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浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 クチコミ・感想・情報

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浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:311件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.40
  • 部屋3.11
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.33
  • 食事4.09
宿泊年月
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266件中 1~20件表示

総合4

スキー大好き一家さんの 浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 のクチコミ

スキー大好き一家さん(13件) [50代/男性] 2016年12月01日 17:49:32

大浴場の湯は適温で、あったまる湯質でしたが、楽しみにしていた露天風呂の温度が低すぎました。
到着した夕方は、外気温も高く入れましたが、朝は、寒くて無理でした。

冬場はもう少し温度を高めにして貰えると、景色もいい露天風呂が楽しめるのに、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【限定2室】訳あり部屋で一泊二食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【リーズナブルな訳あり和室】

総合4

投稿者さんの 浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 12:37:36

湖西に諸用がある時に利用しています。
部屋はイマイチですが、だからこそこの値段で泊まれるわけで、それ以外はとても良いです。
食事は充実しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 2016年11月27日 17:18:36

いつも当館にご宿泊をいただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
また浜名湖にお越しの際は是非、当館をご利用いただきます様、宜しくお願いいたします。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お一人様に大特価♪★訳あり部屋で1泊2食★朝夕合計で約85種類のバイキング&カニ食べ放題★
ご利用のお部屋
【ワケあり洋室シングル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 02:30:05

御風呂は、入りやすですが、寒い季節になっても、温泉の温度が低い、最低でも、43~44度は欲しい。サウナが無いのだから、年配の人や温泉好きは、43~44度が適温、隣りのオーシャンでも43度で調整してる、浜松のスパー銭湯にも、負けている。日々改善が必要、蟹は以前の塩辛さが改善され、ゆで方も上手くなり、もう少し塩辛さが押さえれば客は増える、常連としゃべると、値段より評価は中の下

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 2016年11月27日 17:17:50

この度は当館にご宿泊をいただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご感想とご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
また浜名湖にお越しの際は是非、当館をご利用いただきます様、宜しくお願いいたします。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】カニ食べ放題バイキング★朝夕合計85品★6980円~♪【出世旅・直虎】
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室 タイプ】

総合4

トヨタ036さんの 浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 のクチコミ

トヨタ036さん(4件) [70代/男性] 2016年11月09日 16:38:53

海が良く見え景色は素晴らしかったです。夏の行楽で海水浴や潮干狩りには最適だと思いました。又行きたいと思います。ただ風呂にクシが無かったから残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 2016年11月13日 15:55:32

この度は当館にご宿泊をいただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
また浜名湖にお越しの際は是非、当館をご利用いただきます様、宜しくお願いいたします。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】カニ食べ放題バイキング★朝夕合計85品★6980円~♪【出世旅・直虎】
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室 タイプ】

総合4

投稿者さんの 浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 18:27:05

バイキングのスタッフの補充能力が優れていると感じた。
食事の内容も値段の割に相当いいが、風呂が残念であった。
この湯温だと、露天風呂は夏くらいしか、入れないだろう。
できれば、露天風呂の湯船内部の緑色のヌメリ(コケ?)を取ってほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 2016年11月13日 15:54:39

いつも当館にご宿泊をいただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
また浜名湖にお越しの際は是非、当館をご利用いただきます様、宜しくお願いいたします。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
お一人様に大特価♪★訳あり部屋で1泊2食★朝夕合計で約85種類のバイキング&カニ食べ放題★
ご利用のお部屋
【ワケあり洋室シングル】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 18:23:33

バイキングが内容、サービスともに、とてもよいと思う。
とくにハンバーグは絶品である。

風呂は以前の口コミでも記載したが、露天の湯船の内部に
緑色のコケらしきものが多数生えたままであった。
風呂場に露天風呂の温度は低めであるとの表記があったが、
夜に入った際、温水プールの温度ほどで、寒くて5分と浸かれなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 2016年11月13日 15:53:59

