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かんぽの宿塩原 クチコミ・感想・情報

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かんぽの宿塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:43件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.95
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.80
  • 食事4.20
宿泊年月
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36件中 1~20件表示

総合4

s,umasanさんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

s,umasanさん(5件) [50代/男性] 2017年04月05日 18:29:03

食事が最高でした。出来たてが随時、運ばれてくるので、とても美味しくいただけました。フロントをはじめ、売店、食堂、客室サービスなど、すべてのスタッフの皆さんが、礼儀正しく対応されていました。唯一の不満は、部屋からの眺望です。楽天特典でお安く泊めていただき、ありがとうございました。遠方から呼び寄せた息子との久しぶりの父子旅でした(父は栃木県に単身赴任中です)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
かんぽの宿塩原 2017年04月08日 13:22:38

かんぽの宿 塩原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。更にすべてにお褒めの言葉頂戴しまして大変光栄に存じます。これからもお客様が満足いただけるように精進致します。またのお越しをお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大12%OFF&ポイント10倍~春色和会席~「塩原の春満喫プラン」
ご利用のお部屋
【広々とした和室10畳【禁煙】】

総合3

投稿者さんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 20:09:27

5歳の幼児に関して、「布団・食事あり」で予約したのに、幼児分のタオル等のアメニティが用意されていなかった。フロントに電話して持ってきてくれるようお願いしたが、当初はそういう(幼児にはタオル等を用意しない)ことになっているとの宿側のルールを繰り返すだけで、応じてくれなかった。しばらく交渉した結果、ようやく「今回は特別」と言ってタオルを持ってきてくれたが、たかがタオル1組のために、少し不愉快な気分にさせられた。夕食の際も、キッズプレートの代金が追加注文のビール等と同じように書かれた伝票へのサインを求められ、「幼児の食事代は宿泊費に含まれているはず」と確認を求めたら、「追加請求する訳では無いが、こう書くルールになってます」とこと。何かにつけて、客への配慮より宿の都合を優先するところだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
かんぽの宿塩原 2017年04月03日 15:59:18

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。またのご利用をお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大12%OFF&ポイント10倍~とろける旨さ~「すき焼きプラン」
ご利用のお部屋
【癒しの和室8畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 16:31:02

たいへん満喫させていただきました。お料理がたいへん美味しかったです。温かいままはこんでいただき、おいしくいただきました。また、施設のかた全員明るくあいさつしていただきました。とてめ親切ですばらしいと思いました。お安く、家族一同嬉しいひとときをすごせました。ありがとうございました。また伺いたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
かんぽの宿塩原 2017年03月13日 17:17:19

この度は当宿をご利用いただきまして誠に有り難うございます。更にお褒めの言葉もいただきまして光栄に存じます。ご満足いただけた事スタッフ一同大変喜んでおります。これを励みにもっとお客さまが喜んでいただけるサービスを目指して努力して参る所存でございます。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大13%OFF&ポイント10倍~山海の味覚を満喫~「八汐つつじプラン」
ご利用のお部屋
【やすらぎの和室6畳【禁煙】】

総合5

マーブルベージュさんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

マーブルベージュさん(2件) [40代/男性] 2017年02月13日 16:15:52

1泊2日でスキーリフト券付のプランで宿泊させて頂きました。チェックイン当日の朝食サービスを活用させて頂き、他にはないサービスで充実した旅行となりました。あと無料の卓球施設があり、温泉地お約束の卓球を家族で楽しむことも出来ました。施設や建築年数はそれなりだと思いますが、手入れが行き届いている感じが伝わってきました。あと早朝フロントでご対応頂いた警備員さんが、とても丁寧な対応だったのが印象的でした。機会があればまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
かんぽの宿塩原 2017年02月13日 17:58:34

このたびは、スキー&スノボプラン特典付きをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
特典として当日の朝食バイキングが付いているプランでございますが、喜んでいただき私共も嬉しく思います。また、ご家族で卓球も楽しまれた様子が思い浮かびます。また、お褒めの言葉も頂戴致しまして恐縮でございます。警備員には嬉しいお言葉をお伝え致します。是非、機会がありましたらまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食+リフト1日券付】スキー&スノボプラン<特典付き>
ご利用のお部屋
【広々とした和室10畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 21:03:49

