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きぬや本館 クチコミ・感想・情報

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きぬや本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:84件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.18
  • 立地4.50
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂2.85
  • 食事-----
宿泊年月
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77件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの きぬや本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 19:35:09

キャリーバッグなど大きな荷物を持ち込めなかったので、不便だった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
『当日予約OK(*≧∇≦)b 上野でお得に平日ネット割カプセルプラン』男性専用(禁煙)wi-fi完備
ご利用のお部屋
【CAカプセルルーム(禁煙)】

総合1

投稿者さんの きぬや本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 00:04:50

宿泊施設提供の地図には元系列の『きぬやホテル』のほうが真ん中に大きく書かれていたので、間違えて行ってしまった。今日見たら新しい地図に差し替えられていたので、対応したのかな?
部屋は昭和の香りというよりはカビ臭い。
『大浴場』と書いてあるが、男性は中浴場、女性は小浴場で、風呂は塩素の匂いがきつい。

たぶん次は泊まらないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
きぬや本館 2016年11月18日 13:54:01

ご利用いただき誠にありがとうございます。

地図につきましては、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。早速、変更させていただきました。

客室の消臭につきましては、至急確認して対応したいと思います。こちらも、消臭が行き届いていなく申し訳ございませんでした。今後は消臭チェックを徹底していきたいと思います。

浴場の塩素につきましては、浴場に対する量が決まっている為、減らすことが出来ません。以前もご指摘はいただきましたが、現在も対応策を模索中です。重ねてお詫び申し上げます。

この度は貴重なクチコミを詳細にありがとうございました。

総合3

投稿者さんの きぬや本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 00:00:34

髪の毛おちてるのはいただけない
気持ち悪い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
きぬや本館 2016年11月02日 13:37:24

ご利用いただき誠にありがとうございます。

客室清掃に見落としがあり、
誠に申し訳ございませんでした。
清掃の再確認をし、今後は、
この様なことが無いようにしたいと思います。

この度は貴重なクチコミをありがとうございました。

総合5

コウ21さんの きぬや本館 のクチコミ

コウ21さん(20件) [50代/男性] 2016年10月16日 21:43:42

前回に引き続き今回も宿泊しました
やはり繁華街の中心にあり食事、観光ともに満足できました
深夜もさほどうるさくはなくゆっくり休むことが出来ました
ただ部屋のトイレが以前は洋式でしたが今回は和式だった事もあり窮屈な感じがしました
まぁフロアにトイレがあるのでそんなに不便は感じなかったですが・・
費用の事を考えると申し分ないです
また行く時は利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
きぬや本館 2016年10月19日 16:31:44

いつも利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の洗面所につきましては、
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
古い施設の為、客室によりまだ和式の洗面所のお部屋もございます。
早急に和式を洋式へとリニューアルできればと思います。

この度は貴重なクチコミをありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合3

あおちゃんちゃんさんの きぬや本館 のクチコミ

あおちゃんちゃんさん(14件) [60代/男性] 2016年10月01日 01:15:25

立地が良いため、休憩をとるのにチェックインから夜の外出時に何度も部屋に戻り休憩でき便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
きぬや本館 2016年10月06日 16:32:42

ご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は貴重なクチコミをありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合3

yuji0843さんの きぬや本館 のクチコミ

yuji0843さん(41件) [30代/男性] 2016年09月19日 11:27:25

畳のお部屋、情緒あります。お風呂は中浴場ですが、人が少なければゆっくりのんびりつかれます。しかし、塩素濃度が高いのか、湯上り後に塩素臭がするので、出る前に一度軽く石鹸で洗った方が良かったな、と失敗。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
きぬや本館 2016年10月06日 16:27:58

いつもご利用いただきありがとうございます。

塩素臭につきましては、前回も返答させていただきましたが対応を検討しております。早急に対応出来ず申し訳ございません。この度も貴重なクチコミをありがとうございました。

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yuji0843さんの きぬや本館 のクチコミ

yuji0843さん(41件) [30代/男性] 2016年08月17日 19:47:21

ちょっとした浴場があるのは良いのですが、若干塩素臭が強すぎる気がします^^;

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
きぬや本館 2016年08月19日 10:05:19

ご利用頂きありがとうございます。

塩素臭につきましては、循環装置を使用している為、定められた濃度の塩素を入れなければならず、お客様にはご迷惑をおかけしました。
早急に対策を検討したいと思います。
この度は貴重なクチコミをありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『寝るだけでOK!お得に平日ネット割プラン/和室1人部屋』 喫煙(Wi-Fi完備)
ご利用のお部屋
【和室シングルルーム(風呂・トイレ別)566】

