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新大阪ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1502件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.15
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.20
  • 食事3.62
宿泊年月
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1272件中 1~20件表示

総合4

フェルナンド・シャラーナ8166さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

フェルナンド・シャラーナ8166さん(31件) [50代/男性] 2016年12月04日 10:10:01

初めて宿泊しましたが快適にすごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】 宿泊ONLY♪お1人様大歓迎♪
ご利用のお部屋
【◆16平米ダブルの1名利用(禁煙)◆】

総合4

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 17:09:06

立地重視でしたので、その点はまずまず満足です。ただ名前ほど駅に近くはないかな?
部屋は清潔で快適でしたが、ユニットバスは狭い。他のサービスにもう少し色を付けると差別化されると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新大阪ステーションホテル 2016年11月28日 08:13:29

この度は当ホテルをご利用頂きまして
有難うございます。また、たくさんのご意見を
頂きまして有難うございました。
お客様からのご意見が無駄にならない様、
頑張って参りたいと思いますので、
また機会がございましたらぜひお立ち寄り
くださいませ。お待ちしております。
フロント 山嵜

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】 宿泊ONLY♪お1人様大歓迎♪
ご利用のお部屋
【◆エコノミーダブルの1名利用(禁煙)◆】

総合3

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 00:16:38

金額を考えるとそんないお得感は感じなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新大阪ステーションホテル 2016年11月28日 08:10:08

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
有難うございました。ご満足を得られず、
心苦しく思っております。お客様から
頂いたお声を参考に、どのようにすれば
ご満足頂けるかを検討しながら、日々努力して
いきたいと思います。ご意見、有難うございました。またのお越しをお待ちしております。
フロント 山嵜

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 手作りジャムと挽きたてコーヒーがおすすめ!
ご利用のお部屋
【◇16平米ダブルの1名利用(喫煙)◇】

総合5

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 20:48:33

リニューアルされてベットも快適でよく眠れました。
手作りジャムやお豆腐美味しかったです。
またお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
新大阪ステーションホテル 2016年11月19日 17:47:12

いつも当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。ご朝食もご満足頂けてホッとしております。これからも、お客様に気持ちよくホテルをご利用頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
また次回のお越しをお待ちしております。

フロント 山嵜

ご利用の宿泊プラン
【レディース限定☆朝食付プラン】 POLA製アメニティ等、アメニティ充実♪
ご利用のお部屋
【◆レディースシングル(禁煙)◆】

総合4

twinkle-paniさんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

twinkle-paniさん(15件) [40代/女性] 2016年09月27日 00:03:18

何度か宿泊していますが、こんなにきれいでしたっけ?と思う位、部屋もユニットバスもきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
新大阪ステーションホテル 2016年11月19日 17:45:30

いつも当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。お誉めのお言葉、有難うございます。これからも、お客様にきれいなお部屋でご宿泊頂ける様、日々努力して参ります!次も誉めて頂ける様、頑張って参りますので、また次回のお越しをお待ちしております。

フロント 山嵜

ご利用の宿泊プラン
【レディース限定☆素泊りプラン】 POLA製アメニティ等、アメニティ充実♪
ご利用のお部屋
【◆レディースシングル(禁煙)◆】

総合3

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月08日 19:23:20

禁煙空室が無く喫煙室だったが、頼めば空気清浄機を持って来てくれたのが良かった。ただ、喫煙室なのに最初から空気清浄機が備えてないので良にはできなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
新大阪ステーションホテル 2016年11月19日 17:41:51

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。禁煙室をご用意することが出来ず、申し訳ございませんでした。喫煙室への空気清浄機の常備のご意見、有難うございます。今後の検討課題とさせて頂きます。また機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。お待ちしております。

フロント 山嵜

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 ツイン・クイーンダブルの1名利用 ♪朝食付♪
ご利用のお部屋
【◇クイーンダブルの1名利用(喫煙)◇】

総合3

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月27日 15:41:02

部屋は新しくはないですが、比較的きれいでした。お風呂とトイレ、洗面所がいっしょで、まぁきれいな方でしたが、風呂は狭かったです。シャワーを浴びるには問題ありませんが、部屋を少し狭くしてもお風呂場がもう少し大きければと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
新大阪ステーションホテル 2016年07月31日 06:31:12

この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ホテルは比較的年数が経っている建物でございますが、客室に関してはきれいな状態に保つよう心がけております。お褒めの言葉、お礼申し上げます。バスルームについては、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。将来的な事業に向けての参考にさせて頂きます。
ご宿泊、有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】 宿泊ONLY♪お1人様大歓迎♪
ご利用のお部屋
【◆シングル(禁煙)◆】