2回目の利用です。
大晦日に利用させて頂きました。
かんぽの宿はちょっと古くてもリーズナブルで料理が良くて温泉も割と良い印象でした。
それに塩原で1人旅を出来る宿ですので利用させて頂きましたが、今回はリニューアルされた良い部屋で快適でした。
温泉は奥塩原の様な硫黄の白濁温泉が好きなので、1点減点ですが悪くないと思います。
食事は前回ほどは感激では無いですが、良いと思います。
追加注文のひれ酒が香ばしくて良かったですね。
宿代は前回より少し高価でしたが、コストパフォーマンスは高いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
かんぽの宿塩原 2017年01月15日 14:35:46

2回目のご利用誠にありがとうございます。お褒めの言葉もいただき重ね重ね有り難うございます。
当宿の温泉はナトリウム塩化物泉(源泉は塩の湯)で塩原の七色温泉の「黄金色(こがねいろ)」の温泉として取り上げられております。同じ泉質の塩原温泉病院ではリハビリに利用しております。お客さまからは身体の芯から温まる温泉として好評でございます。
奥塩原は塩原で唯一の硫黄温泉で爆裂火口跡からは硫黄の臭いが漂っています。那須高原の硫黄温泉と泉質が同じですね。
色々な面で高評価をいただきありがとうございました。これからも皆様方が喜んでいただけるように精進して参りますのでご愛顧のほどお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
かんぽの宿塩原 レギュラープラン♪
ご利用のお部屋
【癒しの和室8畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 14:46:49

少し古い施設だと思いますが、手入れが行き届いている感じがしました。従業員の方々もとても良い感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
かんぽの宿塩原 2016年12月05日 17:15:11

ご利用いただきまして誠に有り難うございます。
古い施設のイメージですが、お褒め言葉を頂戴しまして光栄でございます。従業員一同皆さま方に満足いただけるよう精進して参りますので、これからも宜しくお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【塩原温泉郷の冬】美味抜群の牛肉をさっぱりと「しゃぶしゃぶプラン」~2月28日まで~
ご利用のお部屋
【広々とした和室10畳【禁煙】】

総合4

旅哲さんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

旅哲さん(21件) [60代/男性] 2016年12月04日 14:35:42

築年数は多いようですが、良く手入れされており気持ちよく宿泊できました。特にベッドの具合が良く、加齢とともに何度も目を覚ますことが多いのですが、良く眠ることが出来ました。
夕食は一品一品丁寧に調理されいて大変美味しくいただきました。食事何処は広々しておりゆったりした時間を過ごせました。
朝食はビュフェで、よくある朝からディナー風ではなく、朝食には十分の品数であると思いました。野菜が少なかったのが残念でした。冬に入り、緑色の野菜もいろいろ出回っていると思うのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
かんぽの宿塩原 2016年12月04日 16:15:49

この度は「かんぽの宿 塩原」をご利用いただきまして誠に有り難うございます。ご満足いただけた事を大変うれしく思います。
朝食のご意見が反映できるように努力して参る所存でございます。これからも末永く「かんぽの宿塩原」をご愛顧の程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【塩原温泉郷の冬】鶏の水炊きと創作和食「塩原温泉湯ったりプラン」~2月28日まで~
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

総合5

komaJ57さんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

komaJ57さん(2件) [50代/男性] 2016年09月17日 17:22:55

昨今はいずこの宿泊施設でも「コストカット」が施設運用の重要課題になっている。
ここも例外ではなく、パブリックスペースの照明カット、スタッフの最小限化等を徹底しているようだ。
が、しかし、ここのスタッフの方たちは宿泊客の動きをいつでも気に留めてくれていて、こちらが欲しいと思ったサービスをさり気なくスッと提供してくれるのに感心した。
ダイヤモンド婚の記念に両親を引っ張りだした旅行だったが、とてもよい思い出になったようだ。
スタッフの皆さま、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
かんぽの宿塩原 2016年10月15日 12:02:31

大変お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
この度は当宿をご利用いただきまして誠にありごとうございました。
更に何よりのお褒めの言葉までたまわりまして御礼を申し上げます。
これからも社員一同お褒めの言葉に恥じないよう日々精進して参りますので、今後ともお引き立てほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
しおばらの秋★プレミアムヤシオマスに舌鼓★「塩原錦秋プラン」~11月30日まで~
ご利用のお部屋
【当宿一押し!露天風呂付き特別和洋室【禁煙】】

総合4

GreatBigBangさんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

GreatBigBangさん(1件) [50代/男性] 2016年09月09日 18:16:45

9月最初の週末にドライブ目的で家族三人で一泊しました。建物設備に新しさは無いもののお値段の割にお風呂、食事ともとても満足の行くものでした。強いて申すと、夕食はこちらの食べるペースを見ながらお料理を出してくださるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
かんぽの宿塩原 2016年10月15日 12:13:26