総合5

tarkiiさんの きぬや本館 のクチコミ

tarkiiさん(74件) [40代/男性] 2016年07月26日 22:53:44

立地条件最高です。
浴場が狭いのが難点。他のお客さんと時間をづらさないと大変。
総合的には全然良いですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
きぬや本館 2016年07月27日 16:21:29

ご利用いただき誠にありがとうございます。
共同浴場につきましては、ご不便をおかけしました。
浴場の拡大工事につきましては、大規模工事となってしまう為、すぐに対応することが出来ません。
申し訳ございません。
今後、リニューアル等の参考にさせていただきます。
この度は貴重なクチコミをありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『寝るだけでOK!お得に平日ネット割プラン/和室1人部屋』 喫煙(Wi-Fi完備)
ご利用のお部屋
【和室シングルルーム(風呂・トイレ別)566】

総合5

tarkiiさんの きぬや本館 のクチコミ

tarkiiさん(74件) [40代/男性] 2016年07月26日 22:52:37

立地条件最高です。
浴場が狭いのが難点。他のお客さんと時間をづらさないと大変。
総合的には全然良いですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
きぬや本館 2016年07月27日 16:22:50

ご利用いただき誠にありがとうございます。
共同浴場につきましては、ご不便をおかけしました。
浴場の拡大工事につきましては、大規模工事となってしまう為、すぐに対応することが出来ません。
申し訳ございません。
今後、リニューアル等の参考にさせていただきます。
この度は貴重なクチコミをありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『寝るだけでOK!お得に平日ネット割プラン/和室1人部屋』 喫煙(Wi-Fi完備)
ご利用のお部屋
【和室シングルルーム(風呂・トイレ別)566】

総合3

投稿者さんの きぬや本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月16日 13:09:43

風呂が5階でフロントが1階なのですが、風呂場に行ってから「貴重品やカギをフロントに預けて下さい」という貼り紙があり、面倒になって預けに行きませんでした。
繁華街なので夜遅くまでにぎやかかと思ったら割と早くから静でしたし、部屋も前回と異なり静かでしたので、割とグッスリ寝られました。
今回はマルイの横から迷わず行けてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
きぬや本館 2016年06月17日 17:04:46

ご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、フロントの説明不足で誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、指導したいと思います。
この度は貴重なクチコミをありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『数量限定!お得に平日ネット割プラン/和室(1人部屋)風呂・トイレ別』 Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【和室シングルルーム(風呂・トイレ別)587】

総合2

crunky_childsさんの きぬや本館 のクチコミ

crunky_childsさん(3件) [30代/男性] 2016年05月19日 00:14:06

立地は最高。
建物は昭和のかおり。
お部屋は下水の香り。
バスルームはカビ臭い。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
きぬや本館 2016年05月19日 17:09:14

ご利用いただき誠にありがとうございます。

客室と客室風呂の臭いにつきましては、
誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認し対応させていただきます。

古い設備でお客様には何かと
ご不便をおかけしておりますが、
サービス・清掃の徹底などで
ご満足頂けるように努力していきたいと思います。
この度は貴重なクチコミをありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『数量限定!お得に平日ネット割プラン/ダブルルーム風呂・トイレ付』 喫煙(Wi-Fi完備)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(風呂・トイレ付)】

総合2

投稿者さんの きぬや本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月22日 22:37:37

301号室でしたが、夜通しエアコンかボイラーの音がうるさくて快適に眠ることができませんでした。
この一点を除けば、値段に見合った宿でした^^
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
きぬや本館 2016年04月14日 14:42:36

ご利用いただき誠にありがとうございます。

エアコンの騒音つにきましては、
大変申し訳ございませんでした。
直ちに騒音・故障の確認をさせていただきます。
今後、このようなことが無いよう、
設備チェックを強化していきたいと思います。
この度は貴重なクチコミをありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『寝るだけでOK!お得に平日ネット割プラン/和室1人部屋』 喫煙(Wi-Fi完備)
ご利用のお部屋
【和室シングルルーム(風呂・トイレ別)566】

総合5

投稿者さんの きぬや本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月29日 22:09:05

アメ横のど真ん中にある昭和の匂いがするホテルですが、無料Wi-Fiあります。テレビは廊下にあるカードの販売機で購入するタイプの有料テレビ。見たい人はカードを買えばいい。ちょっと驚いたのはエレベータのボタン。今時は見ないタイプのボタン。懐かしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
きぬや本館 2016年03月03日 11:21:50

ご利用いただき誠にありがとうございます。
補足になりますが、地上波は全て無料で視聴いただけます。ビデオ(有料)チャンネルのみ、テレビカードでの視聴となります。説明不足で申し訳ございませんでした。
この度は詳細なクチコミをありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『寝るだけでOK!お得に平日ネット割プラン/和室1人部屋』 喫煙(Wi-Fi完備)
ご利用のお部屋
【和室シングルルーム(風呂・トイレ別)566】

