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名古屋栄ワシントンホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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名古屋栄ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.23
  • アンケート件数:1431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.12
  • 立地3.54
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ2.72
  • 風呂2.75
  • 食事3.36
宿泊年月
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同伴者
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43件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 名古屋栄ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 08:28:53

リピートしています。継続性あり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【シングル2【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの 名古屋栄ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 08:27:45

気にいったのでリピートしました。
引き続き、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【シングル2【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの 名古屋栄ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 08:26:21

駅から近く、飲食するには最高の立地条件です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【シングル2【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの 名古屋栄ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 08:23:14

とても良い空間でした。リピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【シングル2【喫煙可】】

総合3

投稿者さんの 名古屋栄ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 14:19:56

お風呂に毛が付いていたり トイレが汚かった。安いからといっても掃除はちゃんとやっといてもらいたかった。
アメニティもフロント支給だし 値段が安いから仕方ないのかと納得するしかない感じです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2016年12月25日 11:46:16

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お風呂のの髪の毛やトイレの清掃の不備で、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
 清掃係と改善に努めておりますが、このようなご指摘をいただき、私共の改善が足りなかった事を痛切に感じております。更なる改善のご意見として取り組んで参ります。お忙しい中、貴重なお声をご投稿いただきまして心より御礼申し上げます。
この度はご利用ありがとうございました。
名古屋栄ワシントオンホテルプラザ 古里

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙可】】

総合2

投稿者さんの 名古屋栄ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 21:11:03

食事の時間が6:00からなら食べられる。

お風呂狭い!

歯ブラシ位部屋に置くのが普通。フロントでわざわざ渡すもの?

車高が低い車種しかホテルに入らないのに 提携駐車場も見つける企業努力も
しないレベルの低いホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2016年12月20日 18:03:32

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内の設備におきまして貴重なご意見を賜り誠に
ありがとうございます。設備更新の際のご意見とさせて頂きます。歯ブラシでございますがゴミ削減に取り組んでおりまして、誠に申し訳ございませんが客室内にはご用意致しておりません。日頃からお使い慣れた物をお持ち頂きます様お願い申し上げます。また、お持ちでない方にはフロントでチェックインの際にご用意させて頂いております。
 駐車場でございますが、誠に申し訳ございませんが私どもの駐車場はご到着順でのご案内となっております。館内の駐車場に収容出来ないサイズのお車に関しましては、駐車料金が館内の料金に近い周辺にございます一般駐車場をご案内させて頂いております。お忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。
名古屋栄ワシントンホテルプラザ 古里

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【シングル3【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 名古屋栄ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月15日 08:46:41

室料のみなので、アメニティは確かに期待してはいけないんでしょうけど、ブラシくらいは欲しかったー。
歯ブラシはフロントで渡してくれましたが、その他のものはまったく用意自体がないみたいですし。
あと、古いホテルだから仕方ないのかもしれませんが、風呂に入った状態で見上げると、あちこち汚れが見られます。
土曜の宿泊なので高いとは思いますが、それに見合った感はなかったです。
また宿が品薄だったら利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2016年12月16日 16:21:52

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、バスルームの汚れの件におきましてお客様を不愉快なお気持ちにさせてしまいました事大変申し訳なくお詫び申し上げます。
お客様より頂きましたお言葉を無駄にせぬよう、従業員一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

名古屋栄ワシントンホテルプラザ  工藤

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】】

総合3

さぶろう0401さんの 名古屋栄ワシントンホテルプラザ のクチコミ

さぶろう0401さん(4件) [60代/女性] 2016年12月09日 16:31:57

駅からも遠くはないです。
コンビニも斜め前にあります。

お部屋も綺麗でした。
空気清浄機もありました。

以上、良い点です。

フロントの教育をされた方がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2016年12月09日 22:00:15

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、立地や客室についてお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思っております。
なお、ご投稿内容から具体的状況はわかりかねますが、今回のご滞在においてフロントスタッフの対応に不手際があったようで誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見を胸に、立地や客室だけでなく接客においても皆様に気持ち良くご滞在いただけるホテルを目指して参りたいと存じます。
また名古屋にご滞在の機会がございましたら、当館にご用命をいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しいなかご投稿をいただきありがとうございました。
名古屋栄ワシントンホテルプラザ 福田

ご利用の宿泊プラン
シニア【60歳以上】割引プラン(証明証をご提示下さい)
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 名古屋栄ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 13:10:35

