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新潟ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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新潟ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1800件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.59
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.54
  • 食事4.17
宿泊年月
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1450件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月28日 23:54:03

昭和の時代、日本各地にあった
親切な駅前旅館的な、親切なホテルです。


建物は、ロビーも部屋も清潔で快適です。


フロント脇にアメニティスペースがあり、
くしなどの一般的なもの以外に、
部屋で飲むお茶やインスタントコーヒーなども
用意されていて、ありがたいです。


また、1階エレベーターの出入り口横には、
パソコンと漫画のスペースがあり、
僕も就寝前、3冊ほど読ませていただきました。


朝食は種類が多く、2泊したのですが、
一部のメニューは日替わりとなっており、
味付けも胃腸にやさしいもので、大満足でした。



また、新潟訪問の際には利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合5

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 21:48:49

4月22日に宿泊しました。
予定のチェックインの時間よりもかなり早くに着き、荷物をお願いしたのですが
快く荷物を預かってくださり、チェックインもしていただきました。
用事を終えホテルに戻るとすでに荷物は部屋の方に運んでおいて下さっていました。
お茶やコーヒーのパックは室内ではなく、
フロントからエレベーターへ向かう途中の通路横にあり、
お部屋の案内の時によろしければどうぞとお声がけいただきました。
部屋はシングルの部屋で、必要なものは揃っていて普通に良いと思います。
お風呂のお湯はすぐに熱湯が出て水量もあり、すぐにお湯が溜まりました。
朝食はバイキング方式で4人席のテーブルが6つくらいでしょうか。
あまり広い所ではないのですが、卵や納豆、焼き魚のような定番ものから
カレー、麻婆豆腐などのがっつりしたもの、
サラダや地元の漬物?っぽいものなど工夫しておかずを置いていて、
20種類以上あったのではないかと思います。
さらにおかずを取っている間にご飯とみそ汁をよそっておいて渡してくださる心遣いも。
受付の方と同じく、できる限りのおもてなしを受けたように思います。
おかげでとても良い旅行になりました。
また新潟に来る機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新潟ターミナルホテル 2017年04月27日 12:36:09

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるようなホテルづくりを目指し、日々努力してまいります。ご朝食につきましても、米どころ新潟らしく、美味しいコシヒカリと地元の食材を使った料理を提供してまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【◆快適◆シングル】

総合5

直角二等辺三角形さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

直角二等辺三角形さん(273件) [50代/男性] 2017年04月26日 16:32:58

ぐっすり休めて食事も大満足でした。また、お世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新潟ターミナルホテル 2017年04月26日 17:42:18

いつも新潟ターミナルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテルでのお時間をご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】二週間前のご予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合4

みどみどるいさんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

みどみどるいさん(27件) [50代/女性] 2017年04月20日 21:07:42

立地良し。食事よし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新潟ターミナルホテル 2017年04月20日 22:00:38

下記にまとめて返信させていただきました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【◆快適◆シングル】

総合4

みどみどるいさんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

みどみどるいさん(27件) [50代/女性] 2017年04月20日 21:06:20

とにかく低価格。立地もよし。値段の割には食事も美味しくまずまず

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
新潟ターミナルホテル 2017年04月20日 21:58:35

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しに機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

総合5

直角二等辺三角形さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

直角二等辺三角形さん(273件) [50代/男性] 2017年04月20日 16:23:51

両手がふさがっておりエレベーターのスイッチが押すのは大変だと感じたフロントの方がサッとスイッチを押してくれた温かい心使い。そういう事が嬉しいですね。朝ごはんは季節の野菜のてんこ盛り。最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新潟ターミナルホテル 2017年04月20日 21:40:43

いつも新潟ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきましてはご感想の通り、季節に合わせた食材を取り入れております。
エレベーターのスイッチの件にてご不便をお掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!朝食付10】シングルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合3

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 08:22:09

金額の割には、朝食もおいしくよかったです。ただ、部屋がもう少し明るいと助かります。
年取ると老眼で明るくないと物や文字が見づらく苦労します。その点を改善いただければと
思います。それ以外はよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新潟ターミナルホテル 2017年04月12日 18:50:46

この度は新潟ターミナルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の明るさの件でご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
数に限りはございますがフロントにて電気スタンドの貸し出しもございますのでまた次回ご宿泊の機会がございましたらフロントへお気軽にお申し付け下さいませ。

ご不便をお掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】三週間前のご予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合5

直角二等辺三角形さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

直角二等辺三角形さん(273件) [50代/男性] 2017年04月09日 15:53:05

雨に少し濡れて戻ればタオルを出してくれます。雨が降っていれば傘を貸してくれます。ありがとうございます。春キャベツ、美味し過ぎでした。調理をされる方は季節に合った野菜を何品か必ず出してくれますよ。お腹にも優しいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新潟ターミナルホテル 2017年04月09日 21:52:32

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂き従業員一同大変嬉しい限りでございます。

今後もより良いホテルサービス、接客に努めて参ります。

また新潟にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。


新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】二週間前のご予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合5

直角二等辺三角形さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

直角二等辺三角形さん(273件) [50代/男性] 2017年03月11日 16:42:22

またまた大満足でした。ありがとうございました。朝ごはんはいつも美味しいですね~。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新潟ターミナルホテル 2017年03月11日 17:09:06

いつも新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
ご朝食につきましては、春の季節メニュー「キャベツの塩昆布和え」が新しく提供になりますので、ぜひご賞味くださいませ。
それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用のお部屋
【禁煙● おふくろの味~朝食付~シングル】

