楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

オーベルジュ メソン ■宿泊ご利用ガイド

  • クチコミ・お客さまの声(77件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索

クチコミ・お客さまの声
先日はありがとうございました。とても丁寧な対応をしていただきましたが、過多なく自然で心地よいです。がちがちした...
2016年11月26日 01:09:02
続きを読む
地図
施設関連情報
外国語サイト



ご来館までにお読みください。

宿泊ご利用ガイド
当館の特性や私たちがお客様をお迎えするときに大切にしていること、ご利用ルール(できること/できないこと)について、あらかじめ下記をご一読いただき、より快適な森滞在になることを願っております。

imag_1.jpg



チェックイン/お食事時間/チェックアウト




・チェックインは、15:00から。最終チェックインは18:00までです。ディナーは、皆様一斉に18:00に始まります。フレンチコース料理で、標準的に90分〜120分のディナータイムです。ご朝食は、8:30に始まります。チェックアウトは10:00。時刻延長はご容赦ください。
(ランチ付きプランの場合は、チェックイン12:00、最終チェックインは14:00です。)

・お支払いは、現金(日本円)のみとさせていただいております。



森の中の「何もしない贅沢を味わう籠れる宿」のこと




私たちの仕事は、お客様への「一期一会のおもてなし」ではなく、お客様が望む「いい時間」「森滞在」を、心からサポートすることであると考えています。ですから私たちは、ともに過ごすいい時間に割って入るような、過剰な接客はせず、少しだけ距離をおいています。
・そのため、客室へのご案内以外は、スタッフがお部屋に入ることはありません。(お部屋食時を除く)

・自然の森環境の中に建っています。近隣、周辺環境を考慮し、過度な殺虫、消毒は行っておりません。特に秋から越冬するカメムシは、暖を求めサッシのレール部分の隙間をくぐり抜けて進入してくる場合があり防ぎきれないことがあります。客室には最低限の虫除け、防虫剤を置いています。

・近隣、周辺環境により、「花火など、火を使うもの」は、敷地内、周辺道路、ともに禁止されています。



アメリカ人が建てた木造ゲストハウスを一部リノベーションしています。


・エレベーターはありません。階段、段差があるところがございます。本館内は土足禁止です。備え付けのスリッパにお履き替えいただきます。(スリッパのお持ち込みも可能です。)
・館内、客室内は、全面禁煙です。喫煙は指定場所、各客室のテラス(屋外)でお願いいたします。

・「ログコテージ」「比良別邸」は、洗面台、浴室など、アメリカ人が建てた当時のままで、サイズが日本人には高かったり使い勝手がユニークな箇所もございます。チェックイン時に使い方のご説明をさせていただきますが、建築当時のままの風情を楽しんでいただければ幸いです。

image_4.jpg



電車でお越しのお客様へ/近江舞子駅からの送迎について。


・最寄駅のJR湖西線「近江舞子駅」(新快速停車駅)からは車で5分程度です。(徒歩の場合は約30分ほどかかります)駅からの送迎をご希望の方は、「前日までに」駅のご到着時刻をご予約ください。その時刻にお迎えに上がります。(当日のご連絡の場合は、お待たせすることがございます)近江舞子駅前にはタクシーの常駐はありません。(事前予約での配車です。)

・また駅前周辺の徒歩圏には、お店、コンビニはありません。電車ご乗車の前に、必要なものはお買い揃えください。
チェックアウト後、駅までの送迎も承ります。チェックイン時にご予定時刻をお知らせください。





ペットご同伴のこと


ペットとともに暮らしておられる方が、「いい時間」をお過ごしになるために、旅先にお連れになることは、不可欠なこと。ですから、ペットをお連れいただいてもご宿泊いただける客室がありますが、ペットのための特別な施設、備品はありません。私たちは「ペット連れ専用の宿」ではなく、ペットをお連れでないお客様にとっても違和感のない、あくまで「人間のための」宿でありたいと思っています。