此の度は当館をご利用いただきながら、お返事が大変おそくなってしまい誠に申しわけございませんでした。滞在中はご満足頂きまして光栄でございます。また、貴重なご意見をいただきまして有り難うございます。これからはご期待に応えられるよう努力し参りますので、またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◇◆塩原秋のキャンペーン開催◇◆秋旅応援「塩原もみじ狩りプラン」が大特価<特典付き>
ご利用のお部屋
【癒しの和室8畳【禁煙】】

総合4

くましろーさんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

くましろーさん(104件) [50代/男性] 2016年08月21日 02:21:08

2016.06.23(木)に一泊しました。かんぽの宿は、出張や観光で、北海道から四国や九州など、既に営業を終了している施設を含め他の宿も数多く利用したことがあるので、設備やサービスについては全く不安はありませんでした。今回はクーポンをゲットしたので早速使用させていただきました。何故か近場の「塩原」は今回初めての利用です。
場所は案内の地図のとおりで迷うことはありませんでした。駐車場も広く、分かり易かったです。建物は古いようですが、館内は掃除が行き届いていて全く問題なしです。
部屋は露天風呂付きの和洋室で、きっと改装したのでしょう、ベッドのある洋室やトイレはまだ新しい感じでした。部屋の入口から洋室、トイレはバリアフリーになっていて、和室に入る部分だけが一段高くなっている構造でした。また、露天風呂の出入りは和室側からで、少し段差があったのが気になりました。露天風呂は大浴場の温泉と全く同じで、茶色いお湯でした。蛇口をひねって温泉を湯船に入れる方式で、保温のための蓋が用意されているのと、温度を一定に保つための保温装置も付いていました。蛇口を開けっ放しにしておけば、正に源泉かけ流しの温泉を楽しむことができます。ただし、冬場の露天風呂はチョッと寒いかもしれません。目隠し用のすだれがあって景観はあまりよくありませんが、もみじの木があったので、秋は紅葉が綺麗なのではないでしょうか。
夕食は料理長おまかせプランを選択しました。質・量とも十分満足できました。山の中の宿なのですが、お刺身の素材や鮮度も良く、鉄板焼きの牛肉も上等なものでした。天ぷらのエビがものすごく大きく、切り身でしたが金目鯛の煮付けも大変美味しかったです。
平日だったせいか、大浴場もほぼ貸切状態で広い湯船を独り占めでき快適でした。内湯は茶色いお湯なのですが、露天風呂は衛生上、濾過しているとのことで、お湯の色は無色透明になっていました。またその旨の説明の掲示がありました。
かんぽの宿はコストパフォースが良いので、これからも美味しい料理と温泉を提供するプランを考えていただきたいと思います。
あと、かんぽの宿のメンバーに入っていると、無料でチェックアウト時間が12:00まで延長できますので、清掃後の一番風呂にも入ることができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
かんぽの宿塩原 2016年08月26日 14:14:14

この度、当かんぽの宿塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、色々と館内の写真を掲載頂き、詳細にお褒めの言葉もいただき心より御礼申し上げます。

再度のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日20食限定】~季節の食材に彩りを添えて~「料理長おまかせプラン」
ご利用のお部屋
【当宿一押し!露天風呂付き特別和洋室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 13:59:18

夏休み中の宿泊でしたがリーズナブルなプランがあったので予約させてもらいました。

建物自体は古かったですが、清潔感のある部屋で気持ちよく過ごせました。
贅沢を言うときりがないのですが、値段の割りにコストパフォーマンスは高かったと思います。
(高級旅館ではないので、そういう雰囲気やサービスを求める人にはちょっと薦められませんが)

個人的にはまた宿泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
かんぽの宿塩原 2016年08月19日 16:05:47

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。開設当時から年数を経ている事もあり、施設のハード面では何かとご不便をお掛けし大変恐縮でございます。そのため、時期に合わせた各種企画や名湯塩原の湯をご堪能いただける、セールプランもご提供もさせていただいております。10月中旬からの紅葉シーズンや冬期のスキーなど、四季を通じてお楽しみいただける塩原温泉にまたぜひお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】夏旅応援大満足セールプラン!
ご利用のお部屋
【癒しの和室8畳【禁煙】】

総合1

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投稿者さんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月09日 22:33:27