いつも当館にご宿泊をいただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
また浜名湖にお越しの際は是非、当館をご利用いただきます様、宜しくお願いいたします。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
お一人様に大特価♪★訳あり部屋で1泊2食★朝夕合計で約85種類のバイキング&カニ食べ放題★
ご利用のお部屋
【ワケあり洋室シングル】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

nonta1968さんの 浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 のクチコミ

nonta1968さん(1件) [40代/男性] 2016年11月07日 20:44:20

初めてご利用させて頂きました。
部屋などは古さを感じあまり清潔感を感じられませんでした。
バイキングでは、一回に取る数を制限されたおかずもあり、写真との差があり過ぎ残念です。
お風呂はもう少し熱くないと温まりません。
上記の事気にしなければ、価格的には満足だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 2016年11月13日 15:52:03

この度は当館にご宿泊をいただき、誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご感想とご指摘をお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
今後の課題として真摯に受止めさせていただきます。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠に有難うございました。




ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】カニ食べ放題バイキング★朝夕合計85品★6980円~♪【出世旅・直虎】
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室 タイプ】

総合4

じーじ1234ABCさんの 浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 のクチコミ

じーじ1234ABCさん(1件) [60代/男性] 2016年11月07日 10:19:17

10月27日に東海道53次歩き旅で利用しました。
駅の目の前にあり、立地はいい、
値段の割に、食事は申し分ない、設備の面でやや不満、

特に風呂の脱衣場の床、天井の汚れが目立つ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 2016年11月08日 17:53:05

この度は当館にご宿泊をいただき、誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご感想とご指摘をお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
ご指摘のございました大浴場の脱衣場の床と天井の件、今後の課題として改善してまいりたいと考えます。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
お一人様に大特価♪★訳あり部屋で1泊2食★朝夕合計で約85種類のバイキング&カニ食べ放題★
ご利用のお部屋
【ワケあり洋室シングル】

総合4

投稿者さんの 浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 11:31:01

施設は老朽化していますが、清潔にされています。お布団を敷いたり、食べたお膳を戻したりしなくてはいけませんが、このお値段なら当然かなと思います。目的は「カニ食べ放題バイキング」と温泉。温泉は特に露天ですが全体にぬるめです。洗い場はつい盾がなく、少し使いづらいかも。「カニ食べ放題バイキング」は、大変良かったです。冷凍のやせ細ったカニだろうと思っていましたが、ちゃんとした蟹でした。また、イクラありウニあり、温かい酒蒸しありでおいしかったです。またホクホクの松茸ご飯まであって楽しめました。残念なのは、オーシャンビューのお部屋を予約して、受付でも「鳥居が見えます」とテンションを上げてもらったのですが、景色の50%は新館で鳥居も見えなかったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 2016年11月08日 17:47:46

この度は当館にご宿泊をいただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中、ご夕食につきましてはご満足をいただけたご様子が伺え、安心致しました。
また浜名湖にお越しの際は是非、当館をご利用いただきます様、宜しくお願いいたします。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】カニ食べ放題バイキング★朝夕合計85品★6980円~♪【出世旅・直虎】
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室 タイプ】

総合4

なうマンさんの 浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 のクチコミ

なうマンさん(41件) [40代/女性] 2016年10月27日 18:45:15

仕事で時々利用しています。
タコ部屋ですが、温泉とバイキングの夕飯をリーズナブルに楽しめるので良いと思います。
水着持参で露天風呂にも入りますが、一番大きな露天風呂はちょっと寒かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 2016年10月30日 19:48:36

この度は当館にご宿泊をいただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
また浜名湖にお越しの際は是非、当館をご利用いただきます様、宜しくお願いいたします。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お一人様に大特価♪★訳あり部屋で1泊2食★朝夕合計で約85種類のバイキング&カニ食べ放題★
ご利用のお部屋
【ワケあり洋室シングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

【BD】さんの 浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 のクチコミ

【BD】さん(1件) [40代/男性] 2016年10月27日 13:25:50

2食付きで5378円。衝撃的なコスパに驚きました。
部屋は恐らく元々添乗員用の部屋なんでしょうね。
テレビが何とドでかいアナログでした(笑)
窓の格子は必要なのかな。激走する新幹線が良く見えます。
雰囲気としては大阪の西成なんかで見かけるドヤ街の安宿ですね。

ただ、食事の質はかなり良いですね。値段を考えると
どうしてこれで商売が出来るのか理解出来ないレベルです。
あら煮が特に美味しかったです。ただ、全部無くなると
補充されないのが残念。バイキング会場には早めに行かないと
食べるものが無くなるかも知れません。要注意。