ペットが出入りできる場所は、厳格に区分し、どんな方にとっても快適にお過ごしいただけるように工夫をしています。ペットをお連れでないお客様へもご配慮いただければ幸いです。ペットに必要な備品、食事などは、ご自身でお持ちください。


・【ログコテージ】【本館ハナレ:小型犬(体重6kg目安)2頭まで】【比良別邸】がペットご同伴可能です。3,000円/1頭(税抜)です。ペットご同伴の場合は必ず「クレート(ゲージ)」をお持ちください。お持ちでない時は、ご利用をお断りすることがございます。


・動物アレルギー等でご心配のかたは、本館2階【スーペリアルーム】(ペット不可)をご利用ください。





小学生までのお子様(未就学児)のご利用について


オーベルジュメソンは、ゆっくりとお食事と森滞在を味わっていただけることを念頭に置いています。小学生までの未就学児のご利用は、下記をお読みいただき、保護者の方が大丈夫とご判断された場合、【ログコテージ】【比良別邸】でお部屋食でお受けいたします。

○ディナーは90分から120分ほどかかります。その間、他のお客様のご迷惑にならないよう、お静かにお過ごしいただけますか?
○木造建築のため、音が響きます。走ったり、大声をあげないで頂けますか?
○徒歩圏内の近隣には、お子様の遊び場施設はございません。




imag_3.jpg



食物アレルギーについて


食材アレルギーで注意事項がございましたら、具体的な食材名をご予約時にお知らせください。可能な限り配慮するように努めます。

・朝食にフルーツとジュースが出ます。グレープフルーツ、オレンジ、キウイのアレルギーの方、お薬の飲み合わせで忌避のものがある場合もお知らせください。

なお、同じ厨房で調理のため、成分が混在する可能性があります。重篤なアレルギーが予見される場合は、お客様の安全を第一に考えご利用をお断りすることがあります。特に乳製品アレルギーのある場合、当館料理の特性上、乳製品成分を避けることができません。これらの場合、お客様ご自身でご用意されたお食事のお持ち込みは可能です。ご予約時にお知らせください。






飲食物のお持ち込みについて


・館内に自動販売機、売店はなく、また徒歩圏内の近隣にもございません。そのため必要な飲食物のお持ち込みは可能としており、お部屋で飲食物をお召し上がりの場合は特にお持ち込み料は頂いておりませんが、

・客室備え付け以外のワイングラス、シャンパングラスをご利用の場合は、グラス使用料金として、1,000円(税抜)申し受けます。
・ダイニングへのワイン、お酒類のお持ち込みは、同じく、グラス使用料金として、1本あたり1,000円(税抜)を申し受けます。

・客室には、電子レンジはございません。



imag_2.jpg



ご予約のキャンセルの場合


キャンセルの場合、理由の如何に関わらず、ご宿泊予定日の10日前から3日前までで、ご宿泊料金の50%を、また2日前から当日の場合はご宿泊料金の100%をキャンセル料としてご請求させていただきます。(4ヶ月前先行予約の場合は、ご予約日からキャンセル料金が10%発生いたします。)ご予約をキャンセルする場合は、必ずご連絡ください。キャンセル料のお振込み手数料はお客様ご負担となります。




ご予約の際のメール返信について


メールが届かない例が増えています。予約お申込、お問い合わせのメールには、受付OK,NGに関わらず、必ず全てにご返信しています。「メールの返信がなかったので、予約がとれていない」ことはございません。受付できなかった場合は「その旨の」メールをお送りしています。

・当館からの返信メールが未着の場合は、お使いのメールの迷惑フォルダ、迷惑メールフィルタ設定をご確認の上、お手数ですが、お電話でご確認ください。キャリアやサーバー側で、自動的に「迷惑メール」と判定され削除されている事例もあります。






このページのトップへ