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ジ・アッタテラス クラブタワーズ よくあるお問合わせ

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クチコミ・お客さまの声
11月中旬に伺いました。静かな立地でのんびり過ごすには最高です。絵になる風景が至る所にあり、非日常を満喫できま...
2016年11月22日 00:05:38
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【ゲストルームに関するQ&A】

Q:クラブデラックスとクラブラグジュアリーの違いを教えてください。
A:■『クラブデラックス(52㎡)』
  ベッドルームとバスルームの境を取り払い、開放感と明るさ、ゆとりの広さを提供。
  バスルームのスライドを大きく開けば、バスタブからベッド越しに外が臨めるお部屋
  ■『クラブラグジュアリー(57㎡)』
  コーナールームの立地を活かし、大きな窓とテラスを設えました。
  森に向かって開かれた窓からは、なだらかに稜線を描く恩納岳が臨める贅沢なレイアウト。
  バスルームからは朝日に輝くフェアウエーの眺めも楽しめます。


Q:コネクティングルームはありますか?
A:クラブデラックス(52㎡)のルームタイプにコネクティングルームがございます。
  ※数に限りがございますので、事前にお問い合わせください。


Q:客室定員について教えてください。
A:全てのルームタイプにおいて最大定員を2名様までとさせていただきます。


Q:インターネット環境について教えてください。
A:客室内高速インターネット回線(有線)を無料でご利用いただけます。


Q:禁煙ルームはありますか?
A:禁煙ルームがございます。数に限りがございますので、ご希望をうかがった上で、当日のご案内となります。
  ※禁煙ルームはテラス(ベランダ)も含めて禁煙とさせていただきます。


Q:部屋から海は見えますか?
A:3F以上のお部屋からは海が望めます。
  2Fのお部屋タイプに関しては海は見えません。


Q:アメニティーは何がありますか?
A:ロクシタンのシャンプー/リンス/シャワージェル/ボディーローション/ソープをご用意しております。
  テラスオリジナルアメニティーのバスフレグランス(ハイビスカス/シトラス)も合わせてご利用ください。



【レストラン&バーに関するQ&A】

Q:レストランの種類を教えてください。
A:ご滞在をお楽しみいただけるよう、下記のレストランをご用意させていただいております。
  ■レストラン
  『ファインダイニング』
  森に囲まれたスタイリッシュな雰囲気のレストラン。
  沖縄の食材を用いたフレンチ・イタリアン・沖縄料理とのフュージョン料理「sima キュイジーヌ」を
  ご提供いたします。
  『鉄板焼レストラン「龍潭」』
  ゲストの目の前でシェフが調理する臨場感と、県産食材を織りまぜた素材の持ち味をご堪能いただける
  鉄板焼きスタイルのレストラン。
  『クラブハウスレストラン』
  和朝食の他、洋食・沖縄料理等ア・ラ・カルトでお楽しみいただけるカジュアルレストラン。
  ※ディナータイムの営業は行っておりません。

  ■バー
  『ライブラリーラウンジ&バー』
  プールサイドでのリゾートタイムを演出する、ライブラリー機能を備えたラウンジバー。
  ランチタイムやバータイム営業など、多彩な演出でご用意いたします。


Q:レストラン利用に関しての注意事項を教えてください。
A:■お召し物について
  「スマートカジュアル」を基本にご案内させていただきます。
   ランニングシャツやスポーツウエア、甚平、迷彩服、男性のショートパンツ(七分丈含む)などでのご来店は
   ご遠慮ください。

  ■お履物について
  ビーチサンダルやスリッパでのご来店はご遠慮ください。

  ※当レストランのご利用は16歳以上とさせていただきます。


Q:事前にレストランの予約は可能ですか?
A:ご予約いただけます。電話で承っておりますので、その旨をお申し出ください。
  ご希望の時間にご予約いただけない場合もございますので、お早めのご予約をお勧めいたします。
  ジ・アッタテラス クラブタワーズ代表 098-983-3333までお申し付けください。


Q:レストランは禁煙ですか?
A:全レストラン(バーを除く)、全席禁煙でございます。



【クラブ・スパに関するQ&A】

Q:スパの予約は事前に可能でしょうか?
A:ご予約いただけます。電話で承っておりますので、その旨をお申し出ください。
  ※営業時間/10:00-22:00
  ジ・アッタテラス クラブタワーズ代表/tel098-983-3333


Q:妊婦でも受けられるスパトリートメントやマッサージはありますか?
A:フェイシャルトリートメント(60分)をご案内しております。
  詳細はクラブ・スパまでお問い合わせください。