また、同じフロアにやたら声のデカイ中国人客が居ましたので
客層が悪い可能性がある事も念頭に置いた方が良いかも。

風呂は赤錆色の温泉で、とても良いお湯です。
内風呂からは一切展望が無いのが残念。
露天風呂は水着着用義務があるので結局入りませんでした。
朝に普通に服を着て露天風呂を見学しましたが、
今度来る時は水着用意して入ってみようかな。

全体としてはかなりお勧め出来る宿です。
私もまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 2016年10月30日 19:48:19

この度は当館にご宿泊をいただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
また浜名湖にお越しの際は是非、当館をご利用いただきます様、宜しくお願いいたします。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お一人様に大特価♪★訳あり部屋で1泊2食★朝夕合計で約85種類のバイキング&カニ食べ放題★
ご利用のお部屋
【ワケあり洋室シングル】

総合5

投稿者さんの 浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 19:23:22

5000円程度で夕食が付いてカニが食べ放題なんで大満足でした。夕食のカレーが朝食にも出てくると思ったら朝食になかったのが残念。ワケありの部屋でしたが眺望が鉄道側で新幹線や在来線が見えるので鉄道ファンには逆にたまらない部屋。しかし、深夜に貨物などが走るのと早朝からの新幹線の通過する音が結構な音なので、気になる人は気になるのでワケありの内容として書いてあった方が良いかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 2016年10月30日 16:34:41

この度は当館にご宿泊をいただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
今回、夕食のカレーを気に入っていただいたご様子で朝食に出なかったのが残念とのお声につきましては料理長に報告させていただきます。
また浜名湖にお越しの際は是非、当館をご利用いただきます様、宜しくお願いいたします。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お一人様に大特価♪★訳あり部屋で1泊2食★朝夕合計で約85種類のバイキング&カニ食べ放題★
ご利用のお部屋
【ワケあり洋室シングル】

総合4

さざん7817さんの 浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 のクチコミ

さざん7817さん(2件) [50代/男性] 2016年10月23日 16:51:39

宿泊費が安くバイキングも満足しました。又一軒お気に入りのホテルが増えました。リピートしても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 2016年10月30日 16:29:56

この度は当館にご宿泊をいただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中はお食事につきましてご満足をいただき、気に入っていただけたご様子が伺え、大変光栄に思います。
また浜名湖にお越しの際は是非、当館をご利用いただきます様、宜しくお願いいたします。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】カニ食べ放題バイキング★朝夕合計85品★6980円~♪【出世旅・直虎】
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室 タイプ】

総合3

misuke9423さんの 浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 のクチコミ

misuke9423さん(2件) [30代/男性] 2016年10月20日 15:32:42

10/18に一泊。まず入り口は階段のみ。荷物が大きいとか小さな子供がいると大変。基本的に全てオプション。別料金。宿泊代が安いからなのかLCCみたいな感じ。食事は美味しかった。そこだけは評価できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 2016年10月30日 16:27:19

この度は当館にご宿泊をいただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
また浜名湖にお越しの際は是非、当館をご利用いただきます様、宜しくお願いいたします。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】カニ食べ放題バイキング★朝夕合計85品★6980円~♪【出世旅・直虎】
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室 タイプ】

総合4

投稿者さんの 浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 19:13:48

多少古さはあるものの金額的には仕方のないものでしょう。バイキングの品数も豊富で食べごたえがありました。海の近くで散歩には最適の立地条件です。フロントの対応も良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 2016年10月22日 17:03:38

この度は当館にご宿泊をいただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
また浜名湖にお越しの際は是非、当館をご利用いただきます様、宜しくお願いいたします。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】カニ食べ放題バイキング★朝夕合計85品★6980円~♪【出世旅・直虎】
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室 タイプ】

総合4

投稿者さんの 浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 12:22:58

「オーシャンビューではありません。」とありましたが駅が目の前なので新幹線や電車が
見えて逆に楽しかったです。バス無しですが温泉に何度でも入れるので全く問題ありません。露天風呂からの景色はとても良くお湯につかりながらサンセットを見ることができました。朝のバイキングは普通でしたが夜のバイキングは品数が多く豪華でした。寝る以外は部屋にいることも無かったので狭さは気になりませんでした。コスパ的には最高だと思います。あとロビーの「スキンケアフィッシュ」が気持ちよかったです。温泉に3回入りスキンケアフィッシュに10分間つついてもらったら赤ちゃんのようなかかとになりました(驚)。
内風呂のシャワーホースのカビが気になったのがマイナス点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 2016年10月22日 17:01:55

