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新潟ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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新潟ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1782件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.58
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.61
  • 食事4.20
宿泊年月
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1432件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 13:13:39

寝るだけに利用したが、立地的に良いので拠点として利用するのも良いかなと思った、ただ便利な立地だけに外が夜五月蠅いのでその辺が考えどころかとも感じた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
新潟ターミナルホテル 2017年01月04日 19:05:53

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様にはご迷惑お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

今後もより良いホテルサービス、接客に努めて参りますのでまた機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。


新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前のご予約プラン☆☆
ご利用のお部屋
【◆快適◆シングル】

総合3

Mak-silvさんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

Mak-silvさん(1件) [40代/男性] 2016年12月29日 13:44:58

セミダブルの部屋でしたが、ベッドのサイズはシングルとかわらないくらい狭いものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
新潟ターミナルホテル 2016年12月29日 16:30:41

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ベッドのサイズにつきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。当館ではシングルサイズのベッドをお二人様でご利用いただくため割安プランでご提供しておりますので、ご理解いただけましたら幸いでございます。
今後ともお客様に安心してご利用いただけますよう、より良い接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前のご予約プラン☆☆セミダブル☆☆
ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合4

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 17:39:03

フロントの対応がよかった。スッと傘を貸してくれたし、戻った時もサッと鍵を渡してくれた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
新潟ターミナルホテル 2016年12月28日 18:43:00

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前のご予約プラン☆☆
ご利用のお部屋
【◆快適◆シングル】

総合5

直角二等辺三角形さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

直角二等辺三角形さん(265件) [50代/男性] 2016年12月23日 17:16:41

今年もお世話になりました。来年もよろしくお願いします。また、美味しい朝ごはんを。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
新潟ターミナルホテル 2016年12月23日 18:39:40

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】三週間前のご予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【◆快適◆シングル】

総合5

直角二等辺三角形さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

直角二等辺三角形さん(265件) [50代/男性] 2016年12月17日 21:53:40

いつも変わらない温かいサービス。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
新潟ターミナルホテル 2016年12月18日 07:50:54

いつも新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一週間前のご予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合4

きんぽくさんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

きんぽくさん(6件) [60代/男性] 2016年12月17日 13:49:23

駅から近くて利用しやすかったです。また、大きな荷物があったのですが、翌日の夕方まで預かっていただいて、たいへん助かりました。フロントの方も感じが良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
新潟ターミナルホテル 2016年12月17日 16:02:59

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前のご予約プラン☆☆
ご利用のお部屋
【◆快適◆シングル】

総合4

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 19:19:02

ゆっくりすることができました。
良かった点は、風呂の換気扇が効いていたこと、まくらが2種類あり低い方の枕がちょうどよかったことです。
設備はあまりないですが、ただ寝るだけなので気になりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
新潟ターミナルホテル 2016年12月13日 20:43:04

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合5

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 14:37:27

立地よし、価格よし、サービスよし
価格以上のホテルだと思います。
また泊まります!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
新潟ターミナルホテル 2016年12月11日 16:30:25

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しに機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合4

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 13:55:42

決して新しく設備の整ったホテルではないですが、それを補う様々なサービスが充実しています。立地もよく値段以上の価値があるように感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
新潟ターミナルホテル 2016年12月11日 16:30:20

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しに機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!素泊り10】シングルルーム
ご利用のお部屋
【◆快適◆シングル】

総合3

ぴんく333さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

ぴんく333さん(6件) [40代/男性] 2016年12月05日 20:54:31

駅から近く便利でした。
価格も他ホテルより安く感じています。
ただし、部屋のテレビが小さいと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
新潟ターミナルホテル 2016年12月06日 08:20:27

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適に過ごせたとのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。しかしながらお部屋のテレビに関しましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
設備の都合上直ちに改善することは難しい状態でございますが、今後の改善の参考にさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!素泊り10】シングルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合4

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 09:38:52

部屋はやや狭いですが、朝食がおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新潟ターミナルホテル 2016年12月03日 19:59:42

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

総合5

直角二等辺三角形さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

直角二等辺三角形さん(265件) [50代/男性] 2016年12月02日 15:35:11

快適でしたよ。また、お願い申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新潟ターミナルホテル 2016年12月02日 16:54:28

いつも新潟ターミナルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊もご満足いただけましたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
こちらこそ、今後もご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!朝食付10】シングルルーム
ご利用のお部屋
【◆快適◆シングル】

