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ホテル花水木 クチコミ・感想・情報

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ホテル花水木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:360件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.46
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.71
  • 食事4.47
宿泊年月
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47件中 1~20件表示

総合3

おおいずみ5335さんの ホテル花水木 のクチコミ

おおいずみ5335さん(1件) [30代/女性] 2017年02月27日 11:37:24

とても気の利く、サービスのできる従業員の方と、そうでない方の差が激しいホテルだと思いました。夕食はレストランくすのきでしたが、数名の女性の従業員の方の私語の多さ(「やばい!」「ちょっと◯◯さんいじめないでくださいよ~!」など)には驚かされました。楽しく仕事されてるのかもしれませんが…また、聞こえるか聞こえないかくらいのひそひそ話もされており、もしかして私たちを含め客の陰口を言っているのではと悲しくなりました。また、配膳する人によって料理説明の内容量が違い、(同じ料理の)隣の席の方の所に耳を傾けてしまいました。朝ごはんの時はとても気持ちの良い配膳係の方に当たり、気持ちよく過ごせました。
今回、一歳の娘と、私の母と3人でお世話になりましたが、全体にとても楽しかったので、またぜひ利用したいため、改善してほしいためコメントしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
別館: 平日:60歳以上or女性の方限定☆プラン
ご利用のお部屋
【別館和室10畳】

総合5

nasi4766さんの ホテル花水木 のクチコミ

nasi4766さん(10件) [70代/男性] 2017年02月20日 07:59:39

家内が娘と孫二人を伴いお世話になりました。この組み合わせの家族旅行は初めてです。全員大満足で良い思い出となったと思います。娘もほぼ子供たちを育て上げ漸く自分の時間が持て始めて、家内と水入らずの旅でした。
第二の人生のスタートを控えた孫娘と今年名古屋の大学に進学した孫からも写真付きで報告をもらい本当に良かったと思います
自分も伊勢神宮の崇敬会会員で少なくとも年最低二回は近くを通ります。縁があったらお邪魔したいと思います。お世話になり有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
本館:【平日 1日10室限定】 なばなの里イルミネーション期間のお値打ちプラン
ご利用のお部屋
【本館和室10+6畳】

総合5

投稿者さんの ホテル花水木 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 20:03:46

母と娘と三人で利用しました。
別館でも、部屋が大変広く、窓からは海も山も見れました。
アメニティも充実しており、全員大満足の一泊旅行でした。
家族で「連泊にすればよかったね」と言いながらの帰宅でした。

子供と添い寝するため、お布団を二人分しかお願いしなかったのですが
お布団が小さ目だったので、子どもの分をお願いしてもよかったかな、と後で思いました(チェックインした時に「追加されますか?」と聞いてくださっていたのをそのままお願いすればよかったです)。
2月宿泊でしたが、お風呂で体が温まるので、エアコンを消していました。館内もとても温かいです。

食事は、和食がとてもおいしかったです。季節感たっぷりでした。
品数は多いのですが、量が多すぎることがないので、お腹にやさしく満腹感もあります。お世話係の方の気遣いがとてもありがたかったです。
朝食のお粥もうれしいサービスです。

隣の県に住んでいるので、宿泊することを考えたことがなかったのですが、もっと早くに宿泊利用すればよかったと思いました。
毎年夏にはプールを利用していたのですが、次回からは宿泊したいと主人にお願いするつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
別館: 平日:60歳以上or女性の方限定☆プラン
ご利用のお部屋
【別館和室10畳】

総合5

太鼓291さんの ホテル花水木 のクチコミ

太鼓291さん(6件) [60代/男性] 2017年01月22日 19:56:02

息子夫婦で二部屋利用しました。夕食は部屋食で二歳の孫がいても気兼ねなくゆっくりすることができました。大雪で休園がありましたがかえってゆっくり出来ました。
風呂も色々利用出来満足でした。妻が二回めで戸惑うこと無くすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
本館:【平日 1日10室限定】 なばなの里イルミネーション期間のお値打ちプラン
ご利用のお部屋
【本館和室10+6畳】

総合4

投稿者さんの ホテル花水木 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 08:39:59

別館を利用しました スタッフは皆さん親切で送迎や各種施設へのアクセスも便利で満足でした。
ただ 部屋担当?のスタッフが私たちにはハズレ?だったようで 隣のテーブルでは当たり前のように他のスタッフさんがしている料理の説明もなく、固形燃料の着火タイミングも適当^^;下げるのは早いのに・・
翌日の朝、食後に布団をあげないように頼んでおいたのに 食後きっちり片付けられていたり。。繁忙期でもないのにちょっと・・と感じました
それと 花水木内のお風呂の内湯が熱すぎませんか?私だけでなく 他のお客様も口を揃えて入れない・・と言ってました。翌朝入ったときは普通の温度だったのでやっぱり変だったかと・・小さいお子様も来てたので心配でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
別館: 平日:60歳以上or女性の方限定☆プラン
ご利用のお部屋
【別館和室10畳】