電話応対がとにかく悪い(愛想が)
電話だけかと思ったらフロント(特に男性)対応も悪い
ベテランなのか、仕事をなめてますね
伸びてるホテルチェーンとの差を感じます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2016年11月27日 14:42:42

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービス業の基本である電話応対・接客対応において好印象を与えるどころか、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
ホテル業に携わるものとして大変恥ずかしいかぎりでございます。
今回お客様からいただいたお声を無駄にせぬよう、今後の業務にあたってまいる所存でございます。
貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿頂き、お声を聞かせていただきました事を心より感謝申し上げます。
名古屋栄ワシントンホテルプラザ 福田

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【シングル2【喫煙可】】

総合2

CK_AXさんの 名古屋栄ワシントンホテルプラザ のクチコミ

CK_AXさん(13件) [40代/男性] 2016年11月21日 14:02:18

良くあるビジネスホテルと言う感じで、フロントの対応もいたって普通。
可もなく不可もなくですが、再度泊まろうとは思わない感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2016年11月22日 00:54:16

この度は、名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂下さいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らない点がございますが今後とも多くのお客様にご満足いただけるよう、従業員一同接客サービスに努めてまいりますので、何卒名古屋栄ワシントンホテルプラザをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
名古屋栄ワシントンホテルプラザ
フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
朝食+クオカード1000円付
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】】

総合1

投稿者さんの 名古屋栄ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 18:30:01

全体的には普通のホテル。伏見駅からは少し歩く。部屋やお風呂場などは清潔感があり不満はない。しかし何より最悪だったのはベッド。激安のマットレスを使っているのかスプリングがモロに体に当たり痛くて眠れない。最近ではマットレスに拘るホテルも多いなか最悪。結局夜中にフロントへ連絡して毛布を用意してもらいそれをひいてやっと眠りにつくことが出来た。
まずは、ホテルの方御自身が寝てみて下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2016年11月21日 12:04:45

この度は、名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂きまことにありがとうございます。
ベットの不備により、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。今回ご指摘賜りました点につきましては、確認をさせていただきました。今後は、設備管理・メンテナンスくを確実に実行し、このような事が二度とないように徹底して、行ってまいります。お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、次回も当ホテルをご用命くださいますようお願い申しあげます。ご投稿ありがとうございました。
名古屋栄ワシントンホテルプラザ 古里

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【シングル3【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 名古屋栄ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 13:53:25

至って普通です。

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宿泊年月
2016年11月
名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2016年11月21日 11:47:38

この度は、名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂きまことにありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
従業員一同、よりサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
名古屋栄ワシントンホテルプラザ 古里

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

けまみ38さんの 名古屋栄ワシントンホテルプラザ のクチコミ

けまみ38さん(2件) [40代/男性] 2016年11月16日 19:51:44

11月2日から10日まで出張で宿泊しました。近くにコンビニ、食事処があるし、朝食の和食がおいしかったです。機会ありましたらまたお願いしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2016年11月17日 05:15:10

この度は、名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際ご満足いただけましたようで、私どもも嬉しく存じております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
名古屋栄ワシントンホテルプラザ 杉村

ご利用の宿泊プラン
朝食+クオカード500円付
ご利用のお部屋
【シングル2【喫煙可】】

総合3

kitsusanさんの 名古屋栄ワシントンホテルプラザ のクチコミ

kitsusanさん(12件) [50代/男性] 2016年11月14日 12:46:35

最近のホテルサービスが上がっているせいか、損も無く得も無いといった感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2016年11月17日 05:04:49

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂きましたお言葉を無駄にせぬよう、従業員一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

名古屋栄ワシントンホテルプラザ 杉村

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル2【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの 名古屋栄ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 19:21:33

思ってたよりも綺麗な部屋で満足しました。
もし利用される場合は歯磨きや髭剃りを持参していくとポイントカードもらえます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2016年11月13日 04:23:14

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊でご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
はぶらしとカミソリご持参のお客様にお渡ししておりますポイントカードは5泊分でクオカード500円分を進呈させて頂いておりますので今後も是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

名古屋栄ワシントンホテルプラザ フロント工藤

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【シングル2【喫煙可】】

総合4

そのこかなさんの 名古屋栄ワシントンホテルプラザ のクチコミ

そのこかなさん(5件) [30代/女性] 2016年10月31日 20:34:00

栄から近くて便利な場所で良かったです。
部屋も綺麗なので満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2016年11月01日 10:24:59

この度は、名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際ご満足いただけましたようで、私どもも嬉しく存じております。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
名古屋栄ワシントンホテルプラザ 古里

