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ホテル鹿沢 真田屋 クチコミ・感想・情報

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ホテル鹿沢 真田屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:25件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.14
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.29
  • 食事4.20
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21件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月04日 10:42:04

次男のスキー大会が鹿沢スノーエリアで行われ
今シーズン、2度ほど宿泊しました。
ゲレンデまではとても近く、立地面で問題なし。
場所もすぐにわかりました。

源泉かけ流しの温泉は1回目の宿泊時も
2度目の宿泊時にもタイミングがよかったのか?
貸し切り状態で入浴でき、のんびりできました。
お湯の温度は少し熱いかもしれませんが
私はちょうどよかったです!

こちらの宿の食事は種類がたくさんでてきますが
どれを食べても美味しいです。
恐らく、今まで宿泊したどの宿よりも食事は美味しかったと
私と主人は思っております。
食の細い長男もかなりの量を食べていました。
しかも仲居さんが以前にも宿泊していたのを
覚えていてくれまして、とてもうれしかったです。

お部屋は3人(一人は子供)で使用するには十分すぎるくらいの
広さです。リフォームしてるのか?とてもきれいでした。
辛うじて言うならば、お部屋に冷蔵庫がないので
あったらいいなと思います。
(私たちはクーラーバック持参でしたので不要でしたが・・・)

またこちらの方面は来る際には、こちらの宿を利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【レギュラー】郷土料理&新鹿沢温泉♪静かな自然の中でのんびり寛ぎの時間を♪
ご利用のお部屋
【和室(10畳または12畳)】

総合5

投稿者さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月22日 00:40:50

真田丸ブームに惹かれて宿泊しました。上州真田街道沿いにあり、少し足を延ばせば上田の真田氏本拠地です。深い歴史を実感できるお宿です。お食事もたっぷりあり、もちろん源泉掛け流しの温泉も最高です。数年来激痛に悩まされて来た五十肩が、1度の入浴でピタリと治まったのには驚きました。またぜひ訪れたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【レギュラー】郷土料理&新鹿沢温泉♪静かな自然の中でのんびり寛ぎの時間を♪
ご利用のお部屋
【和室(10畳または12畳)】

総合4

リル429さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

リル429さん(11件) [70代/男性] 2016年03月02日 10:13:11

24日軽井沢スノーパークスキー場珍しい3本制スキー大会。晴天と思われた3本目、冷たい風が出てきてマイナス9度。スキー競技用スーツのまま一路ホテルに30分程度の距離、おかみさんお風呂に入ります。の一声で風呂入浴。ふたの無い天然温泉風呂入浴しました。
思えば30分圏の長野県菅平、5分圏の鹿沢とアクセスが良いと感じての宿泊延べ10日でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【レギュラー×2~5連泊・郷土料理】大自然の中の温泉宿でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【和室(10畳または12畳)】

総合4

投稿者さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月11日 21:05:53

2月5日に妻と二人で利用しました。チェックイン時間16:00より早い時間の到着にも快く対応していただきました。
とっても良いお湯で大変気に入りました。
また、ぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】イン22時まで可◆24時間利用OKの源泉かけ流し温泉でのんびり♪一人旅にも◎
ご利用のお部屋
【和室(10畳または12畳)】

総合4

リル429さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

リル429さん(11件) [70代/男性] 2016年01月13日 16:59:00

スキー大会に参加。二本目完走後、スキースーツ着たまま宿泊先に帰り、風呂に入れてくださいとお願いでマイナス11度の寒空より極楽気分出入浴、気分爽快、自然温泉の。贅沢三枚温泉でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテル鹿沢 真田屋 2016年01月31日 14:32:07

いつもご利用ありがとうございました。
毎回、会えるのを楽しみにしています。
温泉で疲労回復してよい成績を残してください。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
50歳からのお得な旅☆大自然&新鹿沢温泉を満喫♪1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室(10畳または12畳)】

総合3

ぱっくっち2008さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

ぱっくっち2008さん(2件) [40代/男性] 2016年01月10日 19:07:38

一人素泊まりで利用。
ほっとかれ感が一人旅に良い。
女将さん?の親切な人柄に好感。

男性用風呂と女性用風呂は、高い敷居で仕切られていて、上だけ少し空いている構造。女性客がいなかったのかな?男性用風呂に入っていたら、女性用風呂から、宿の関係者と思われる(外にあるサンダルから推測)人の入浴音や咳などの音がかなり大きくて、間違って自分が、女湯に入ってしまったかな?と思わず暖簾を見に行ってしまった事で、少しマイナス。

