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琵琶湖グランドホテル・京近江 クチコミ・感想・情報

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琵琶湖グランドホテル・京近江のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:85件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.94
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂4.19
  • 食事3.75
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78件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 17:10:53

  部屋の露天風呂は大変に満足感がありました。
  料理は量が多かった。
  機会が有ればまたいきたいと思います。
  大浴場はいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室 京近江】 おもてなしプラン 夕食:お部屋食(4名様まで)、朝食:和食セット料理
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室 京近江】】

総合5

kazuokunさんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

kazuokunさん(1件) [60代/男性] 2016年08月22日 19:14:17

夕方から外出をして、おごと温泉駅からホテルにタクシーで帰ろうとしたら大雨の影響でタクシーが全く来ない。ホテルに連絡したら夜遅くにもかかわらず迎えに来てくれた。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル】ビジネス・一人旅 「平日限定」1泊朝食バイキング付!
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 15:04:49

駐車場やフロントでのお出迎えは、とても丁寧で良かったです。
アップグレードの食事コースでしたが、沢山あり過ぎて食べきれませんでした。
立地が、普通に住宅街で 夕方ブラ~っと散歩に出たけれど、団地とかあり自宅の近所と変わらない雰囲気で『旅行に来たー』って感覚が味わえないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル】夕食グレードアッププラン(夕食:特選会席、朝食:バイキング)
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合3

とろちゃん200309さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

とろちゃん200309さん(1件) [40代/女性] 2016年08月18日 16:10:01

一泊でお世話になりました。ホテルの方はみな感じもよくお部屋まで荷物も運んでくださり対応はよかったです。

直前の申し込みだったので仕方ないのですが琵琶湖の目の前のホテルなので、お部屋から景観も楽しみにしていましたが、斜めからちょこっと見えるだけのお部屋で少し残念でした。
お部屋に関しては、トイレが物凄く狭く段差もありお年寄りや大きい男性はきついと思います。あと天井の壁が何ヵ所か剥がれていて施設の古さを感じました。
夜のハーフバイキングは、席に並べられたお肉や刺身などはとても美味しかったです。バイキングは申し訳ないけど学食レベルでした。
でも、琵琶湖を眺められる大浴場は気持ちよく疲れを癒すことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル】夏休みファミリープラン 夕食ハーフバイキング・朝食バイキング(7/20~8/30)
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 14:14:44

エアコンの温度調整ができない。
ホテル内にプールが欲しい。琵琶湖では泳げないので。また隣接プールでは役不足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】 鯛会席プラン(夕食:会席料理、朝食:バイキング)
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合1

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月12日 14:55:21

今日から一泊を予定しています。チェックインの時間より早くに着いたため、周囲を散策。その途中で末娘のオムツを替えなくてはならなかったので、大浴場のオムツ台をお借りすることになりました。
オムツ台を引き倒した瞬間に綿埃が舞い上がりました。私が掃除…。隅という隅も埃だらけ。大浴場ですよ?不衛生さにゾッとしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル】夏休みファミリープラン 夕食ハーフバイキング・朝食バイキング(7/20~8/30)
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合1

baltan0429さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

baltan0429さん(2件) [50代/男性] 2016年08月10日 19:57:22

○部屋に蜘蛛の巣が張っていた。担当者がすぐにきれいにしてくれたが、チェックアウト時にお詫び等がなかった。ホテル内での連携が不足しているのではないか。
○ホテル内のローソンで、自宅あてのゆうパックを配送日時指定で依頼した。郵便局への受け渡し時間にローソンが閉店したとのことで、指定日時での配送がなかった。ホテルとしてローソンに対してどのような指導をしているのか。ホテル内の施設には責任を持ってほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル】ビジネス・一人旅 「平日限定」1泊朝食バイキング付!
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合5

shin shin9719さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

shin shin9719さん(5件) [50代/男性] 2016年08月10日 10:34:39

家族3名で行きました 大きな旅館が大好きなので、凄く楽しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル】夏休みファミリープラン 夕食ハーフバイキング・朝食バイキング(7/20~8/30)
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合3

アイアイ2889さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

アイアイ2889さん(3件) [40代/女性] 2016年05月14日 22:26:18

琵琶湖バレイに行った帰りに、泊まりました。仲居さんの丁寧な説明に好印象だったのですが、部屋は琵琶湖が眺めず、建物と駐車場が見えるだけ、、運もあるので、これは仕方がないと思ったが、料理は最初に置かれていた料理を食べて、あとから揚げ物と御飯が来ると聞いていたが、一向に来ない、、他のお客さんもイライラぎみ。食事にこんなに時間がかかるのは、子連れには辛かったです。段取りが悪過ぎます。温泉は良かったが、朝食後、琵琶湖が見える露天風呂に行ったら、釣りの船だらけで露天風呂には入れませんでした。
ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】 鯛会席プラン(夕食:会席料理、朝食:バイキング)
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合5

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投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月02日 16:12:35