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【シングル3【禁煙】】

総合4

aeras5784さんの 名古屋栄ワシントンホテルプラザ のクチコミ

aeras5784さん(7件) [50代/男性] 2016年10月15日 11:51:17

10月12日名古屋の出張で利用しました。ワシントンホテルと聞くと、数年前まで名古屋には2つのワシントンホテルがあった記憶があります。もちろん利用もしました。ところが久方ぶりでしたが、無くなっていた。調べると双方とも別の会社に名称が変わっている。そんな状況でまずはチェックイン、受付はしっかりとしていて問題なし。素泊まりだから、別に狭い部屋でもと予約していたのですが、ホテルの計らいによりスタンダードに変更となったときは内心うれしかったですね。部屋に入ると、思った以上に広くベットも大きく満足でした。部屋の窓を開けるとビルの壁であったため、閉め切り状態だったのが残念でしたね。1つ違っていたのが、アメニティかなと、ワシントンホテルの時代の時は、一通りそろっていたけど、受付で歯ブラシと髭剃りを受取るのはちょっといかがなものかなと。ネット環境は快適でしたね。栄駅から少し歩くが、また名古屋出張の際の候補としてインプットしておきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2016年10月16日 07:36:58

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
 当日はお部屋割りの関係でご予約のお部屋のひとつ上のタイプでご用意させて頂きました。ただ、当ホテルはビル街の中に立地するため窓を開けても景観が望めませんことご容赦下さいますようお願い申し上げます。申し訳ございません。
今回頂きましたお言葉を励みに、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
名古屋栄ワシントンホテルプラザ 工藤

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【シングル1【禁煙】】

総合1

投稿者さんの 名古屋栄ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 17:21:04

バスルームの床や壁やカーテン、ベッドに髪の毛が大量に残っており、大変残念でした。気持ち悪くてもう利用できません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2016年10月08日 22:38:45

ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
また、毛髪がバスルーム内のみならず、ベッド上に残っていた事で、お客様にご不快の念をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。

9月に他のお客様から清掃について同様のご意見を頂き、清掃係とミーティングを行ったばかりでして、その矢先にこのようなご指摘をいただき、私共の改善が足りなかった事を痛切に感じております。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、快適なご滞在を提供できず誠に申し訳ございません。

お客様から頂いたお声を無駄にせぬよう、今後の運営に活かしてまいりますので、機会がございましたらまた当館を御利用いただければ幸いと存じます。

お忙しい中、貴重なお声をご投稿いただきまして心より御礼申し上げます。
この度はご利用ありがとうございました。

名古屋栄ワシントンホテルプラザ フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】】

総合3

TOM0126さんの 名古屋栄ワシントンホテルプラザ のクチコミ

TOM0126さん(29件) [40代/男性] 2016年09月20日 17:10:22

出張で利用しました。
夜、飲みに出かける人には最適な立地です。以外は普通のビジネスホテルです。
値段が高いのがイマイチでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2016年09月20日 20:49:13

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回頂きましたお言葉を励みに、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

名古屋栄ワシントンホテルプラザ 小野

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【シングル2【喫煙可】】

総合1

投稿者さんの 名古屋栄ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 22:13:51

バスルームに毛が、散乱しており、部屋を替えて頂きました。過去の口コミ評価で、同様の口コミがあがっているなかで、同じ状況の部屋になるとは、信じられないです。
安いから良いのではなく、ホテルとしての基本かと。場所や対応は問題ないので、確実な改善希望します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2016年09月20日 03:14:24

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご利用におきまして清掃の不行き届きにより、お客様にご不快の念をおかけいたしました事をまず以て深くお詫び申し上げます。バスルームに毛髪が散乱していた点、お客様のご指摘の通り「ホテルとしての基本」が疎かになっていた事の表れであり、痛切に反省いたしております。早急に清掃係と話し合いを持ち、現在の清掃およびチェック体制を基本に立ち返って見直し、問題点を洗い出す事で改善を図ってゆく所存でございます。また、私共の不手際でご気分を害されたにも関わらず、このように貴重なご指摘・ご意見をご投稿頂きました事を心より御礼申し上げます。お客様のお言葉を無駄にせぬよう、従業員一同心を引き締め、サービスにあたって参りたいと存じます。繰り返しになりますが貴重なお時間を割いてのご投稿、重ね重ね御礼申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
名古屋栄ワシントンホテルプラザ フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
クオカード2000円付
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】】

43件中 1~20件表示

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