もとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

　従業員の皆さんの対応がよく、私の顔をすぐに覚えられ、こちらが名乗る前に氏名の
確認をしながら案内すべきところに案内をしていただけるところなど、すごく印象に残り
ました。
　また、ロケーションも筑波山神社の目と鼻の先のため、色々と行動する上で助かり
ました。風呂も最高で、普段あまり入らない私が、３度も浸かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

プランの説明にあった部屋より、広い部屋に通して頂きました
ありがとうございました。
概ねキレイに掃除されたお部屋だったのですが、エアコンの吹き出し口にホコリがたまっていたので、そこも掃除して欲しいなとおもいました。
料理も美味しかったです。
一人生の魚介類が苦手な旨を伝えたところ、一人分お刺身を湯葉に変更して頂きました。
ありがとうございました。
すきやきがセルフサービスだったのですが、手順を教えてくれたらもっとよかったです。
あと、マヨネーズが苦手な旨も伝えたのですが、朝のサラダにサウザンドレッシングがかかっていて。
残してすみません。
お風呂は、部屋の鍵が入れられるコインロッカーがあればいいと思いました。
1つ上の階までしかエレベーターが行かなくて、スリッパで階段の上り下りは同行の年寄りにはしんどいです。
旅館の皆様は対応がとてもよく、満足しています。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

家族で二度目の利用です。
やはり、江戸屋さんの接客応対はいいですね。
子供にもやさしいです。
料理は、美味しく量もたくさんあります。
小学三年も息子はよく食べるほうなのですが、さすがに後半は残してしまいました。
子供用に出たハンバーグとエビフライのお皿や大人と同じ物を食べていたので、後から出た大好きなステーキは食べられなかったようで残念がっていました。
下の子（一歳）のお風呂セットなども貸してもらえたので、助かりました。

ぜひまた、行きたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

対応がとても丁寧。登山するにはもってこいの立地。足湯、露天風呂は最高。

ただ、ドアノブが外れそうで、冷蔵庫の中があまりキレイではなかった。朝ごはんも、出来たてもモノがもう少し欲しかった。

あとは、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

筑波山神社の隣です。参拝・登山される方には最高の立地。
掃除も行き届いており、スタッフの態度もキチンとしていて好感が持てました。
部屋からの眺めも綺麗で、食事は夕食、朝食共に美味しく、美しく、満足でした。

ただ肝心の温泉が…水道水との違いがまったくわかりません。
露天風呂に注がれている水だけが唯一、匂い、肌触りともに温泉っぽかったのですが、
翌朝再度入ってみると、それさえも水道水っぽくなっていました。

近くの日帰り温泉施設にも行ってみましたが、やはり似たようなお湯だったので、
この辺りの温泉は皆こんなものなのでしょうか…

泉質を気にされない方には、宿としてのサービスは問題無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

2011年8月8日から1泊で利用させて頂きました。

フロントの方の対応も丁寧で、
食事でお世話になった方の気配りも充分、
さすが長く続く施設だなと実感しました。

お風呂も柔らかなお湯で、ゆっくりできました。
何より静かなのが良いですよね。

今回は夕食なしのビジネスプランで利用しましたが、
次回は夫婦でお邪魔したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

８月３日に夫と２歳の子供の３人で宿泊しました。筑波山神社のそばでケーブルカーの駅までも15分位と近く良かったです。部屋やお風呂に不満はなかったのですが、夕食に少々物足りなさを感じました。あと、仲居さんの話し声がだだ漏れだったのも気になりました・・・。朝食はサラダバーもあってよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

落ち着いた雰囲気の旅館で、ゆっくりとした時間を過ごせました♪

食事も、はじめは多いかな？と思うくらい、いろいろ出てきましたが、結局ぺろりと食べてしまい、残さず食べれて、ちょうどよい量でした。常陸牛のしゃぶしゃぶが柔らかくて絶品でした！


ただ、忙しかったのか、飲み物がすぐに来なかったり（食べるのを少し待ってしまいました・・・待たなくてよかったのかな？でも先に乾杯をしてから食事を食べたくないですか？）、飲み物の追加とかも聞きに来なかったり（内線で呼んでくださいとは言っていましたが、なかなかつながらなかった・・・）、ちょっと残念でした。


あと、デザートがなかったので、女子としては欲しかったです。もし、注文すれば用意してあったのなら、一言聞いてくれても良かったかな？デザートもご用意してありますけど、いかがですか？って。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

