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三宮ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1384件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.82
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.24
  • 食事3.63
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宿泊年月
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991件中 1〜20件表示

総合4

masatoraseiさんの 三宮ターミナルホテル のクチコミ (感想・情報)

masatoraseiさん(1件) [50代/男性] 2012年05月15日 10:09:51

駅の真上で便利。館内、部屋も6年ほど前に利用したときより綺麗になっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
◆◇◆ベーシックプラン◆◇◆  ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【シングルスタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの 三宮ターミナルホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月13日 14:52:20

初めて宿泊しましたが、三宮駅直結で大変便利でした。部屋には加湿機能の付いた空気清浄機も完備されており、快適に過ごせました。
また神戸に行った際には利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
三宮ターミナルホテル 2012年05月14日 21:14:32

この度は三宮ターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR三ノ宮駅に直結しており改札まで徒歩すぐという立地にございます。
ビジネス、観光に幅広くご活用いただけます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆◇◆ベーシックプラン◆◇◆  ≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【シングルスタンダードルーム】

総合4

E-Iさんの 三宮ターミナルホテル のクチコミ (感想・情報)

E-Iさん(3件) [50代/男性] 2012年05月07日 21:46:08

駅構内のホテルなので、夜遅く着いても、翌日のアクセスが大変便利でした。
機会がありましたら、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
三宮ターミナルホテル 2012年05月08日 07:43:18

この度は三宮ターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはJR三ノ宮駅に直結しており改札まで徒歩すぐという立地にございます。
移動にかかる時間が少ない分ごゆっくりおくつろぎいただけるかと存じます。
お得な宿泊プランも多数ご準備しておりますので、またのお越しをお待ち申上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ミッドナイト宿泊プラン  ≪朝食バイキング付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルスタンダードルーム】

総合5

投稿者さんの 三宮ターミナルホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月06日 17:52:20

駅直結で大変便利でした。ホームページで事前にどんな感じか、確認しましたが、詳細には出ていないため、あまり期待をしていませんでした。しかし、部屋も清潔で快適に一晩を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
三宮ターミナルホテル 2012年05月08日 07:42:43

この度は三宮ターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けております事、大変うれしく存じます。
ご指摘いただきましたホームページの件につきましては今後の改善点として見直しを進めて参りたいと存じます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆◇◆ベーシックプラン◆◇◆  ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【シングルスタンダードルーム】

総合4

tonsuke5529さんの 三宮ターミナルホテル のクチコミ (感想・情報)

tonsuke5529さん(14件) [30代/男性] 2012年05月05日 17:16:52

三ノ宮駅の上という好立地で神戸空港から来たのでとても便利でした。
部屋も清潔感があり、値段も手ごろでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
三宮ターミナルホテル 2012年05月05日 19:29:09

この度は三宮ターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはJR三ノ宮駅に直結しており、ビジネス、観光等に幅広くご活用いただいております。
今後も立地に負けないよう更なるサービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜わりますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆◇◆ベーシックプラン◆◇◆  ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルスタンダードルーム】

総合5

投稿者さんの 三宮ターミナルホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月30日 15:16:08

いつもより広いお部屋だったようでありがとうございます。
ミント神戸や三宮に近く便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
三宮ターミナルホテル 2012年05月01日 22:07:13

この度は三宮ターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR三ノ宮駅に直結しており改札まで徒歩すぐという立地にございます。
ビジネス、観光に幅広くご活用いただけます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まってお得な楽天ポイントキャンペーン♪♪ ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインスタンダードルーム】

総合4

m-pyonさんの 三宮ターミナルホテル のクチコミ (感想・情報)

m-pyonさん(3件) [50代/男性] 2012年04月29日 22:25:23

立地は最高です。神戸空港からポートライナーに乗り降りて
少しだけ歩けばホテルですから雨が降っててとしても傘要らず。
部屋のテーブル(机?)の上に色々物を置きすぎですね
部屋に入ってPC使おうとしたけど、まずはそれらを横に積み上げてから
やっとPCが置ける状態。無線LAN接続の説明が無くどのSSIDが使えるのか
わかりづらかった。おまけにつながりが悪く速度も遅く
結局自前のモバイルWi-Fiルーターで接続してnetをした。
部屋に空気清浄機が置いているのはいいが、タバコを吸うたび起動して
TVの音が聞き取りにくくなる位音が大きい。
コストパフォーマンス的にはめちゃくちゃお得です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
三宮ターミナルホテル 2012年04月29日 22:53:44

この度は三宮ターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、インターネット接続.空気清浄機の件ではご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。
電波が弱い場合の対応として、ルーターのチェックやコンバーターの貸し出し、お部屋替えなど
できる限りの対応はさせて頂いておりますが、対応が行き届かずご不便をおかけ致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
今回、貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。
今後の改善点として、真摯に受け止め取り組んで参りたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ミッドナイト宿泊プラン ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【シングルスタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの 三宮ターミナルホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月16日 20:56:35

駅からすぐで荷物も預かってもらえて便利!

