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COCOLAND 山口・宇部 クチコミ・感想・情報

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COCOLAND 山口・宇部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:90件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.76
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.71
  • 食事3.82
宿泊年月
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75件中 1~20件表示

総合5

そうむんどぅくるさんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

そうむんどぅくるさん(54件) [40代/男性] 2016年11月06日 14:25:32

不満な点。
駐車場がホテル宿泊者以外も使える様なので、ホテルの近くに、宿泊者専用スペースがあった方が良い。部屋はホテル建物の内側に面していたためか、早朝に業者か、スタッフの人の車のドアの音や話し声がまともに部屋に入ってくる。風呂は朝の時間帯はジャグジーとかが使えない。
満足な点。
フロントの方やスタッフの方の対応が素晴らしいです。挨拶とか、案内とか、笑顔とか。
あとは、朝食が最高に良かったです。ただ、学生らしい団体が来ていたので、団体は別の部屋で団体だけで利用して欲しいです。
半熟?温泉卵が固ゆででした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【美味しい朝食付】【1泊朝食】大浴場deリフレッシュ!ビジネス向けプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスツイン(禁煙)】

総合4

たまちゃん7129さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

たまちゃん7129さん(1件) [50代/男性] 2016年11月05日 08:11:42

高台にあるので景色は良かったです!部屋もきれいだったんですが?押入れの襖が左右の 色が微妙に違い 右側の下に襖の色と違う紙を貼ってあったのと 左側には目の位置に穴があいていたのがおしいです.

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

BOOのBOOのさんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

BOOのBOOのさん(32件) [40代/男性] 2016年10月23日 18:37:35

 宇部市の常盤公園近くにあり公共交通機関利用の宿泊は少し不便かもしれません(車での宿泊がベターです)。お部屋は1人で宿泊したこともあり広さは十分です(ただし2人が丁度よくそれ以上は狭く感じるかも)。食事は夜も朝も少し量が多く感じました。個人差はあるでしょうが、量はもう少し少なくてよいので、質を重視したプランがあればありがたかったです。お風呂は日帰り入浴客とのバッティングする時間帯がありその時間帯は避けて入浴したほうが、ゆったりとお風呂につかれます。仕事で必須の計算機を忘れてしまいフロントの方に相談したらすぐにお部屋に持ってきていただけました(本当に助かりました。ありがとうございます)。洗面トイレの水回りの設備も新しく不満はありません(ただし洗面の採光が少し明るすぎでしょうか)。当日は大雨であまり景色を楽しむことはできませんでしたが、天気が良ければ、もう少し景色を堪能することが出来たと思います。全体的におおむね満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月

総合4

投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 10:24:39

家族4人(幼児含む)で利用しました。
立地もよく、施設も清潔でサービスも対応も良かったです。
お風呂も清潔で、ゆったり入れました。
施設内のレストランで夕食をとったのですが高額と感じました。
それ以外は、満足し楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

はまちゃん4840さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

はまちゃん4840さん(6件) [50代/男性] 2016年07月31日 07:04:46

朝食会場のロケーションは良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前!サウナ・大浴場deリフレッシュプラン(1泊朝食付)
ご利用のお部屋
【ビジネスダブル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 22:54:55

ロケーションも良く、宇部の町の良い景色を見ることができました。
部屋は新しい感じで、トイレ洗面も奇麗でした。
(ただ、冷蔵庫はイマイチかな?)
食事は、もう少しボリュウームがあれば良かったのですが・・・。
しかし、大浴場は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み前のお得プラン】水無月サンクスプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合2

投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月05日 17:38:56

宇部にこのようなホテルがあるとは驚きでした。値段の割りには満足できる部屋かもしれませんが、部屋は大丈夫ですが、廊下がカビ臭いです。これは何とかしてもらいたいですね。これが解消されれば、もっと利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【初登場!】ゴルフ練習場利用券500円分付宿泊プラン(1泊朝食付)
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合5