総合3

投稿者さんの ホテル花水木 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 23:19:23

何度か利用しております。今回は別館しか空いてなく初めて利用しました。いつもの部屋からの景観やイメージとあまりに違い残念でした。食事も朝食は美味しく戴きました。温泉はとても良くて今回も満足致しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
別館: 平日:60歳以上or女性の方限定☆プラン
ご利用のお部屋
【別館和室10畳】

総合5

投稿者さんの ホテル花水木 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 19:47:36

食事も美味しく,従業員の接客態度も非常によくて大満足でした。
ただ,予約が遅かったせいか,お部屋が禁煙室でなかったために,部屋中たばこの匂いが染みついていて,息苦しくなるくらいでした。でも,食事の際に担当の方にそのことをお話ししたところ,すぐに対応してくださったので,たばこ臭が完全に取れたわけではありませんが,気分はすっきりしました。
ウエルカム抹茶や喫茶室のサービス,入場券付きなばなの里への送迎サービスなどもあり,もう一度訪れたいお宿になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
別館: 平日:60歳以上or女性の方限定☆プラン
ご利用のお部屋
【別館和室10畳】

総合4

投稿者さんの ホテル花水木 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 08:50:56

お風呂が丸見えの部屋でした。フロントに確認すると、確かに少し、、、という答えでした。把握されてるにもかかわらず、特に何の対策もされてないようです。少しではなく丸見えでしたが、苦情はないということでした。そりゃ、あの部屋に泊まらないと気付かないか、、、と思いました。

それ以外は噂通り最高でした。なかなか予約がとれませんが、いく価値のある旅館だと思います。料理も美味しかったし温泉も良かったし、なばなの里やジャズドリームへの送迎もとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
別館: 平日:60歳以上or女性の方限定☆プラン
ご利用のお部屋
【別館和室10畳】

総合4

投稿者さんの ホテル花水木 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 04:17:16

夕食は部屋での食事でした。一品一品持ってきてくれておいしかった。
朝食はレストランでしたが、バイキングでもなく、品数も多く、持ってきてくれました。
部屋も大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
本館:【平日 1日10室限定】 なばなの里イルミネーション期間のお値打ちプラン
ご利用のお部屋
【本館和室10+6畳】

総合5

okkk121213さんの ホテル花水木 のクチコミ

okkk121213さん(2件) [20代/男性] 2016年12月21日 18:43:05

ご飯も美味しくお風呂もサービスも最高でした!
花水木に宿泊できて大変良い思い出になりました!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
本館:【平日 1日10室限定】 なばなの里イルミネーション期間のお値打ちプラン
ご利用のお部屋
【本館和室10+6畳】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル花水木 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 20:48:22

12月5日に宿泊しました。なばなの里のイルミネーションを見に行くのに、送迎バスは、宿で確認とありましたが、送迎は2回しかなく、到着して時間が無く、忙しい思いをしました。温泉宿としての評価が高い割には、従業員の方の対応はあまり配慮を感じられませんでした。(評価に対して期待しすぎ?)露天風呂などは、趣向が凝らされており、また、広くて良かったのですが、お風呂まで遠く、年老いた母には少々大変でした。60歳以上のプランでしたが、足の悪い母には宿にたどり着くまでも、着いてからも(広すぎて、食事をするのも買い物をするのも)大変でした。
また、予約時は現地にて現金支払いとなっていましたが、現地ではカードの使用ができました。なぜカードで予約ができなかったのでしょうね?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
別館: 平日:60歳以上or女性の方限定☆プラン
ご利用のお部屋
【別館和室10畳】

総合5

投稿者さんの ホテル花水木 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 22:59:06

夕食がとてもおいしく、料理長のおもいがこちらにも届くような内容で、一つ一つ感激しながらいただきました。お料理を運んでくださった方々の接客も気持ちよく、どの施設にも従業員さんがたくさんいらして、細かい気配りに、非日常感を楽しませていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
別館:旅の自由を楽しむ、スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【別館和室10畳】