全体としては、また利用したいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテル鹿沢 真田屋 2016年01月31日 14:29:17

ご利用ありがとうございました。
お風呂の構造はそのようになっています。音などが聞こえ不快にして申し訳ございませんでした。
ただ、従業員が入浴して、設備の確認等をしております。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】イン22時まで可◆24時間利用OKの源泉かけ流し温泉でのんびり♪一人旅にも◎
ご利用のお部屋
【和室(10畳または12畳)】

総合5

投稿者さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月23日 20:26:38

建物は古さも見えますが掃除は行き届いていますし、大事に維持している様子が伺えて良い印象です。
食事は量も丁度良いし山女魚の塩焼き、豚肉やキャベツといった地のものがとても美味しかったです。
それとなによりお風呂がとっても良かった。
お宿の皆さんもアットホームでとても良かったので今度はスキーの時期にぜひお邪魔してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテル鹿沢 真田屋 2015年10月31日 17:17:54

ご利用ありがとうございました。
建物も改善しなくてはいけませんが、すべてを一度にやることは難しいです。今年は外壁、館内はエレベーターの修繕等を行います。
お客様からの、大事に施設を維持していることをご理解いただき、とれもうれしいです。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<限定5組>9月22日限定★朝夕食付★緊急直前割★定価よりお一人様1000円オフ★
ご利用のお部屋
【和室(10畳または12畳)】

総合3

朦さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

朦さん(76件) [40代/男性] 2015年05月06日 20:41:50

GWの締めに、温泉に入りたくて利用しました。
場所は万座と小諸の途中にあり、行きは伊香保から、帰りは小諸にしました。山道がありますが、道路は狭くもなく走りやすいです。ただ、宿の周りには何もありません。
館内・部屋は古いですが、綺麗に清掃されています。ウォッシュレットトイレが無かったり、冷蔵庫が無かったり、TVの写りが悪かったり、設備はもっと充実して欲しいです。
温泉は非常に良く、内風呂・露天風呂共に楽しめました。他の方も書かれている通り、露天風呂は有料ではなく宿泊客の特典とされた方が、魅力は増すと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル鹿沢 真田屋 2015年10月31日 17:18:27

ご利用ありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。露天風呂の利用に関しては、多くのお客様からの貸し切り要望があり、有料貸切露天風呂として多くの方にご利用いただいております。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラー】郷土料理&新鹿沢温泉♪静かな自然の中でのんびり寛ぎの時間を♪
ご利用のお部屋
【和室(10畳または12畳)】

総合5

スカイマスターソンさんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

スカイマスターソンさん(2件) [30代/女性] 2015年04月13日 09:42:53

鹿沢スノーパークにスキーへ行くために利用しました。
ゲレンデまでも車で遠くないですし、便利な立地です。

何度も予約変更、さらには当日に人数追加をしてしまいましたが、
ご親切に対応していただきました。

かけ流しのお風呂・美味しい料理に、仲間全員が大満足でした。
スキーのときはもちろんですが、
露天風呂のひらいている時期にも、ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年04月
ホテル鹿沢 真田屋 2015年10月31日 17:18:50

ご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございました。お客様の声が日々の活力になり、大変うれしいです。
露天風呂の稼働時期は5月~10月末頃まで予定しております。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラー】郷土料理&新鹿沢温泉♪静かな自然の中でのんびり寛ぎの時間を♪
ご利用のお部屋
【和室(10畳または12畳)】

総合4

リル429さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

リル429さん(11件) [70代/男性] 2014年12月16日 16:31:48

スキー大会、菅平、鹿沢、北軽井沢の3スキー場30分以内の温泉地。源泉掛け流し温泉。お気に入りの為、シーズン1大会3泊で9泊しています。
早朝対応にも応じてくれています。源泉がお勧め。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテル鹿沢 真田屋 2015年10月31日 17:19:15

いつもご利用ありがとうございました。
スキー場も近郊にいろいろあります。疲れた体を癒すには、当館の温泉はおススメです。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラー×2~5連泊・郷土料理】大自然の中の温泉宿でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【和室(10畳または12畳)】

