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THE NELL UENO OKACHIMACHI クチコミ・感想・情報

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THE NELL UENO OKACHIMACHIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:85件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.07
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.93
  • 食事2.50
宿泊年月
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総合4

しば0312079さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

しば0312079さん(4件) [30代/男性] 2017年02月19日 01:19:18

とても清潔感があり、防音の工夫などもされていて企業努力されているなと好感を持ちました。浴場があるのも嬉しいところですが、お湯の温度が高すぎてびっくり。居合わせた他のお客さんも熱くて入れないとのことで、一緒に蛇口の水でぬるめさせてもらいました。風呂温度は個人差があるのは承知してますが、ちょっとその範疇を越えていたかなと…。それ以外は大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年02月19日 07:08:11

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。
大浴場のお湯の温度に関しましては申し訳ございませんでした。他のお客様のご意見も頂戴し、すぐに対応させて頂きます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合4

rnktnn1さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

rnktnn1さん(3件) [60代/男性] 2017年02月16日 19:56:29

2.10一泊,駅近く分かり易く立地・環境良い,建物外内現在は綺麗,風呂有が大変良いシャワーと違い温まり疲労回復,かなり早い時刻到着に荷物預り対応大助る等々で総合【優】位なのに,2点改善で「秀」上位と個人的思う(ロッカーというより上着2,3枚程度入箱が小さい,通勤者の急遽泊が対象か,荷物持ち旅行者には無理.その上1階玄関脇のみ設置,3階カプセル者不都合,当日・翌日着衣等整理・準備出来ない,カプセル室内設置可能空間有るのに)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年02月17日 00:37:49

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。B1浴室は大変多くのお客様にお喜び頂いております。今後もお客様のご期待に添える様クリーンネスに努めてまいりたいと存じます。
また、お荷物の件では大変お客様にご不便をおかけしております。数に限りがございますがスーツケースをお持ちのお客様には有料の大型ロッカーをご案内いたしております。またお荷物の整理は
他のお客様のご迷惑にならない程度のお時間でよろしければカプセル前のスペースをご利用頂いて結構でございます。フロントまでご相談いただければ幸いです。
上野にお立ち寄りの際は、是非当ホテルまでお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合5

ktcho1wayさんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

ktcho1wayさん(12件) [40代/男性] 2017年02月12日 10:16:47

1月27日・28日に宿泊しました。
上野駅から近く、コンビニも近くにあるので便利でした。
カプセルルームは古いけど清潔でしたし、お風呂も広くて綺麗でしたし、Wi-Fiやウォッシュレット完備、歯ブラシなどのアメニティも充実しています。
浴場の替えのフェイスタオルや無料ドリンクも充分にあって嬉しかったです。
スタッフの対応も変わらずきちんとしていました。
この立地とサービスで金曜日や土曜日でも1泊2700円ならコスパ良しと言えると思います。
なお1月28日は有料ロッカーが結構空いていたので利用しましたが、やはりこちらの方がカバンからの物の出し入れが断然やり易いし、カプセルルームのすぐそばにあって便利でした。
(無料のロッカーだとフロアが別ですし一般的なボストンバッグの横幅をやや狭めて入れないといけないくらいの幅なので)
ただ、カプセルホテルだから仕方ないのですが、目覚まし音やイビキ、足音などが響きやすいので、そういったものが気になる方はあまりオススメ出来ないかと思います。




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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年02月12日 18:52:10

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
B1のドリンクサーバーは非常に多くのお客様にご好評いただいております。湯上りの火照った体を癒されたり、モーニングコーヒー等に御利用頂ければ幸いです。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合5

ktcho1wayさんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

ktcho1wayさん(12件) [40代/男性] 2017年02月12日 09:58:02

1月27日・28日に宿泊しました。
上野駅から近く、コンビニも近くにあるので便利でした。
カプセルルームは古いけど清潔でしたし、お風呂も広くて綺麗でしたし、Wi-Fiやウォッシュレット完備、歯ブラシなどのアメニティも充実しています。
浴場の替えのフェイスタオルや無料のドリンクも充分にあって嬉しかったです。
深夜0時近くの到着だったけどスタッフの対応もきちんとしていました。
この立地とサービスで1泊2700円ならコスパ良しと言えると思います。
ただ、施設内が狭いから難しいのでしょうけど、大きな荷物の入る有料ロッカーの数がもっとあると良いなと思いました。
(無料のロッカーだと一般的なボストンバッグの横幅をやや狭めて入れないといけないくらいの幅なので)
あと、カプセルホテルだから仕方ないのですが、目覚まし音やイビキ、足音などが響きやすいので、そういったものが気になる方はあまりオススメ出来ないかと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年02月12日 18:47:35

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
有料ロッカーに関しましては数に限りがあり、大変ご不便をおかけしております。
今後も末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合5

大福まんさんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

大福まんさん(44件) [30代/男性] 2017年02月07日 21:18:32

とても綺麗でフロントの対応も素晴らしいです。
お風呂も綺麗でしたが、洗い場が4つしかないので混んだ場合が気になります。
あと、ロッカースペースも狭いので混み合ったときは着替え待ちになると思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年02月08日 10:21:29

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
B1 浴室は14:00~翌10:00までご利用頂けますのでお客様同士譲り合ってご利用頂ければ幸いです。ちなみに洗い場は4つですが、入り口を挟んで反対側にシャワーブースもございますのでご安心くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 20:48:14

立地、施設の清潔さは最高です。
ロッカーの狭さも、混雑時を避ければ問題なしでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年01月30日 00:02:01