総合5

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月26日 14:41:42

女性です。
空いていたため、ご厚意でレディースのお部屋にしてもらいました。
それがとてもよかったです。

アメニティにラベンダーの入浴剤があり、
ケミカルな入浴剤ではなく、
無添加の乾燥ラベンダーだったのが
予想外で、嬉しかったです。

もったいないので入浴前に取り出し、
再び乾燥させてから枕元に置いたり、
カバンの中に入れたりと長く楽しめました。

またカフェインレスの
ハーブティーがあったのも嬉しかったです。

お部屋も綺麗でした。
駅からも近く、線路沿いだったので
道もわかりやすかったです。

どうもありがとうございました。
また新大阪使う時は利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
新大阪ステーションホテル 2016年07月31日 06:27:02

この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
レディースルームをご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。ラベンダーの入浴剤やハーブティーはレディースルーム限定でございますので、また機会がございましたら是非レディースルームのご予約でお待ち申し上げております。
有難うございました。

フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】 宿泊ONLY♪お1人様大歓迎♪
ご利用のお部屋
【◆シングル(禁煙)◆】

総合5

つちよさんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

つちよさん(2件) [50代/女性] 2016年07月18日 10:59:09

駅から近く、途中にコンビニもあって便利でした。とてもきれいなお部屋でエアコンもよく効いてよかったです。朝食のないプランだったので当日付けてもらいましたが和食が美味しかったです。無料のお水もうれしかった。また新大阪へ行くことがあれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
新大阪ステーションホテル 2016年07月25日 16:02:15

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。たくさんお誉め頂いて大変嬉しく思っております。「また泊まりたい」というお言葉も本当に嬉しく思います。これに満足せず、お客様にもっともっとご満足頂けるホテルを目指して頑張っていきたいと思います。またのご利用、お待ちしております。フロント 山嵜

ご利用の宿泊プラン
【レディース限定☆素泊りプラン】 POLA製アメニティやフェイスパック等、アメニティ充実♪
ご利用のお部屋
【◆レディースシングル(禁煙)◆】

総合4

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月17日 14:35:04

出張で利用しました。利用させていただいた部屋には充実したアメニティのほかにスーツケースを置ける折り畳み式の台や消臭スプレーが準備されていました。驚いたのは青竹踏みが用意されていたこと。歩き疲れた足にはとても効きました。都合で午前中の早い時間に到着して荷物を預けることになりましたが、その際にチェックインの処理を事前にしていただけたので、夜に戻った時には部屋に入るだけで済み、たいへん助かりました。帰りの際にも清掃の方がわざわざ手を止めてきちんとした挨拶をいただき、気持ちよく部屋を後にできました。一つ難を言えば、バスタブの一辺が小さめなので、注意しないと体をぶつけてしまうことでしょうか。大阪に訪問の際にはまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
新大阪ステーションホテル 2016年07月25日 17:22:56

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。また、たくさんのご意見ご感想有難うございます。良い事も悪い事も含め、お客様により良くご利用頂けるホテルを目指して、ご意見を参考に日々努力して参りたいと思っております。
また次回、大阪へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。お客様にお会い出来る事を楽しみにしております。フロント 山嵜

ご利用の宿泊プラン
【レディース限定☆朝食付プラン】 POLA製アメニティ等、アメニティ充実♪
ご利用のお部屋
【◆レディースシングル(禁煙)◆】

総合4

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月11日 11:36:39

新大阪駅から近く便利です。スタッフの対応が木持良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
新大阪ステーションホテル 2016年07月25日 17:25:16

この度は当ホテルにご宿泊頂き有難うございました。ご滞在中、何かご不便な事などはございませんでしたでしょうか。これからもお客様に気持ち良くご宿泊頂ける様、スタッフ一同日々努力して
いきたいと思っておりますので、また機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。お待ちしております。フロント 山嵜

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】 宿泊ONLY♪お1人様大歓迎♪
ご利用のお部屋
【◇シングル(喫煙)◇】

総合4

ALICE8824さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

ALICE8824さん(6件) [40代/女性] 2016年07月10日 21:16:46

It's convenient , but the elevator is too small, and the air is not so fresh. Except that everything is very good

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
新大阪ステーションホテル 2016年07月31日 06:23:50

Thank you for choosing our hotel for your stay this time. We are sorry that the size of the elevator made your stay inconvinient.
And cleaning of the air conditioner was not good enough, so we are trying to clean our rooms more carefully now.
We look forward to seeing you again in the future with our cleaned room.