この度は当館にご宿泊をいただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご感想とご指摘をお寄せ頂き、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中はお食事・温泉共にご満足をいただけたご様子が伺え、安心致しました。
スキンケアフィッシュにつきましては皆様にご好評をいただいておりまして宿泊利用のお客様につきましては300円(税別)でのご案内をしておりますので気軽にお楽しみいただけます。
ご指摘のありました内風呂のシャワーホースの件につきましては今後の課題として改善できるよう
取り組みをしてまいりたいと考えます。
また浜名湖にお越しの際は是非、当館をご利用いただきます様、宜しくお願いいたします。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お一人様に大特価♪★訳あり部屋で1泊2食★朝夕合計で約85種類のバイキング&カニ食べ放題★
ご利用のお部屋
【ワケあり洋室シングル】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ふふとゆめさんの 浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 のクチコミ

ふふとゆめさん(1件) [60代/女性] 2016年10月10日 19:25:31

とても古いホテルで、畳がボコボコ。
下水の臭いもして、入室後、直ぐに換気扇を回しました。
売りのバイキングも、全体的にまずい。カニは、しょっぱくて足を一本食べてやめました。
窓からの景色は、よかったのに、残念です。
二度と行きません。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 2016年10月22日 16:48:01

この度は当館にご宿泊をいただき誠に有難うございます。
今回は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ご来館くださったにもかかわらず、お楽しみにされていたバイキングのお料理につきましてお客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を料理長に報告し、今後のご提供への参考とさせていただきます。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】カニ食べ放題バイキング★朝夕合計85品★6980円~♪
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室 タイプ】

総合3

テピア トマトさんの 浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 のクチコミ

テピア トマトさん(126件) [40代/男性] 2016年10月09日 11:42:12

訳ありプランなのでお得。
お部屋は、添乗員やドライバーが泊まるお部屋。
狭いですが不便ではありません。

お得に泊まれるので満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 2016年10月22日 16:41:21

この度は当館にご宿泊をいただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
また浜名湖にお越しの際は是非、当館をご利用いただきます様、宜しくお願いいたします。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
訳あり!ビジネスプラン シングルユース★
ご利用のお部屋
【ワケあり洋室シングル】

総合4

投稿者さんの 浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 22:14:22

食事が美味しかった。
従業員の方皆さんの対応が親切で優しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 2016年10月22日 14:22:33

この度は当館にご宿泊をいただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は、お食事につきましてご満足をいただいたご様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。
また浜名湖にお越しの際は是非、当館をご利用いただきます様、宜しくお願いいたします。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。





ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】カニ食べ放題バイキング★朝夕合計85品★6980円~♪【出世旅・直虎】
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室 タイプ】

総合3

投稿者さんの 浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 17:09:47

9月16日にチェックインしたのですが、大浴場が17時迄入れなかった、前回も、宿泊したのですが、前回も大浴場も修復作業して入れず!事前に連絡をして欲しい。温泉を楽しみに速く行って三時間も入れず、割り引きも無い、サービス業として恥じるべき、個人でも、予約して行ってるが?事前連絡は必ず欲しい、風呂の温度も39度と低く、43度は欲しい。他の人も怒っていた。少し緊迫感を持ってホテルの経営をして貰いたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
浜名湖弁天島温泉 ファミリーホテル開春楼 2016年09月21日 16:55:42

再度のご宿泊をいただき誠に有難うございます。
ご滞在中は、急な大浴場のメンテナンスをはじめ至らぬ点が多々ございました事をこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お風呂の温度につきましてはお客様のお好みもあるかと思いますがあまり高い温度ですとご入浴できないお客様もいらっしゃいますのでその点もご理解いただきたいかと存じます。
今回、お客様が当館をご心配して下さるからこそのご指摘・ご指導だと真摯に受止めさせていただきます。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠に有難うございました。


ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】カニ食べ放題バイキング★朝夕合計85品★6980円~♪【出世旅・直虎】
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室 タイプ】

266件中 1~20件表示

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