総合3

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 19:30:35

施設の老朽化は否めないが、掃除は行き届いていてよかった。ただ、部屋に設置されているドライヤーが古いためか表面が熱で溶けていたため、使うのを避けてしまった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新潟ターミナルホテル 2017年03月09日 22:35:47

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様には設備面でご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

今後もより良いホテルサービス、接客に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。


新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!素泊り10】シングルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合4

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 13:40:04

ライブのため利用。駅から近いです。
駐車場は空いていなかったので、提携先もご案内頂きましたが、チェックアウト後も車をとめておく必要があったので、近くのコインパーキングを利用しました。

アメニティーは必要分をロビーから持って行くスタイルですが、基礎化粧品などもあり、充実してました。

朝ごはんも美味しかったです。

値段も安く、コスパの良いホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新潟ターミナルホテル 2017年03月04日 16:30:39

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合5

中年コバさんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

中年コバさん(50件) [40代/男性] 2017年02月25日 18:05:16

設備は古さを感じますが清潔感があり問題ありませんでした。
接客態度が非常に良く、挨拶が気持ち良いです。
朝食もご飯が美味しくさすが新潟だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新潟ターミナルホテル 2017年02月25日 18:53:29

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様が気持ちよくご利用いただけるようなホテルづくりに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!朝食付10】シングルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合4

nana4986さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

nana4986さん(112件) [50代/男性] 2017年02月19日 16:39:36

JR新潟駅から徒歩5分くらいの立地条件の良いホテルです。
新しいホテルではありませんが、フロントの対応、清掃状況は良好でした。
ドリップコーヒー、煎餅、新聞等のサービスもあります。
コスパの良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新潟ターミナルホテル 2017年02月19日 17:30:53

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。今後ともお客様に喜んでいただけるようなホテルづくりに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一週間前のポイント10倍プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合5

直角二等辺三角形さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

直角二等辺三角形さん(273件) [50代/男性] 2017年02月16日 17:56:17

泊まった日がバレンタインデー前日。チョコのプレゼントありがとうございました。朝ごはんの炊き方本当に私にはぴったり。勿論、手作りのおかずも満喫しました。ご馳走様でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新潟ターミナルホテル 2017年02月16日 21:24:14

いつも新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルのイベントを通しまして季節感を感じていただけましたら幸いでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一週間前のご予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合4

DR250黄さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

DR250黄さん(88件) [50代/男性] 2017年02月12日 12:02:20

goodです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新潟ターミナルホテル 2017年02月12日 13:17:47

下記にまとめて送信させていただきました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!朝食付10】シングルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合4

DR250黄さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

DR250黄さん(88件) [50代/男性] 2017年02月12日 12:01:57

goodです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新潟ターミナルホテル 2017年02月12日 13:17:20

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。今後ともお客様に喜んでいただけるようなホテルづくりに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!朝食付10】シングルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合4

sclutchさんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

sclutchさん(2件) [30代/男性] 2017年02月12日 00:17:33

出張で使用しました。駅から近く、翌日の移動も便利でした。
ただし、トイレの流すレバーが不調で流れっぱなしになりました。(手でレバーを戻せました)
フロントの対応も丁寧で、気持ちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新潟ターミナルホテル 2017年02月12日 05:55:40

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

トイレのレバーについてお客様にはご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。今後は客室のメンテナンスをしっかり行なっていく次第でございます。


今後もより良いホテルサービス、接客に努めて参りますのでまた機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。


新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【冷蔵庫不要のお客様】訳ありシングル
ご利用のお部屋
【※必見!!【冷蔵庫不要のお客様】限定3室】

総合3

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 16:30:07

駅から近くて便利でした。部屋は値段相応な気がしますが、フロントのスタッフは丁寧な対応で気持ちよく滞在させてもらいました。アメニティもいろいろ置いてくれていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
新潟ターミナルホテル 2017年02月03日 13:50:07

この度は新潟ターミナルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
設備は最新式とはいかずご不便をおかけする点もあるかと思いますがサービス・接客の向上に努め、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに励んで参りたいと思います。


また新潟にお越しの機会がございましたら当ホテルにご宿泊下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】三週間前のご予約プラン☆☆
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合4

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 13:13:39

寝るだけに利用したが、立地的に良いので拠点として利用するのも良いかなと思った、ただ便利な立地だけに外が夜五月蠅いのでその辺が考えどころかとも感じた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
新潟ターミナルホテル 2017年01月04日 19:05:53

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様にはご迷惑お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

今後もより良いホテルサービス、接客に努めて参りますのでまた機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。


新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前のご予約プラン☆☆
ご利用のお部屋
【◆快適◆シングル】

総合3

Mak-silvさんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

Mak-silvさん(1件) [40代/男性] 2016年12月29日 13:44:58

セミダブルの部屋でしたが、ベッドのサイズはシングルとかわらないくらい狭いものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
新潟ターミナルホテル 2016年12月29日 16:30:41

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ベッドのサイズにつきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。当館ではシングルサイズのベッドをお二人様でご利用いただくため割安プランでご提供しておりますので、ご理解いただけましたら幸いでございます。
今後ともお客様に安心してご利用いただけますよう、より良い接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前のご予約プラン☆☆セミダブル☆☆
ご利用のお部屋
【セミダブル】

1450件中 1~20件表示

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