今年3月滞在時に比べ格段にサービスが低下し残念でした。ひざが悪く正座等できないので予約備考欄に「夕食は椅子席希望」と記載しましたが、宿に連絡が行っていなかったのか大広間で座敷の夕食とのこと。前回色浴衣が選べて子供たちが大変喜んでいたのでその旨をチェックイン時に告げると、可否の回答が曖昧で非常に気持ち悪い思いです。対応不可ならそう伝えればよいのに、リクエストは受けたくないが仕方ないから対応するという態度がありありでした。同様に客室内に人数分のスリッパ用のクリップ(大浴場利用時の他の宿泊客と履き違いが無いようにという配慮)の数が足りず、宿泊人数分の用意の依頼を客室から電話すると、今部屋にある分しか用意できないとの回答に驚きました。予約人数より不足しているのに我慢しろということでしょうか。結局「特別に」用意してお届けします、との対応にがっかりです。更には夕食時、勝手に鍋の蓋を取り、その時にテーブル脇に置いてあったバッグ(新品)に煮汁が落ちてしまったのに詫びもなにもなく、とりあえずさくさくと追い立てるように食事を進行されて我慢なりません。このようにホスピタリティを一切感じられない自分本意な宿都合のサービスに辟易しました。言葉づかいは非常に丁寧でかえってそれが慇懃に聞こえてしまう位でした。一流ホテルでも極上のサービスを受けられるとは思っていませんし、それをかんぽの宿に求めているわけではありません。気持ちよく滞在したいので少々お願いすることもありますが、そんなに無理なことをリクエストしたのかと思い悩みました。恐らく次回は他の宿を探すと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
かんぽの宿塩原 2016年08月14日 15:48:46

当館をご利用いただきましてありがとうございます。この度は不愉快な思い、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ありませんでした。これからこの反省を活かし皆様に喜んで頂ける宿を目指し精進して参ります。また、機会が有りましたらご利用いただけるようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【塩原夏景色】おすすめ牛すき焼に舌鼓!「塩原温泉夏祭りプラン」~8月31日まで~
ご利用のお部屋
【広々とした和室10畳【禁煙】】

総合4

ねこちゃん3122さんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

ねこちゃん3122さん(23件) [60代/男性] 2016年08月02日 20:38:12

チエックイン時間前に着いたが、フロントの方の対応が良くて暑さを凌ぐことが出来、助かりました。
食事は、創意工夫されており、とても美味しく頂きました。
只、アユの塩焼きは、アユ独特の味が感じらずチョットがっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
かんぽの宿塩原 2016年08月08日 19:09:43

当ホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。併せてお褒めの言葉もいただき恐縮でございます。鮎の塩焼きがご希望に添えず残念ですが、努力精進して参りますのでこれからもご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】夏旅応援大満足セールプラン!
ご利用のお部屋
【広々とした和室10畳【禁煙】】

総合3

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投稿者さんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月31日 23:01:09

古き良き、温泉旅館です。
露天風呂が循環濾過で、
濁り湯がすっかり透明になっていって残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
かんぽの宿塩原 2016年08月08日 18:56:23

この度、当館をご利用いただきまして心より御礼申し上げます。当館の露天風呂は衛生面からの理由で循環濾過をしております。透明にはなってますが泉質、効能は変わりありませんのでご理解くださいませ。またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】夏旅応援大満足セールプラン!
ご利用のお部屋
【癒しの和室8畳【禁煙】】

総合5

jasmin971014さんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

jasmin971014さん(1件) [50代/男性] 2016年07月29日 15:28:59

対応、部屋、食事、温泉ともに良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
かんぽの宿塩原 2016年08月08日 18:48:46

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。これからも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏の大満足フェア】夏の清流プラン&ドリンク特典付き!
ご利用のお部屋
【癒しの和室8畳【禁煙】】

総合4

マーチャクンさんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

マーチャクンさん(15件) [50代/女性] 2016年07月24日 18:11:36

露天風呂が思っていたよりも大きくて、気持ちよく入ることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
かんぽの宿塩原 2016年08月08日 18:42:18

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。露天風呂を気に入っていただき光栄でございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】全室10%OFF~夏のおすすめ~「塩原温泉夏祭りプラン」ドリンク特典付き♪
ご利用のお部屋
【当宿一押し!露天風呂付き特別和洋室【禁煙】】

総合4

マーチャクンさんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

マーチャクンさん(15件) [50代/女性] 2016年07月24日 18:07:56

岩魚をお刺身や塩焼きその他のメニューにもふんだんに使った料理は大変美味しく頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
かんぽの宿塩原 2016年08月08日 18:37:13