部屋もきれいでした♪

フロントが改装中で狭くて残念でしたが、新しくなったらまた利用してみたいです、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年04月
三宮ターミナルホテル 2012年04月17日 09:23:45

この度は三宮ターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロント周辺のリニューアルが終了致します予定のゴールデンウィーク明けまでは、お客様には何かと御迷惑をお掛けしてしまうかと存じますが、それ以上に真心を込めたおもてなしができるようスタッフ一同引き続き精一杯努力して参ります。リニューアル後には一階のカジュアルレストランもオープンし、フロント階のレストランや会議室、化粧室なども綺麗に生まれ変わります。新しくリニューアルする三宮ターミナルホテルも御愛顧いただけますようホテル全体で一丸となって努力して参ります。今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆◇◆ベーシックプラン◆◇◆  ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【トリプルスタンダードルーム】

総合4

4303さんの 三宮ターミナルホテル のクチコミ (感想・情報)

4303さん(4件) [40代/男性] 2012年04月14日 19:27:06

いつも出張の際は利用させていただいております。繁華街からも徒歩圏内。立地ではこれ以上のホテルはございません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
三宮ターミナルホテル 2012年04月14日 20:29:13

この度は三宮ターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR三ノ宮駅に直結しており改札まで徒歩すぐという立地にございます。
ビジネス、観光に幅広くご活用いただけます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
◆◆ビジネスサポートプラン◆◆  ≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【シングルスタンダードルーム】

総合4

tomspartyさんの 三宮ターミナルホテル のクチコミ (感想・情報)

tomspartyさん(27件) [40代/男性] 2012年04月09日 21:32:42

立地は申し分ありません。エレベーター待ちに時間がかかっていたので、階段を利用したかったのですが、それは可能なのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
三宮ターミナルホテル 2012年04月11日 20:54:09

この度は三宮ターミナルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エレベーターご利用時にはご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
階段は非常時にのみお使いいただけます。
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
今後もお気付きの点がございましたら、是非ご意見を頂きたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆◇◆ベーシックプラン◆◇◆  ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルスタンダードルーム】

総合3

KAZU7139さんの 三宮ターミナルホテル のクチコミ (感想・情報)

KAZU7139さん(8件) [50代/男性] 2012年04月07日 12:09:53

三宮駅内にあるので非常に便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
三宮ターミナルホテル 2012年04月09日 07:49:38

この度は三宮ターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
さらにはお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後ともよろしくお願い致します。
御投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆◇◆ベーシックプラン◆◇◆  ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルスタンダードルーム】

総合4

KAZU7139さんの 三宮ターミナルホテル のクチコミ (感想・情報)

KAZU7139さん(8件) [50代/男性] 2012年04月07日 11:57:37

三宮駅から直行できるのが最大のメリットです。
少し古い感じもしますが、20時チェックインプランですとコストパフォーマンスは抜群と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
三宮ターミナルホテル 2012年04月09日 00:45:55

この度は三宮ターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただけます様精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ミッドナイト宿泊プラン ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルスタンダードルーム】

総合5

mummoonさんの 三宮ターミナルホテル のクチコミ (感想・情報)

mummoonさん(6件) [70代/男性] 2012年04月03日 15:21:58

いわゆる駅ナカホテルとして利便性が最高でした。お部屋はシングルを申し込んでいましたが、当日お部屋の都合かツインのお部屋になりゆったりとくつろげて申し訳ないようでした。チエックアウト後も手荷物を預かっていただき大変助かりました。強いて言えば、チエックアウト後出かけるまで時間に余裕があり、待ち時間に落ち着けるロビーがないのが残念でしたが、立地条件からやむを得ないところでしょうか。機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
三宮ターミナルホテル 2012年04月04日 15:50:03

この度は三宮ターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
只今、フロント周辺の改装工事に伴いお客様に御迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆◆ビジネスサポートプラン◆◆  ≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【シングルスタンダードルーム】

総合3

投稿者さんの 三宮ターミナルホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月02日 16:27:51

立地条件はよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
三宮ターミナルホテル 2012年04月02日 22:11:06