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お褒め頂き大変光栄でございます。
今後も末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。又のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 15:47:25

上野駅近くで近くにコンビニあり。
建物はとてもキレイだし、Wi-Fiやアメニティもある。
チェックアウトの後も荷物預かってくれたし、リピート決定。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2016年12月25日 18:12:45

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。
お喜び頂き大変光栄でございます。
上野にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 19:30:56

良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2016年12月21日 00:26:55

いつもTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございます。
年の瀬もいよいよ押し迫り寒さも厳しくなってまいりましたが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。


ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合4

P.M&Wさんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

P.M&Wさん(11件) [50代/男性] 2016年12月14日 22:57:02

リーズナブルなホテルが上野駅から近くてよかったです。また利用してもいいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2016年12月15日 02:13:36

THE NELL UENO OKACHIMACHI をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後も末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 01:23:34

施設は新しく、とても清潔でした。風呂場ではシャンプー・リンスのほか、髭剃りのシェービングフォームや整髪料なども置いてあったのが驚きでした。しかしながら、カプセルに入ると、テレビが映らなかったのが残念であり、これも驚きでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2016年12月01日 09:59:55

この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用いただきありがとうございました。
お客様にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。テレビは確認しました処通常に映りました。操作パネルが解りにくい事もあり、説明不足でした。
今後はチェックインの際にお声がけを徹底し、又何かご不明な点がございましたら、フロントにご遠慮なくお聞きください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 21:51:13

ロッカールームが狭い、ロッカーが小さい。館内着にポケットがついていない。
それ以外は満足です。館内はきれいで新しい。布団もきれい。部屋は静かで暗い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2016年11月28日 09:06:34

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ロッカーに関しましては大変ご不便をおかけしております。有料にはなりますがスーツケース対応のロッカーもございます。また、館内着に関しましてもポケットのない作務衣タイプのものと、ポケットの付いているウェアータイプのものが御座います。いずれも数に限りがございますがフロントまでご相談いただければ幸いです。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
上野にお立ち寄りの際は、是非当ホテルにお越しくださいませ。又のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 18:21:55

非常にきれいなカプセルホテルです。
1階あたりの人数が少ないため、収容人数が少ないため早めの予約が必要です。
大きな荷物は200円かけてあづけなければならないため、ちょっと不便です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2016年11月26日 12:49:43

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。お喜び頂けて光栄でございます。
1泊¥200で出し入れ自由な有料ロッカーは多くのお客様に大変ご好評を頂いております。
数に限りがある為、チェックイン時の先着順とさせていただいております。また、フロントにてお預かりすることも可能ですが、少人数で営業しているため、頻繁な出し入れが出来なくなること等の理由からできる限り有料ロッカーのご利用にご協力いただいている次第です。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2016年11月17日 21:18:17

地下の無料ドリンクがいい!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2016年11月20日 22:00:07

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。
お喜び頂き大変光栄でございます。
B1のドリンクサーバーは非常に多くのお客様にご好評いただいております。湯上りの火照った体を癒されたり、モーニングコーヒー等に御利用頂ければ幸いです。上野にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合3

かめこ6428さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

かめこ6428さん(3件) [30代/男性] 2016年11月02日 17:04:37

またおせわになるとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2016年11月02日 21:30:56

THE NELL UENO OKACHIMACHI をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後も末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
コンビニまで約1分!QUOカード3000円付きプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合4

poohotosamaさんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

poohotosamaさん(2件) [40代/男性] 2016年10月11日 18:39:27

なんかかゆかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2016年10月12日 11:03:39

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
事実関係を清掃担当者に確認し今後の対応を検討したいと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。 

ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合3

Pinokio_Figaroさんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

Pinokio_Figaroさん(3件) [50代/男性] 2016年09月21日 21:58:38

タオル、歯ブラシ、ひげ剃りが常備されていて良いです。
寝るカプセルのアラーム時計の液晶が不鮮明で使用できず、改善を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2016年09月25日 09:55:37

この度は、TNE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
時計のアラームに関しましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。状況を確認し対策を考慮したいと存じます。
また、モーニングコールのご希望の際はフロントまでご相談くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】24時以降レイトチェックイン限定特別プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

lunalunayoさんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

lunalunayoさん(7件) [50代/男性] 2016年09月09日 03:02:16

カプセル自体は古いものを使っていますが、他はきれいにリフォーム(?)してあります。
カプセルのある部屋とその他(洗面所、トイレ、エレベータ)を遮音性の高いドアで仕切ってあり、いびきをかくお客さんと一緒にならなければ快適に過ごせます。
お風呂が綺麗で無料のドリンクサービスはありがたいです。
この値段をキープしてくれれば、常宿として使わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2016年09月09日 12:23:38

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
昨年秋にリニューアルオープン致しまして、快適にお過ごし頂ける様、今後もお客様のご意見を反映し努力致します。
又のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 22:38:03

いい常宿、見つけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2016年08月31日 06:11:53

いつもTHE NELL UENO OKACHIMACHI をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後も末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引7日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合4

娯楽天04。さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

娯楽天04。さん(18件) [40代/男性] 2016年08月14日 19:17:50

地下鉄とJRの駅から歩ける距離で、風呂場も良かった。全体的に館内も綺麗な宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2016年08月16日 18:00:23

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座いました。
また、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見のように立地とB1の共同浴場は比較的多くのお客様にご好評いただいております。
今後もお客様のご期待に添える様努力してまいりますので末永くご愛顧頂けましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引7日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2016年07月11日 22:23:23

また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2016年07月12日 12:54:49

いつもTHE NELL UENO OKACHIMACHI をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後も末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

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