総合4

たく56327813さんの きぬや本館 のクチコミ

たく56327813さん(6件) [50代/男性] 2016年02月02日 17:54:57

古い施設ですが、宿泊前後に荷物を預かっていただけたり、融通のきいた配慮で気持ち良くりようさせていただきました。
アメ横に近接しているので、食べるのも飲むのも選び放題で良かったです。
機会があれば、またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
きぬや本館 2016年02月17日 15:05:55

ご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は貴重なクチコミをありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『和室でのんびり♪お得に平日ネット割プラン/和室(2人部屋)風呂・トイレ付』 喫煙(Wi-Fi完備)
ご利用のお部屋
【和室ツインルーム(風呂・トイレ付)】

総合3

マヤポさんの きぬや本館 のクチコミ

マヤポさん(29件) [40代/女性] 2016年01月08日 15:38:44

こちらの宿は二回ほど利用しました。
和室のアウトバス・トイレですが問題なく快適です。

ただ、空いてない時がありますので今回は風呂付で予約してみました。
アメ横周辺で飲んで夜中戻るには最高の立地なので
また、ゆっくり飲みたい時はお世話になりたいです。

館内にカプセル泊の方々のスペースもあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
きぬや本館 2016年01月29日 10:11:01

いつも、ご利用いただき誠にありがとうございます。
共同風呂につきましては、混雑時などはご不便をおかけしています。
この度は貴重なクチコミをありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『数量限定!お得にネット割プラン/ダブルルーム風呂・トイレ付』 喫煙(Wi-Fi完備)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(風呂・トイレ付)】

総合5

コウ21さんの きぬや本館 のクチコミ

コウ21さん(20件) [50代/男性] 2015年12月18日 22:43:20

駅から近くてとても便利です
和室があるのでゆっくり休む事が出来ました
また、利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
きぬや本館 2015年12月26日 11:08:28

ご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は貴重なクチコミをありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『和室でのんびり♪お得にネット割プラン/和室(2人部屋)風呂・トイレ付』 喫煙(Wi-Fi完備)
ご利用のお部屋
【和室ツインルーム(風呂・トイレ付)】

総合2

投稿者さんの きぬや本館 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月16日 11:53:55

地図ではどこにあるのか分かりにくいですが、
大きな看板があるのでホテルの通りさえ見つけられれば
迷わず着くことができます。

地図をもうちょっとわかり易くしてもらえると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
きぬや本館 2015年12月26日 11:13:05

ご利用頂き誠にありがとうございます。
施設提供の地図につきましては、
誠に申し訳ございませんでした。
早急にわかりやすい地図を作成したいと思います。
この度は貴重なクチコミをありがとうございました。
またのお越しを心よりお持ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『寝るだけでOK!お得にネット割プラン/和室1人部屋』 喫煙(Wi-Fi完備)
ご利用のお部屋
【和室シングルルーム(風呂・トイレ別)566】

総合4

ガンザ職人さんの きぬや本館 のクチコミ

ガンザ職人さん(6件) [50代/男性] 2015年11月24日 19:39:24

11/21~11/23に宿泊しました。
カプセルなら満足です。
立地が良いので食事にも困らず助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
きぬや本館 2015年11月30日 14:15:41

ご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は貴重なクチコミをありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『学生必見(*≧∇≦)ノ上野でお得に平日ネット割+学割カプセルプラン』男性専用(禁煙)wi-fi完備
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合4

元気74さんの きぬや本館 のクチコミ

元気74さん(1件) [60代/男性] 2015年11月20日 00:16:18

予定より早く(3時間ほど)着きましたが、嫌な顔をせずに掃除できているからとにっこり笑われて、部屋の鍵を渡していただきました。夫婦とも息子に渡す手荷物があり、大変助かりました。因みに昨年も泊まらせていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
きぬや本館 2015年11月30日 14:10:12

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は貴重なクチコミをありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『数量限定☆お得にネット割プラン/和室(2人部屋)風呂・トイレ別』 喫煙(Wi-Fi完備)
ご利用のお部屋
【和室ツインルーム(風呂・トイレ別)】

総合4

投稿者さんの きぬや本館 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月17日 20:12:59

何回か利用してますが今回は仕事で利用しました。畳の和室ですが、むしろ畳の上で寝転べたので仕事あとの一休みにも快適でした。値段も手頃で浴場も付いてるので、狭いビジネスホテルに泊るぐらいならこちらのがオススメです。1人で宿泊の時はまた利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
きぬや本館 2015年10月21日 10:31:27

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、貴重なクチコミをありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『数量限定!お得にネット割プラン/和室(1人部屋)風呂・トイレ別』 Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【和室シングルルーム(風呂・トイレ別)587】

77件中 1~20件表示

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