総合4

たこやま4604さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

たこやま4604さん(5件) [60代/男性] 2014年10月27日 17:23:52

当日の予約にもかかわらず親切な対応有難うございました、
仲居さんのテキパキした対応を見ていてとても感動しました、
温泉も大変良く露店風呂も時間外なのに対応していただき入ることができました、
朝もご主人のお見送りまでして頂き、ぜひまたお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ホテル鹿沢 真田屋 2014年11月22日 17:52:10

ご利用ありがとうございました。
このお客様の声をいただき、私どもではあのお客様だね、喜んでいただけて良かったねと話になりました。
今後もお客様に喜ばれる接客・対応をさせていただきたいと思います。
またのご来館お待ちしております。
お客様とお話しできて良かったです。(仲居より)

ご利用の宿泊プラン
50歳からのお得な旅☆大自然&新鹿沢温泉を満喫♪1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室(10畳または12畳)】

総合4

上級放浪者(予定)さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

上級放浪者(予定)さん(42件) [30代/男性] 2014年10月15日 15:44:06

登山の為に泊ったが天気が悪くて翌日登らずに引き返しました。

しかしちゃんとおにぎりを出してくれましたし、温泉も気持ち良かった。
しいて言えば露天風呂が別料金なのが問題。これがなければ良かったのだが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテル鹿沢 真田屋 2014年11月22日 17:21:16

ご利用ありがとうございました。
当館の山登りのプランは、お客様が山登りを中止されてもおにぎりは用意させていただいております。
露天風呂のご利用は、宿泊プランに記載しておりますように有料貸切にてご利用いただいております。貸切露天風呂は人気のためチェックイン時にご予約を承っております。ご理解をお願いします。またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】山登りのお供≪おにぎり≫付!郷土料理&≪源泉かけ流し≫新鹿沢温泉♪
ご利用のお部屋
【和室(10畳または12畳)】

総合4

たぎゃさんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

たぎゃさん(14件) [40代/男性] 2014年08月17日 18:18:19

キャベツマラソンの前泊で利用しました。
夜半の到着にも関わらず遅くまで開けていてくれて、お風呂にも入れてホッとしました。部屋は学生の合宿を思い出させるようなシンプルな環境でしたが、こぎれいでした。出発の早いにも関わらずしっかり食事の用意もしてくださって助かりました。スケジュールの都合でレースの後の無料入浴は利用出来ませんでしたが、疲れた身体にはとても良さそうな泉質のいいお風呂だったです。次回レースに参加する時には利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテル鹿沢 真田屋 2014年10月08日 13:59:56

ご利用ありがとうございました。
今年は天候にも恵まれよかったですね。
お客様への最善のサポートを心掛けております。次回レース参加時もご利用お待ちしております 。また、レース後の日帰り入浴も温まり疲労回復にも効果があるので是非ご利用ください。

総合4

投稿者さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月13日 22:48:10

子供の雪遊び兼、一日くらいゆっくりすごそうと利用させていただきました。
正月でも利用しやすい金額でしたが、お料理もたくさん並びおいしかったです。
お風呂もゆったり入れてよいお湯でした。
お部屋は簡素ですが清掃が行き届いていまたので気持ち良く宿泊できました。
露天風呂は冬季は入れないようでちょっと残念でしたが♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ホテル鹿沢 真田屋 2014年02月01日 10:12:58

ご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございました。
ごゆっくりとくつろいでいただけて良かったです。お客様のお喜びの声が、従業員の励みになります。
雪の中での露天風呂ですが、当館は足元が凍結してしまう恐れがありますので、お客様の安全を優先に考え、冬季は利用を中止しております。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラー】郷土料理&新鹿沢温泉♪静かな自然の中でのんびり寛ぎの時間を≪冬得≫
ご利用のお部屋
【和室(10畳または12畳)】

総合4

投稿者さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月27日 10:06:21

お風呂のシャワーの出るギリギリ到着でしたが、すみやかにチェックイン頂き、すぐにお風呂に入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ホテル鹿沢 真田屋 2014年02月01日 10:12:17