京都観光のため2泊させていただきました。駅まで、親切に送迎をしてくださり電車で京都まで近くて、とっても充実した旅を過ごすことができました。宿に帰ったあと、たくさん歩いて疲れた体と足を温泉で癒すことができました。また、お風呂も二つあるので両方楽しむことができました。朝は、琵琶湖からの日の出がきれいでした。
ただ、布団が薄っぺらくて寝心地があまりよくなかったので、二日目は敷布団を二枚にしていただき快眠することができました。宿のスタッフも親切にしてくださりありがとうございました。思いでに残る旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル】ビジネス・一人旅 「平日限定」1泊朝食バイキング付!
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合3

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月02日 07:43:18

団体を相手にしている大型ホテルのようで、癒しを求める個人客には向かないと感じた。
接客は事務的。部屋に案内してくれた女性と、精算時のフロントの女性の2人以外はビジネスホテル以下。
ロビーや廊下でスタッフの方とすれ違う時に目が合ったのに、会釈もないのだから、接客業をしているという自覚がないとしか思えない。レベルが低すぎる。
温泉は綺麗で湯加減が良くて気持ち良かったが、部屋や食事処などのその他の施設は良くない。
だから、気分は良く滞在する事は出来なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】 春休みハーフバイキングプラン(メインチョイス:すき焼き鍋)!
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月23日 23:33:49

1歳の娘を連れて家族風呂で満喫しました。
食事のバイキングが学生の団体とかみあったのがゆっくり出来ずに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】 春休みハーフバイキングプラン(メインチョイス:すき焼き鍋)!
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合5

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月05日 09:48:49

家内が姉妹3人で寄せていただきました。京都から近く、でも琵琶湖畔で、別世界に来たようで、大変喜んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル】夕食グレードアッププラン(夕食:特選会席、朝食:バイキング)
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合3

ヒデノリ1541さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

ヒデノリ1541さん(2件) [50代/男性] 2016年02月08日 20:53:16

今回は団体客があった為かもしれませんが、サービス面で少し悪かった。
客室のトイレが非常に狭い。館内の掲示が少なく、工夫できるので宜しくお願いします。
社員の数が少ないのが大きな問題でしょうか。
館内にコンビニがあるのは、大いに良いことです。ホテル及びお客の双方とも満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル西館】あったか温泉 カニ鍋プラン(朝食:バイキング)12/1~3/31
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月26日 17:57:54

1/4に親戚一同でお世話になりました。
小さな子供がいたのですが、一人一人ゆかたを合わせて頂きとても喜んでいました。
配膳の仲居さんもとても優しく楽しく美味しく食事も頂きボリュームもあり、かに鍋とすき焼きに分けたのですがどちらもよかったです。
一番良かったのは新館の方の大浴場で明るく広く、琵琶湖が正面に大きく見え、日の出も見る事が出来ました。
京都から一時間弱で到着し、温泉のお湯も滑らかで、食事も美味しく良心的でリーズナブルでとてもよかったです。ホテル内にコンビニがあるのもいいですね。
次回の親戚旅行や滋賀県のゴルフツアーの前後に又皆で利用します。
其の時は宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル西館】あったか温泉 すき焼き鍋プラン(朝食:バイキング)12/1~3/31
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月07日 15:27:19

とてもゆっくりと出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】 鯛会席プラン(夕食:会席料理、朝食:バイキング)
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月07日 15:22:16

とてもゆっくりと出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】 鯛会席プラン(夕食:会席料理、朝食:バイキング)
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月31日 13:31:37

主人の代わり、ホテル・プランを選択しました。立地、温泉、夕食の松茸会席も同行した友人の評価が高かったとの事でした。また、観光、近隣のお店等のスタッフの方の説明も明確で分かり易かったと申しておりました。次回は、私も…と計画中です。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】 松茸会席プラン≪朝食バイキング≫9/1~10/31
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合5

りんりん1214さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

りんりん1214さん(6件) [30代/女性] 2015年09月23日 20:08:33

シルバーウィークに娘2人と宿泊しました。京都観光してからのチェックインだったので駅まで迎えに来ていただいていたのは有難かったです。夕食は小学生と幼児だったので2人分のみ頼んでいましたが量は十分でした。ビールが瓶ビールのみだったので少し残念でした。ビール好きはやはり生ビールなんですよね~朝食はバイキングでしたが内容はすごくよかったです。お風呂も最高でした。夜は偶然琵琶湖上に花火が見え、子供達は大喜びでした。部屋は3人ではもったいないぐらいの広さで古さは所々見えますがきれいに掃除されていて気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル】夕食グレードアッププラン(夕食:特選会席、朝食:バイキング)
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合1

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月05日 22:07:26

(8月31日が誕生日だったんですが、休みの関係で)8月30日に宿泊しました。以前から「赤い霊柩車」のロケ地と言う事で宿泊してみたかったのですが、団体客が多くて、食事処では、騒がしくする7名がいる広間だったし、風呂場も人が多くて、銭湯みたいでした。個人のツアー客には、不向きなホテルでした。シルバープランの低価格とは言え、もう少し個人客の事も考えてほしいです。前回、楽天で6月の結婚記念日で宿泊した南知多の「粛海風」が良かっただけに、ガッカリです。もう2度と行くことは無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】 シルバープラン(60歳以上のお客様対象)夕食:会席料理、朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

78件中 1~20件表示

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