投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月07日 14:37:00

6月4日に宿泊しました。遅いチェックインにも関わらず、フロントの方に本当に愛想良く接してもらい、疲れも吹き飛びました。やはり人が一番です。この料金であれば大満足です。朝食バイキングの種類がもう少しあれば、露天風呂があれば、など贅沢言えばきりがないのですが、こんな安いプランは滅多にありません。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前!サウナ・大浴場deリフレッシュプラン(1泊朝食付)
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月30日 19:11:38

思ったよりも部屋が広く
大浴場も気持ちが良かった。
金額的には満足です。
また泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
COCOLAND 山口・宇部 2016年06月06日 11:31:55

この度はココランドをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
宇部市中心地から少し離れた立地ではございますが、その分中心地では味わえない人工温泉大浴場を完備しております。
大浴場をご利用いただきありがとうございます
また次回のお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
ココランド 支配人

ご利用の宿泊プラン
【おすすめ!】クオカード1000円付宿泊プラン(1泊朝食付)6700円~
ご利用のお部屋
【ビジネスダブル(禁煙)】

総合5

はるちゃんあんちゃんさんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

はるちゃんあんちゃんさん(1件) [40代/女性] 2016年04月06日 11:38:06

見晴らしも良く、親子3人で快適に宿泊させてもらいました。
スタッフの方々がとても親切でまた利用したいと思いますが、市内から遠いのが…
でも、静かでとても気に入りました。
また、宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
COCOLAND 山口・宇部 2016年04月18日 16:27:13

この度はココランドをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
宇部市中心地から少し離れた立地ではございますが、その分中心地では味わえない人工温泉大浴場を完備しております。
お気に入りいただけ感謝申し上げます。
また次回のお越しを楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
ココランド 支配人

ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

バーディーせいちゃんさんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

バーディーせいちゃんさん(16件) [60代/男性] 2016年04月04日 09:25:10

山口県オープンを見るために前泊しました。割安な料金で宿泊出来、満足しています。温泉もゆったり作られていて、満足しています。ただ、禁煙ルームが取れなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
COCOLAND 山口・宇部 2016年04月18日 16:27:30

この度はココランドをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
宇部市中心地から少し離れた立地ではございますが、その分中心地では味わえない人工温泉大浴場を完備しております。
お気に入りいただけ感謝申し上げます。
また次回のお越しを楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
ココランド 支配人

ご利用の宿泊プラン
【美味しい朝食付】大浴場deリフレッシュ!ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブル(喫煙)】

総合2

teara1010さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

teara1010さん(1件) [50代/女性] 2016年04月01日 16:58:04

お部屋を選びたかった
外の景色が まったく見えなかった
残念だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
COCOLAND 山口・宇部 2016年04月18日 16:30:15

この度はココランドをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
宇部市中心地から少し離れた立地ではございますが、その分中心地では味わえない人工温泉大浴場を完備しております。
眺めのいいお部屋の選択ができずご迷惑をおかけしました。大変申し訳ございませんでした。
こちらのご案内が不十分でございました
またのお越しをお待ちしております
ココランド 支配人

ご利用の宿泊プラン
【おすすめ!】クオカード1000円付宿泊プラン(1泊朝食付)6700円~
ご利用のお部屋
【ビジネスダブル(禁煙)】

総合4

ちかさん2さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

ちかさん2さん(2件) [50代/女性] 2016年03月22日 21:52:42

娘の大学卒業式前日に娘と2人で泊まりました。もう宇部に来ることもあまりないかと思い、少しゆっくりできそうなホテルにしましたが、娘の着付けの時間が早かったため、朝食時間を早めにお願いすると、30分繰り上げていただき、大変助かりました。
前日は、娘のアパートを引き払うため、ほこりまみれだったので、大浴場が大変気持ちよかったです。
ときわ公園をあまり回れなかったのが心残りですが、大変快適に過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
COCOLAND 山口・宇部 2016年04月18日 16:28:21

この度はココランドをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
宇部市中心地から少し離れた立地ではございますが、その分中心地では味わえない人工温泉大浴場を完備しております。
お気に入りいただけ感謝申し上げます。
また次回のお越しを楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
ココランド 支配人