ご利用ありがとうございました。
当館は、ボイラーからの騒音対策の為、22:00~6:30はシャワー、カラン(蛇口)からお湯を制限させていただいております。ご理解、ご協力をお願いしております。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】イン22時まで可◆24時間利用OKの源泉かけ流し温泉でのんびり♪一人旅にも◎冬得
ご利用のお部屋
【和室(10畳または12畳)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

harurintanさんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

harurintanさん(1件) [30代/女性] 2013年10月14日 09:58:55

1泊でお世話になりました。アットホームな感じだけれども適度な距離がある接客で、とても好感持てました。
フロントのおばちゃんは女将さんでしょうか。ニコやかで優しく、かわいらしい喋り方でとても癒されました(*^_^*)
温泉は最高ですね♪とくに露天風呂。広く開放感があり温度もちょうど良く、とても気持ち良かったです。明るいうちに入るのがオススメです。
内風呂は温度が高めでしたけど、思っていたよりも熱くなく露天風呂とはまた違った雰囲気で満喫できました。
鹿沢温泉は初めてでしたが、とても良い温泉で気に入りました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ホテル鹿沢 真田屋 2013年10月26日 10:40:27

ご利用ありがとうございました。
貴重なご感想、そしてお褒めの言葉ありがとうございました。
当館は、源泉掛け流しで加水・加温はしておりませんので、美肌効果があるとお客様からよく言われます。
これからも、お客様が当館に来て、疲れを癒し、ほっとできるような和みの宿にしたいと思っております。
またのご来館をお待ちしております。
フロントのおばちゃんですが、大女将です。72歳になりますが、まだまだ頑張ります。お客様の声が嬉しかったようです。

ご利用の宿泊プラン
10/12(土)・13(日)★直前予約だからお得★嬬恋産やわらかキャベツプレゼント!【秋得】
ご利用のお部屋
【和室(10畳または12畳)】

総合4

投稿者さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月01日 08:43:26

いいお湯でした!アクセサリーは色が変色するので、ご注意を!
お料理は、大変大変ボリュームがありました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年07月
ホテル鹿沢 真田屋 2013年09月29日 13:11:45

ご利用ありがとうございました。
当館は、加水加温をしていない源泉掛け流しで、美肌効果ありと言われています。
温泉は、アクセサリーが変色する場合もございます。
これからは、秋の紅葉お迎え、冬はスキーを楽しめます。
また、大切な人との思い出作りにお越しください。

ご利用の宿泊プラン
7/13(土)・14(日)★直前割★嬬恋産やわらかキャベツプレゼント!【夏得】
ご利用のお部屋
【和室(10畳または12畳)】

総合4

投稿者さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月26日 11:32:10

キャベツマラソンに参加、おかげさまでマラソン共々楽しい1日を過ごせさせていただきました。マラソンはきつかったけど良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ホテル鹿沢 真田屋 2013年09月29日 13:04:03

ご利用ありがとうございました。
来年も、キャベツマラソンに参加していただき、疲れた体を癒しにおいでください。
また、秋の紅葉シーズンも自然が綺麗です。

ご利用の宿泊プラン
【キャベツマラソン★郷土料理】特別価格!特典付でランナーを応援♪
ご利用のお部屋
【和室(10畳または12畳)】

総合4

投稿者さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月23日 00:07:15

アットホームなサービスでした。大きなヤマメの塩焼きは食べごたえがありました。かけ流しの温泉も良く温まり満足しました。

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宿泊年月
2013年04月
ホテル鹿沢 真田屋 2013年05月16日 18:45:02

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけてよかったです。
大きなヤマメの塩焼きは、レギュラープランのみでのご提供メニューで、皆様に喜ばれております。
これから、シャクナゲにレンゲツツジが見頃をむかえ、山菜もとれますので、お出かけください。
またのご来館をお待ちしております。

総合5

けけのぶさんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

けけのぶさん(6件) [10才未満/男性] 2013年01月03日 09:14:21

スキー目的で宿泊しました。
スキー場へも5分くらいの距離で場所的にも満足。
料理も非常においしくいただきました。
子供達が楽しみにしていたかけ流しの温泉が熱過ぎて入れませんでした。次回の予約ではきちんと湯温を確認して入れる温泉宿にするよう気を付けようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ホテル鹿沢 真田屋 2013年01月12日 17:50:47

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
料理を喜んで頂いてよかったです。
当館のお風呂は記載はしてありますが、源泉掛け流しで加水加温はいっさいしておりません。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。

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