この度は三宮ターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まってお得な楽天ポイントキャンペーン♪♪ ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【ツインスタンダードルーム】

総合5

よしげぼんさんの 三宮ターミナルホテル のクチコミ (感想・情報)

よしげぼんさん(3件) [30代/女性] 2012年04月01日 21:37:58

用事があって夜遅くしかチェックインできなかったので立地が良いこちらのホテルに宿泊しました。広い部屋に変更されていたので圧迫感もなく快適に過ごせました。朝食のバイキングも種類が豊富でとても満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
三宮ターミナルホテル 2012年04月01日 23:13:22

この度は三宮ターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ミッドナイト宿泊プラン  ≪朝食バイキング付き≫
ご利用のお部屋
【シングルスタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの 三宮ターミナルホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月01日 18:41:24

駅の改札を出て本当にすぐで、とても便利でした。

朝食は、9時過ぎに行ったせいか、おかずが少なく、お客様に言われてから補充する感じが、ちょっと残念でした。

駅の中という立派条件は満点で、お部屋も清潔でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
三宮ターミナルホテル 2012年04月01日 23:11:05

この度は三宮ターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくの朝食で大変残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後もサービスの向上等に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<女性限定>◆Winterレディースプラン◆  ≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインスタンダード】

総合3

投稿者さんの 三宮ターミナルホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月30日 23:04:08

駅が近く便利で、他は普通のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
三宮ターミナルホテル 2012年04月01日 23:09:52

この度は三宮ターミナルホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
また神戸にお越しの際は、ぜひお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まってお得な楽天ポイントキャンペーン♪♪ ≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルスタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの 三宮ターミナルホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月29日 14:37:04

4泊お世話になりました。新神戸から来たので三ノ宮駅のこと(路線によって場所が少し違う)をよく知らず少しだけ迷いましたがJRの駅まで着けばすぐわかる場所でした。

部屋は綺麗で掃除も丁寧でした。ただ一点だけ、たまたまなのかもしれませんが私が泊まった部屋は無線LANがひどく繋がりにくく、シグナルの強さは常に「非常に弱い」か「弱い」のどちらかで非常に不便でした。ビジネスにネット環境は必須なのでできればこの問題は解消して頂けると助かります。(あとどのネットワークに繋げばいいかも予めインストラクションがあると嬉しいです。)

朝食は可もなく不可もなくでしたがメニューを増やして頂けるとありがたいです。また11階(でしたっけ?)のレストラン街はバリエーションが豊富で非常に良いと思いました。

他に気になった点ですが自販機の飲み物の種類をもうちょっと増やして欲しいです。客室の階は場所が問題ですがレストラン街の階なら増設できるのではないかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
三宮ターミナルホテル 2012年03月30日 01:33:07

この度は三宮ターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、インターネット接続の件ではご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。
電波が弱い場合の対応として、ルーターのチェックやコンバーターの貸し出し、お部屋替えなど
できる限りの対応はさせて頂いておりますが、対応が行き届かずご不便をおかけ致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
今回、貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。
今後の改善点として、真摯に受け止め取り組んで参りたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■■早割り30日宿泊プラン■■  ≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルスタンダードルーム】

総合3

投稿者さんの 三宮ターミナルホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月25日 22:55:01

立地がよく便利でした。洗濯機もあり便利
お風呂がないもが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
三宮ターミナルホテル 2012年03月25日 23:24:05

この度は三宮ターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場等の館内施設に関しましても、まだまだご満足いただけない点も多々あろうかと存じます。
これからもお客様のご意見を参考に、笑顔とおもてなしの心で快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。
今後ともどうぞ三宮ターミナルホテルをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まってお得な楽天ポイントキャンペーン♪♪ ≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルスタンダードルーム】

総合5

投稿者さんの 三宮ターミナルホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月22日 21:17:47

宿泊当日の夕方予約しました。急いでいたので禁煙希望を伝え忘れたかもしれなかったのですが、フロントで気持ちよく応じていただき、煙の臭いのない広い部屋を案内していただきました。
線路がすぐ下に見えるのに静かでよく眠れ翌日早く出ることができました。ありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
三宮ターミナルホテル 2012年03月24日 10:07:16

毎度三宮ターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとの事大変嬉しく存じます。当日のご予約の場合、ご希望通りのお部屋をご準備する事が困難な場合もございますが、今回のみならず常に快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努力致しております。またお越しの際には更にご満足いただけるホテルとなれます様スタッフ一同努力して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆◇◆ベーシックプラン◆◇◆  ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【シングルスタンダードルーム】

991件中 1〜20件表示

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