総合5

投稿者さんの ホテル花水木 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 17:00:42

11月の勤労感謝の日に宿泊しました。お休みの日でもあり、なばなの里のイルミネーション開催中もあり花水木は今日も宿泊されてる方が大勢おり、にぎわっていました。
何度か利用させて頂いていますが、今回は久しぶりにお邪魔しました。
やはり、花水木はお料理もサービス面も接客も最高です。
恒例のたんぽぽラーメンも美味しかったです。なばなの里のイルミネーションもキレイでしたし、ジャズドリームではお買い物も沢山楽しめました。
夜中に、喉がかわき、ウーロン茶も緑茶も飲めない私なので、分かりやすく自販機があれば…と思いました。

また、利用させて貰いますね。楽しい時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
本館:【平日 1日10室限定】 なばなの里イルミネーション期間のお値打ちプラン
ご利用のお部屋
【本館和室10+6畳】

総合4

オレイ2940さんの ホテル花水木 のクチコミ

オレイ2940さん(1件) [60代/女性] 2016年11月24日 22:20:03

夕食ですが、大根の煮たのが出たのですが、硬かったので、中居さんに言ったら、料理長からの返事で、きょうの大根は全体的に硬いですとの返事。美味しくないのがわかってて出すのはいかがなものかとおもいました。朝食の小芋もやっぱり硬かったです。
従業員のひとの対応は全体的に、暗くて、きついかんじでした。県民性かなとおもいました。お風呂はとてもよかったです。湯量もたっぷりで瀧の湯でじゅうぶんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
別館: 平日:60歳以上or女性の方限定☆プラン
ご利用のお部屋
【別館和室10畳】

総合5

マサキチ5333さんの ホテル花水木 のクチコミ

マサキチ5333さん(1件) [60代/男性] 2016年11月04日 21:25:59

10月26日に宿泊しました。ホテルの従業員の方が、本当に親切丁寧でゆったりした気分で旅行を楽しむことができました。お風呂も衛生的で大きく十分にリラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
別館: 平日:60歳以上or女性の方限定☆プラン
ご利用のお部屋
【別館和室10畳】

総合5

投稿者さんの ホテル花水木 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 21:30:56

部屋のお風呂が温泉で驚き、満足です。
働いている方が若くパワーをいただきました。
また泊りたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
本館:【平日・部屋数限定】1日10室まで お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【本館和室10+6畳】

総合5

投稿者さんの ホテル花水木 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 04:57:58

2度目の利用です。
近場なので宿泊する必要はないのですが、花水木に泊まりたいという理由で利用させていただきました。
従業員の方もみなさまとても感じが良く、うれしくなります。
お料理もとてもおいしくいただきました。
設備や清掃状況なども申し分ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
本館:【平日・部屋数限定】1日10室まで お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【本館和室10+6畳】

総合5

紅♪さんの ホテル花水木 のクチコミ

紅♪さん(12件) [60代/女性] 2016年09月26日 00:10:09

長島のリゾート。。遊園地、ゆあみの島、なばなの里、アウトレットなどに直結しているので、とても便利です。
このリゾートの敷地内には、他のチェーン?ホテルもあるのですが、
団体客も少なく、今のところ、3つのうち2つしか泊まっていませんが、
だんぜん!こちらのホテルオススメ!です。

夕食がバイキングではなく、部屋食なのもよかったです。
また、娘が酷暑にやられたのか。。高熱を出してしまったのですが、
氷枕や薬などを用意して頂き、いろいろと心配をしていただき。。一晩で回復することができました。こまやかな心遣い・・ありがとうございました!
本当に心強かったです。

また、長島を訪れる際には、こちらのホテルの泊まりたいと思います。
 (なかなか。。人気で予約がとりにくいですが。。^^; )

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
本館:湧き上がる夏の香、心躍る季節を花水木で過ごす
ご利用のお部屋
【本館和室10+6畳】

総合4

kuritetu419さんの ホテル花水木 のクチコミ

kuritetu419さん(6件) [60代/男性] 2016年09月21日 14:41:10

部屋食でビールのサービスもあり食事もおいしく満足です。1歳半の孫も一緒だったのですが、部屋も広くてのびのびすることができました。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
本館:【平日・部屋数限定】1日10室まで お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【本館和室10+6畳】

総合4

kuritetu419さんの ホテル花水木 のクチコミ

kuritetu419さん(6件) [60代/男性] 2016年09月21日 14:37:11

部屋食で仲居さんのサービスもよく満足でした。ただ、お風呂までが少し遠かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
本館:【平日・部屋数限定】1日10室まで お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【本館和室10+6畳】

47件中 1~20件表示

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