Q:男性も受けられるコースはありますか?
A:クラブ・スパでは、男性も全コースご利用可能でございます。


Q:スパでの注意事項はありますか?
A:下記をご案内させていただいております。
  ※コンタクトレンズをご使用のお客様は事前にお取り外しをお願いいたします。
  ※事前の香水等のご使用はお控えください。
  ※オイル等が付着する場合がございますので、お召し物にご注意ください。
  ※フェイシャルトリートメントご希望の男性のお客様は、予めヒゲを剃ってご来店ください。
  ※トリートメント前後のお食事、及びアルコールの摂取は30分以上お控えください。
  ※トリートメント当日の体調がすぐれない場合は「クラブ・スパ」までご連絡ください。
   また日焼け、湿疹などでお肌のコンディションがすぐれない場合には、トリートメント内容の変更を
   お願いすることがございます。
  ※「クラブ・スパ」では衛生管理には充分配慮しておりますが、常に清潔を保つ為、
     感染性の皮膚病・水虫(重度)の方のご利用はご遠慮いただいております。
  ※「クラブ・スパ」施設内に限り水着のレンタルもご用意しております。
  ※「クラブ・スパ」施設内は終日禁煙となっております。
  ※ご予約時間の5分前には「クラブ・スパ」までお越しください。
   ご予約の時間を過ぎますとご希望のメニューをお受けいただけない場合もございますので、
   予めご了承ください。
  ※お申し込みいただいた後のキャンセルはご予約時間の2時間前までにご連絡ください。
   それ以降につきましては、キャンセル料金を申し受けます。



【ファシリティー&サービスに関するQ&A】

Q:車いすのレンタルはありますか?
A:無料でご用意しております。台数に限りがございますので、事前にお申し出ください。
  ※ご用意できない場合もございます。予めご了承ください。


Q:施設利用上の注意点などありますか?
A:全施設内におきまして、ワンポイントのファッションタトゥーを含む全ての入墨の露出を
  ご遠慮いただいております。
  ロビー内・レストラン等のパブリックスペースでは上着などを、またプールをご利用の際には
  ラッシュガードなどの着用をお願いしております。
  ホテル施設内は宿泊者専用となっております。宿泊のお客様以外のご入館、施設の利用は
  できませんので予めご了承ください。


Q:スパ・サウナ・ジムはありますか?
A:グループホテル「ザ・ブセナテラス」をご案内しております。(車で約15分)
  サウスタワー1階にご用意しております。ご宿泊の方は無料でご利用いただけます。
  ・ジム:ランニングマシーンやエアロバイク等のトレーニング機材を設置しております。
  ・スパ/サウナ:大浴場・サウナをご用意しております。
   又、ホテルに隣接するジ・アッタテラス ゴルフリゾートのクラブハウス内大浴場・サウナも
   ご利用いただけます。
   ※営業時間/10:00〜22:00(最終受付21:30)


Q:マリンアクティビティはありますか?
A:グループホテル「ザ・ブセナテラス」をご案内しております。(車で約10分)
  クルージング(3メニュー)やパラセーリング、フィッシング、ワンショットメニュー(8メニュー)
  スクールメニュー(3メニュー)、体験ダイビングやマリウォーク、スノーケリング等
  ご滞在をお楽しみいただけるマリンメニューをご用意しております。

  ザ・ブセナテラス アクティビティカウンター/Tel:0980-51-1333(代表)


Q:屋内プールはありますか?
A:屋内プールはございません。
  屋外プール(常温)のご利用をご案内しております。※営業時間/4月〜11月


Q:那覇空港からホテルへはどのようにして行けばいいですか?
A:那覇空港→ホテルみゆきビーチ前バス停下車 約90分
    (那覇空港よりバス乗車前にホテルへご連絡ください。到着バス停までお迎えにあがります)
  ◆車またはタクシー
   国道58号線経由で約75分/沖縄自動車道経由で約60分(屋嘉I.C.より国道58号線北上約15分)
  ◆ホテルシャトルバス
   グループホテルの「ザ・ナハテラス」より無料シャトルバスを運航しております。
   【ザ・ナハテラス発】①9:30②14:30 【ジ・アッタテラス クラブタワーズ発】①12:20②16:50
   お席に限りがございます。事前にご予約ください。
  ◆テラスハイヤーサービス
   ホテル専用車での送迎サービスをご案内しております。(有料 那覇空港→ホテル 片道\13000/1台)

     ジ・アッタテラス クラブタワーズ宿泊予約(直通)/Tel:098-864-1133


Q:事前に荷物を送りたいのですが。
A:ご予約代表者名と、お荷物の発送者名、及び、ご到着日をご記入の上、
  下記コンシェルジュ宛にお送りください。
  お客様がご到着されるまで大切にお預かりいたします。

  【お荷物発送先】
   〒904-0402 沖縄県国頭郡恩納村安富祖1079
   ジ・アッタテラス クラブタワーズ コンシェルジュ宛/Tel:098-983-3333(代表)

  ※ジ・アッタテラス ゴルフリゾートにてゴルフをご利用される際にゴルフ用品を発送する場合は、
   下記へご発送ください。
   〒904-0402 沖縄県国頭郡恩納村安富祖1079
   ジ・アッタテラス ゴルフリゾート宛/Tel:098-967-8554(代表)


Q:ATM(現金自動預け払い機)はありますか?
A:当ホテル内にはございません。
  車で10分ほどのコンビニエンスストアをご案内いたしております。


Q:ザ・ブセナテラスまでの送迎はありますか?
A:ザ・ブセナテラス施設をご利用のお客様のための送迎サービス(無料)がございます。※事前予約制



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