古い施設と言うことで、どれだけボロいのかと心配していました。
ロビーから部屋までの館内は掃除も行き届き、特に古さを感じさせることもなく、間接照明なども良い感じで、とても居心地の良い空間でした。
風呂もキレイですし、露天風呂にもゴミ一つありません。とても気持ちいいです。

一方、客室はかなりギャップがあって・・・・古いです。
木部の塗装が剥げているところが、余計に古さを感じさせます。
外の手すり部分に鳥の糞がたくさんついており、窓際によって自慢の関東平野を見てみようと思うと・・・・う〜〜〜ん。ってかんじです。
全てに目配りするのは大変だと思いますが、お客様目線で見てみてください。

露天風呂はちょうど良い湯加減でゆっくりすることが出来ました。
お風呂の階（一番下）まで１フロアだけは階段しかないので、足下の不自由な方は宿に相談してからの方が良いと思います。

夜の食事は、食べきれない量の物すごさです。
前菜盛り合わせから始まり、すり流し、刺身、天ぷら。
そして鍋が鳥と牛の２種類のところで、すでにお腹いっぱいになってきています。
せいろ蒸し、陶板焼のあたりではもう勘弁してくださいってかんじです。残しました。
定食のおかずで考えるとたっぷり３人前のおかずとご飯付き。ってかんじです。
お料理の質は良いので、気持ちよく食べ終える量にして欲しいです。

朝ご飯はお味噌汁が小鍋で出てきて、コンロの上で熱々で飲めたり、湯豆腐もコンロで温めながら食べられたり、工夫をしています。
焼鮭も朝食時間が予約制でわかっているのだから、焼きたてとは言いませんが保温された暖かいのを出してもらえると嬉しいです。冷めていて堅いのが残念。
湯豆腐があるのに味噌汁の具も豆腐というのもちょっと残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

筑波山神社から一番に近いという理由で選びました。
古い部屋も清掃はきっちりされていることはよいと思います。ただ、部分的に修繕ができていないところ(風呂などのタイルや部屋の壁など)を今後、宿泊客の目線で修繕していっていただくとよいと思います。
サービスは、よいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

筑波神社に一番近い立地、眺望も良くてイメージ通りののんびりした休日が過ごせました。お食事は工夫があって、どれもおいしかったです。朝食のサラダプチバイキングは感心しました。和食だと新鮮な野菜が充分なくて不満が残りがちですが、これなら満足できます。
施設はレトロですが、老舗らしい雰囲気があります。大浴場と露天は暗くて少し期待と違いましたが、お部屋の浴室からの眺めが良くてのんびり入っているうちに腰痛が治りました。おみやげもカエルグッズやつくばチョコ？などなかなかおもしろい品揃えです。お世話になりました。たぶんまた行くと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

妻との記念日の前に、お世話になりました。
筑波山神社周辺で宿泊施設を探し、口コミと予約状況から、江戸屋さんを選びました。

結果は、妻とともに大満足です。

チェックインが２１時前と遅くなってしまいましたが、
入館からフロントでの説明、部屋への案内まで、
とても丁寧に対応頂きました。

朝食会場やお風呂への行き方がやや複雑なところを、
館内地図で分かり易く説明してくださいました。
お陰でほとんど迷うことなく目的の場所へ行くことができました。

お風呂は山の中の露天風呂で解放感があります。
掃除も行き届いています。
丁度桜が満開で、露天風呂には桜の花びらが浮いていました。
お風呂からの夜景を見ることはできませんが、
その分季節を感じることができます。
浴衣もSMLとサイズごとに用意されており、有り難いです。

入浴後、フロント奥にある本棚も楽しめました。
茨城県や筑波山に関する本・資料がたくさんあり、
個人的にすごく興味深い図書コーナーです。
宿泊の機会でなくても、立ち寄りたい場所です。

すぐそばには、湧き水の無料サービスもあり、
入浴後の体が潤いました。

朝食は品数も豊富でご飯のお替わりへの気配りなど助かります。
当日は日差しが強く、「暑くないですか、ふすまを閉めましょうか」
とお気遣い頂きました。

チェックイン後筑波山に登りましたが、
震災後の登山道への影響について伺ったところ
丁寧に案内して頂きました。

登山中は駐車場に車を置かせて頂き、非常に助かりました。

３００年以上（？）の歴史の中で築かれてきたであろう雰囲気と、
色々な細かいサービス提供がとても好印象のお宿でした。

また是非利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月