ご利用の宿泊プラン
【美味しい朝食付】大浴場deリフレッシュ!ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスツイン(禁煙)】

総合5

misooojimomoさんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

misooojimomoさん(5件) [40代/女性] 2016年01月04日 23:11:29

子供のテニスの試合のため利用させていただきました。友達家族と部屋が離れていたにもかかわらず、近い部屋に変更してくださり、ご配慮がうれしかったです。

また、山口旅行券を利用したので、安く泊まることができました。
今までは、東新川周辺のホテルを利用していましたが、もっと早くから知っていれば…と思うくらい大変満足でした。大浴場もよかったし、朝ご飯も美味しかったです。近くにコンビニはありませんが、売店で十分間に合います。
子供が大変気に入って、次回も利用したいということで、キャンセル待ちをお願いしました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
COCOLAND 山口・宇部 2016年01月08日 18:21:13

この度はココランドをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
宇部市中心地から少し離れた立地ではございますが、その分中心地では味わえない人工温泉大浴場を完備しております。
お気に入りいただけ感謝申し上げます。
また次回のお越しを楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
ココランド 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前予約】7日前からの大浴場deリフレッシュプラン(1泊朝付)
ご利用のお部屋
【ビジネスツイン(禁煙)】

総合2

投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月14日 12:43:03

フロントの対応が微妙、施設利用者と宿泊者の窓口は分けるべき。
エレベーターもない棟で3階まで、重い荷物持ってうろうろさせられた。
大浴場行くにも何にしても階段下りたり登ったり
朝食少ない。
部屋に手のひらサイズの蜘蛛が出た。
フロントの人呼ぶが持ってきたのはホウキ。
散々壁とかほうきでバンバンやって最終逃がしてしまい、結果自分で部屋から追い出しました。そんなに部屋バタバタするなら・・・
部屋変えるとか柔軟な対応してほしい。
廻りに食事する所も買い物するところもない。
この中にあるレストランもラストオーダー早いんで、到着遅い人は気を付けるべき。
立地も良くない、リピは無し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
COCOLAND 山口・宇部 2015年10月15日 18:55:39

この度はココランドをご利用いただきまして誠のありがとうございました。
折角、ご指名ご宿泊頂いたにもかかわらず、従業員及び施設、朝食等におきまして不愉快な思い、ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
立地条件が悪いがこそ、あえてココランドをお選びご宿泊いただくお客様には、安心で快適な食と宿を提供しなければなりません。
お客様の貴重なご意見・ご指導を真摯に受け止めてお客様をお迎えしてまいります。
口コミのご投稿ありがとうございました。

ココランド フロントマネージャー 多田 淳一

ご利用の宿泊プラン
【夏得!クオカード500円付宿泊プラン(1泊朝食付)5700円~
ご利用のお部屋
【ビジネスダブル(喫煙)】

総合4

転勤族サーファーさんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

転勤族サーファーさん(15件) [40代/男性] 2015年07月14日 19:27:03

所用が近隣であったので宿泊させて頂いたが、ここのメリットは大浴場と朝食だと思う。

今回はクオカード¥1,000が付いて、朝食付き¥6,200のプランだったが、そこから楽天クーポン¥500と¥5,000の旅行券がコンビニで¥2,500で購入できる“やまぐち幕末ISHIN旅行券”を使って実質¥3,700で泊まれたのは大きかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
COCOLAND 山口・宇部 2015年07月18日 00:39:09

この度はココランドをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私どものお得なプランと、地域振興券を上手にご利用されて、お財布に優しいお泊りでなによりです。
朝食もご想像より少し上回っていましたでしょうか。
また宇部にお越しの節には、ココランドをご利用いただけますようお願い申し上げます。

