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ニューウェルシティ湯河原 よくあるお問い合わせ

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クチコミ・お客さまの声
何度か利用していますが、今回はフロントの女性がやけに愛想良い対応だったし、館内の案内は必要ありませんね、とか言...
2016年11月24日 17:08:07
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◆お食事の場所はどちらですか?

夕食、朝食(和洋バイキング)とも1階レストラン「瀬音」にて、夕食は午後6時00分から午後8時00分まで、
朝食は午前7時00分から9時00分までとなっております。
10名様以上のお客様の夕食は別途宴会場の手配をさせていただきます。


◆冷蔵庫はついてますか?
>

全室空冷蔵庫がございますので、アルコール、ジュース他お持込み頂けます



◆チェックアウトの時間は延長できますか?
>

通常チェックアウトは10時00分までとなっておりますが、2時間延長(12時00分まで)でお一人様2000円頂戴しております。



◆インターネット接続はできますか?
>

会議室のみ高速無線LANを使ったインターネット接続サービスを1日3000円で利用頂けます
客室でのインターネットはLAN対応しておりません
PCは備え付けておりませんのでご持参下さい

◆和室のお部屋(禁煙・喫煙)はありますか?
>

和室のお部屋は10畳部屋が41室 定員5名(禁煙部屋 26室、喫煙部屋 15室)
  8畳部屋が6室  定員4名(禁煙部屋  4室 喫煙部屋  2室)をご用意しております。
尚これらの部屋には浴室はございませんので、予めご了承下さい。

和洋室(和室+ツインベッドルーム)もご用意しております。
10畳部屋が1室 定員7名 (禁煙部屋)、
8畳部屋が3室 定員6名 (禁煙部屋)バリアフリー対応部屋になっております、
6畳部屋が1室 定員5名 (禁煙部屋)をご用意しております。

◆ホテルへのアクセス方法(公共交通機関利用)
>

東海道線の「湯河原駅」で下車してください。
湯河原駅前、バス停2番乗り場から約10分おきに出ております不動滝行・奥湯河原行のバスに乗っていただきます。
10分位乗りますが、理想郷で下車して下さい。
「千歳川」に沿って位置しており、正面がホテルになります。
タクシーを利用になられた場合は5分ぐらいで到着になります。

◆アクセス方法は?(マイカー)

>【大阪・名古屋】方面からお越しの場合
東名高速沼津ICから国道1号線・東京方面に向かい、更に136号線より熱函道路を熱海・湯河原方面へ向かってください。
【東京】方面からお越しの場合
東名高速厚木ICから小田原厚木道路・熱海方面へ向かい、石橋料金所を出て真鶴道路で湯河原方面 へ向かってください。
無料駐車場50台収容可能。
ナビご利用の際、次の住所をご登録下さい。ホテル正面までの神奈川県側の道路をご案内します。(県境の為)
★神奈川県足柄下郡湯河原町宮上359


◆送迎はありますか?
>

★シャトルバス運行
湯河原駅発 10:30  11時〜17時の時間帯は毎時15分発
 ホテル発  9:30  10:00  11時〜17時の時間帯は毎時00分発
★路線バスご利用の場合
JR湯河原駅前、バス停2番乗り場から約10分おきに出ております不動滝行・奥湯河原行のバスに乗っていただき、10分位乗っていただき理想郷で下車して下さい。「千歳川」に沿って位置しており、正面がホテルになります。タクシーを利用になられた場合は5分ぐらいで到着になります。

駐車場はありますか?
>

駐車場は無料で、地下1階、立体駐車場、川を挟んだ向かい側にございます。計127台分の駐車スペースをご用意しております

大浴場はありますか?
>

大浴場は地下1階に「不動の湯」と「万葉の湯」2箇所ございます。
但し以下の時間はご利用いただけませんのでご了承ください。
1・24時00分から5時00分まで。
2・9時30分〜11時00分 清掃時間(月・金曜日は9時30分〜14時00分 清掃時間)

無色透明無臭の肌にやさしい天然温泉を引き込んでいます。
泉質はナトリウム・カルシウム-塩化物・硫酸温泉(旧泉質名:含石膏-弱食塩泉) 弱アルカリ性 低張性 高温泉 です。
効能につきましては神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、くじき
慢性消化器病、痔疾、冷え性、病後回復期、疲労回復、健康増進 です。

トイレは和式、様式?
>

館内はすべて様式のシャワートイレとなっております。

売店の営業時間は何時ですか?
>

1階フロントの正面に売店がございます。24時間営業しておりますのでご利用下さい。

会議室・宴会場はありますか?
>

大小9会場がございます。スクール形式、ロの字形式によって、24人から最大250人まで収容が可能です。
会議室利用料金、会議室備品(プロジェクター、スクリーン、O・H・P、スライド映写機他)利用料金につきましては予約担当者までお問い合わせください。



チェックイン、チェックアウト時間を教えてください

>通常チェックインは午後2時00分から、チェックアウトは午前10時00分となっております

洋室はありますか?
>

洋室はシングルベッドルーム12室 (禁煙ルーム 5、 喫煙ルーム 7) 
ツインベッドルーム6室(禁煙ルーム 4、喫煙ルーム 2)ご用意しております。 広さはシングルルームは14.3平米、ツインルームは24平米です。



露天風呂・サウナはありますか?
>

★大露天風呂・高温サウナ完備の日帰り温泉「いずみの湯」をご利用ください♪♪(ホテル正面右側の別棟)
日帰り入場料 大人(中学生以上)1000円  子供(小学生)500円 幼児(3歳以上)400円 (3歳未満無料)
22時間営業(11時〜翌朝9時)年中無休 ★24時以降は、別途深夜料金1500円を頂戴いたします。
★浴衣・バスタオル(レンタル)各300円、入浴タオル(販売)200円


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