総合4

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 21:33:10

研修で2泊3日利用しました、料金の割には大変良かったです。スタッフのおもてないしも良く、設備も建物が古い割には満足です。お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新潟ターミナルホテル 2016年11月29日 13:10:01

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけますよう、接客・サービスの向上に努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【◆快適◆シングル】

総合5

直角二等辺三角形さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

直角二等辺三角形さん(265件) [50代/男性] 2016年11月26日 15:39:45

フロントの方は常にホテルの内外に目を配っています。入り口にはゴミ一つ落ちておらず必ず打ち水。エレベーター等共用部分をアルコール消毒。行き届いている心遣い。ありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新潟ターミナルホテル 2016年11月26日 17:35:49

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける様、継続して参ります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】三週間前のご予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合4

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 00:14:56

立地はいいです。部屋は狭いですが、寝るだけなので全く問題ありません。壁は薄く、隣の部屋の電話の話し声が丸聞こえでしたが、気にしないので問題ないですし、どのビジネスホテルも同じようなものかと思います。浴室は、生乾きのにおいがあり、苦手な方は苦手かと思います。ただ、清掃はきちんとされていて、清潔感はありましたし、従業員の方の対応もよかったです。朝食はおいしかったですし、朝食のお世話をしてくださっている方も、テキパキと気持ちのいい接客でした。漫画の貸し出しがあり、うっかり夜更かししてしまいました。新潟は漫画と縁の深いところのようですから、新潟ゆかりの漫画コーナーなどを作っていただけるとさらに楽しめるかと思います。また新潟に伺った際にはお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新潟ターミナルホテル 2016年11月24日 07:51:44

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!朝食付10】シングルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合4

921みゆさんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

921みゆさん(5件) [50代/男性] 2016年11月22日 16:02:05

空調もちょうどよく、受験前日なのにぐっすり眠れました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
新潟ターミナルホテル 2016年11月22日 19:00:41

下記にまとめて返信させていただきました。

ご利用のお部屋
【【学生限定】頑張れ受験生!応援学割プラン!!朝食付】

総合4

921みゆさんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

921みゆさん(5件) [50代/男性] 2016年11月22日 16:00:58

駅近で便利でした。
二つ並びで駐車場があったのですが、隣の駐車場に車を止めてしまい
少々高めの駐車場代を払う羽目に・・・・
右側の駐車場ですから注意してください。とかの注意があったらよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
新潟ターミナルホテル 2016年11月22日 19:00:46

下記にまとめて返信させていただきました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】三週間前のご予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【◆快適◆シングル】

総合4

921みゆさんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

921みゆさん(5件) [50代/男性] 2016年11月22日 15:55:41

駅近で、周りには飲食店も多く、立地条件は最高に良かったです。
新潟ということで、朝食のごはんは期待してましたが、少々残念な感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新潟ターミナルホテル 2016年11月22日 19:00:20

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場につきましてご不便をおかけしましたこと、またご朝食がご期待にそえず申し訳ございませんでした。
今後より一層お客様に喜んでいただけますよう、接客・サービスの向上に努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】三週間前のご予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【◆快適◆シングル】

総合5

直角二等辺三角形さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

直角二等辺三角形さん(265件) [50代/男性] 2016年11月19日 18:51:05

ボージョレヌーヴォー。チェックイン時のサービス一杯ありがとうございました。こういう心づかいがありがたいのです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新潟ターミナルホテル 2016年11月20日 16:54:09

いつも新潟ターミナルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでは毎年解禁日にボージョレ・ヌーボーをご用意しております。お客様にご満足いただけて嬉しい限りでございます。

今後もお客様にお楽しみいただけるような季節に合わせたサービスを考えて参りたいと思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】二週間前のご予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合3

matsuno611さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

matsuno611さん(40件) [20代/男性] 2016年11月13日 16:38:40

駅から近い割に静かな環境で、比較的快適に過ごせました。
ただ、室内の照明がもう少し明るいとありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新潟ターミナルホテル 2016年11月13日 17:27:31

この度は新潟ターミナルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適に過ごせたとのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。しかしながらお部屋の照明に関しましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
設備の都合上直ちに改善することは難しい状態でございますが、今後の改善の参考にさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

また新潟にお越しの際には当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前のご予約プラン☆☆
ご利用のお部屋
【◆快適◆シングル】

1432件中 1~20件表示

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