当かんぽの宿「塩原」をご利用いただきまして誠に有り難うございました。岩魚づくしの会席プランをお召し上がりいただき、更にお褒めの言葉までいただきありがとうございます。個人的に私も気に入ってる食事でございます。再度のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】全室10%OFF~清流の恵み~「岩魚会席プラン」ドリンク特典付き♪
ご利用のお部屋
【当宿一押し!露天風呂付き特別和洋室【禁煙】】

総合4

楽天チャッピーさんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

楽天チャッピーさん(13件) [60代/男性] 2016年06月11日 21:01:34

初めて塩原温泉に泊まりました。男3人だったのでカラオケがあって安いプランということでかんぽの宿にしました。宿は少し古かったですが値段なりということで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年04月
かんぽの宿塩原 2016年06月12日 15:53:12

この度は当宿をご利用いただきまして誠に有り難うございました。これからも旬の素材を活かし、皆さま方に喜んで頂ける宿を目指して参る所存です。次回のご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大14%OFF~三色つみれ鍋や桜海老饅頭に舌鼓~「春色いろどりプラン」
ご利用のお部屋
【広々とした和室10畳【禁煙】】

総合5

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mamaoさんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

mamaoさん(2件) [40代/女性] 2016年03月09日 10:35:10

3月5日に宿泊しました。スタッフの皆さんのあったかい気持ちが伝わってきました!

私は病気良くなり薬を無くしたために出る関節痛で、日によって痛みが違うのですが
その日はすごく足が痛くなってしまい歩くのも大変なほどでした。
少しブルーな気分での旅行となってしまったのですが、
宿についたとたん、「車いすをつかいますか?」と声をかけてくださり本当に助かりました。
また部屋も予約した時より広くしてもらったようです。家族4人久しぶりに川の字で眠りました。
食事の時もバックを持った行ったら、ここにおいてくださいと椅子を用意したくれたり、
娘が浴衣の袖ををまくって料理を取っていたら「そでを留めますか?」とゴムをもったきてくれたり、気配りが素晴らしかったです。
食事もボリュームがあって食べきれませんでしたが、炊き立てのサクラエビご飯、揚げたての天ぷら、鍋もどうしてこんなに薄味なのに美味しいんだろう。他どれも美味しく頂きました。
お風呂も気持ちよかったです。
帰るころには気持ちが晴れ晴れ、ブルーな気分はどこかに消えていました。

本当にお世話になりありがとうございました。
何気ない気配りで体の不自由な私が気持ちよく滞在することができました。
今回あきらめずに行って良かったです。子供たちも久しぶりの温泉に喜んでいました。
また元気になったらゆっくり泊りに行きたいです。

一つだけ、脱衣所の洗面台のところの左の椅子がガタガタして、危なかったです。
下に敷いてあるプラスチックのマットがずれていて座ると後ろに倒れそうになりました。




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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
かんぽの宿塩原 2016年03月11日 18:05:02

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、大変ご丁寧なお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。社員一同これからも皆様に喜んで貰えるよう努力して参る所存でございます。

脱衣所の洗面台の所では、大変ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。早速改善させていただきます。

また元気になられましたら、ご利用いただける事を心よりお待ち申しあげております。当宿の温泉は身体の芯から温まると評判も良く、当宿の奥にある塩原温泉病院と同じ泉質で、病院では患者のリハビリに利用していると聞いております。

この度はご利用本当にありがとうございました、重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【しおばら春うらら】二色鍋や桜海老釜飯に舌鼓「塩原の春満喫プラン」~5月31日まで~
ご利用のお部屋
【やすらぎの和室6畳【禁煙】】

総合5

opi4488さんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

opi4488さん(1件) [40代/女性] 2016年02月12日 09:41:07

子供と3人で宿泊させていただきました。
施設は古いのですがとても清潔で気持ちよくお泊まりできました。
お風呂も気持ちよく、子供も喜んでいました。
従業員のかたはとても雰囲気がよくて、こちらの希望を叶えようとしてくださいました。
ご飯も美味しく食べきれないくらい出て、大満足でした。
残念だったのは、子供用の浴衣やアメニティが部屋に準備されてなかったこと。
あと、部屋が洋室と和室に分かれていたので使いにくかったことくらいでしょうか。
大人数向きの部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
かんぽの宿塩原 2016年02月12日 12:45:54

この度はご利用いただきましてありがとうございます。また、お褒めの言葉も色々と頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

浴衣、アメニティーに関しましては小学生以上のお子様の分はお部屋代をいただいておりますのでご用意しているのですが、幼児様の場合はお部屋代等がかかりませんのでご用意しておりません。
ご説明が不十分で申しわけございませんでした。

またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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