ココランド フロントマネージャー多田 淳一

ご利用の宿泊プラン
【夏得!】クオカード1000円付宿泊プラン(1泊朝食付)6200円~
ご利用のお部屋
【ビジネスダブル(喫煙)】

総合5

投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月07日 00:32:38

厄介な変更をお願いしたりで申し訳なかったですが、親切に対応していただき、とてもありがたかったです。お料理も朝夕飯ともにおいしく、お風呂も気持ちよかったです。宇部新川駅までのバス停もホテル前にあり、本数はそんなに多くはありませんが、便利はよかったです。2泊しましたが、大変気配りが行届いているホテルだと感じました。また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
COCOLAND 山口・宇部 2015年03月08日 13:11:05

この度はココランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ココランドの目指す姿に、「良かったよ。また来たい」と言って頂けるホテルにしたいとスタッフ一同心がけてお客様と日々接しています。
お料理・接遇ともにお褒めいただけましたこと大変嬉しく思います。
今回のような評価がもっともっといただけますよう、これからもおもてなしに力を注いでまいりますので、是非機会がございましたら、ココランドをご利用いただけますようお願い申し上げます。

ココランド フロントマネージャー 多田 淳一

ご利用の宿泊プラン
新春お年玉宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

総合4

EMY7825さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

EMY7825さん(9件) [40代/男性] 2015年01月05日 18:09:05

食事がやや物足りなかったけど子どもの食事はボリューム満点。子どもがジュースこぼした時の対応も良かった。値段を考えると大満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
COCOLAND 山口・宇部 2015年01月10日 09:56:16

この度はココランドをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夕食につきましては十分なボリュームでご提供できていなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご利用いただきましたお客様の声を反省し、次回ご利用いただく際にはご満足いただけるよう努力してまいりますので、また宇部にお越しの節にはご家族様でご利用いただけますようお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

 ココランド フロントマネージャー多田 淳一

ご利用の宿泊プラン
【おしゃれにキメる】クリスマス風ディナープラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月15日 11:23:12

エアコンの吹出し口を掃除して欲しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
COCOLAND 山口・宇部 2014年12月15日 15:46:13

この度はココランドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用の際、エアコンの吹き出し口にホコリがあり、大変不快およびご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様アンケートによりご注意いただきすぐに清掃担当係と確認し徹底指導させていただきました。
日頃よりの現場監督不行き届きを痛感いたしております。
あわせて、大浴場のエアコンにつきましても毎週水曜日に定期的に清掃することを再度確認いたしました。
お客様からの的確なご指導心より感謝申し上げます。
次回ご利用いただく際には快適にお過ごしいただけますよう点検清掃を実施してまいりますので、宇部にお越しの節には是非ご利用いただけますようお願い申し上げます。

      フロントマネージャー 多田 淳一

ご利用の宿泊プラン
【早割】10日間前からのご予約限定!!1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブル(喫煙)】

総合3

ウィニーぽんさんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

ウィニーぽんさん(1件) [40代/男性] 2014年10月17日 16:11:16

このお値段だったら、納得できるレベルでした。
プラン名にあるように、ビジネス使用でしたら、十分いけると思います。
レストランでの食事はとても満足しました。お料理もサービスも。
急遽、宿泊となったので仕方なかったのですが、次は景色の見える部屋に
宿泊したいと思います。
売店の商品に期限切れのものがあったのが、唯一残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
COCOLAND 山口・宇部 2014年10月18日 12:59:46

この度はココランドご利用いただきまして誠にありがとうございました。
食事に関してお褒めのお言葉をいただきまして、調理部及びレストランスタッフのモチベーションも上げる事ができます。
今回ご利用いただきました東館(飛び上り館)は眺めもなく爽快な朝をお迎えいただくことができませんでしたこと申し訳ございませんでした。
また、売店商品につきましても日頃よりチェックしているにも関わらず重ねてお詫び申し上げます。
もし次回ご利用いただけることがございましたら、本館をご利用いただき、ときわ公園はもちろん、周防灘や九州大分が一望できる快適なお部屋をご利用いただき、美味しいお料理でお迎え致したいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ココランド フロントマネージャー 多田 淳一

ご利用の宿泊プラン
大浴場deリフレッシュ!!ココランド ビジネスプラン(1泊朝食付き)
ご利用のお部屋
【ビジネスツイン(喫煙)】

75件中 1~20件表示

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