regards

Reception Yusuke Okada

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】 ☆ファミリー☆グループ☆女子会☆何でもOK ♪素泊り♪
ご利用のお部屋
【◆フォース(禁煙)◆】

総合4

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月08日 15:08:06

駅から近くて、方向音痴の私にとっては有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
新大阪ステーションホテル 2016年07月09日 10:58:05

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。迷われるお客様も多い中、無事に当ホテルまでお越し頂けてホッと致しました。ご滞在中は何か不便な事はございませんでしたか?また大阪へ来られる際はぜひお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。フロント 山嵜

ご利用の宿泊プラン
【レディース限定☆素泊りプラン】 POLA製アメニティやフェイスパック等、アメニティ充実♪
ご利用のお部屋
【◆レディースシングル(禁煙)◆】

総合5

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月30日 21:02:40

フォースを使用をしました。もともとツインのお部屋にソファベッドを入れただけなのでとにかくスーツケースや荷物を置く場所がない!スーツケースもベッドの上で広げるしかなかったです。ですがお値段も安く、しかも駅から近いのが嬉しいです。
コンビニは歩いて3分ほどにローソン、セブンイレブンが向かい同士にありました。
お部屋もとっても綺麗です。壁も廊下もほんとピカピカできれい好きには完璧でした。
食事なしなので食事の評価は出来ませんが満足しました。また大阪に機会がありましたら
ここにしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
新大阪ステーションホテル 2016年05月05日 21:23:26

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
フォースに関しては、ツインにベッドを追加しておりますので、お荷物等を置くスペースがなくなり、ご不便をおかけいたし申し訳ございませんでした。
今後も清潔なホテル、客室でありつづけるため努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【◇フォース(喫煙)◇】

総合4

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月20日 08:22:30

3人で利用しました。新大阪駅からも近く、私には十分な立地でした。またトリプルの部屋はとても広く、ベッドも広く寝心地がとてもよかったです。部屋の感想が気になりました。加湿器を借りれるとのことでしたが、全て貸し出し中になっていました。もし借りられる時は早目がいいかと思います。
でも総合的にとても満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
新大阪ステーションホテル 2016年05月05日 21:21:22

この度は、ご宿泊ありがとうございます。
客室、ベッドにご満足していただき感謝しております。
加湿器については、準備数が不足しており大変失礼を致しました。
またの機会がありましたら従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】 ☆ファミリー☆グループ☆女子会☆何でもOK ♪素泊り♪
ご利用のお部屋
【◆トリプル(禁煙)◆】

総合4

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月07日 14:16:16

家族4人で宿泊しました。思っていたよりも広くて快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
新大阪ステーションホテル 2016年03月21日 10:28:16

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございます。楽しいご家族旅行になりましたでしょうか。これからもお客様の楽しい旅のお手伝いが出来る様、より一層努力して参りますので、また大阪へお越しになられる機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さい。お待ちしております。
フロント 山嵜

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】 ☆ファミリー☆グループ☆女子会☆何でもOK ♪素泊り♪
ご利用のお部屋
【◆フォース(禁煙)◆】

総合5

徘徊オヤジさんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

徘徊オヤジさん(126件) [50代/男性] 2016年02月03日 12:31:03

昨今の新大阪駅周辺ホテルは予約が取り難く、お値段も以前と比べて・・・・・ という状況ですが、今回は比較的良心的な料金で泊まれるホテルを確保することができました。
安くてもサービスに手抜きはなく、フロントスタッフの対応にも好印象を持ちました。空調も温度調節が効くタイプで加湿器をお借りし、よく休むことができました。
出張途中のわずかな時間でしたが、大変お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
新大阪ステーションホテル 2016年03月21日 10:18:19

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。最近は本当に予約が取りにくいとたくさんのお客様からお伺いしております。そんな中、当ホテルを見つけて頂いて嬉しく思っております。ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。
フロント 山嵜

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】 宿泊ONLY♪お1人様大歓迎♪
ご利用のお部屋
【◇エコノミーシングル(喫煙)◇】

総合4

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年01月17日 22:52:58

駅からさほど離れていなく、コンビニも近くて便利でした。
フォースでしたが、1人1人枕元にコンセントが1口ずつあってよかったです。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年01月
新大阪ステーションホテル 2016年01月20日 07:31:49

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
コンビニまでは徒歩3分ほどでございます。
また、大きな客室にはコンセントを多めに設置しております。
またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【◆フォース(禁煙)◆】

総合4

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年01月16日 17:26:03

駅から近く便利でした。周辺に店は少ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
新大阪ステーションホテル 2016年01月20日 07:29:48

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
新大阪駅からは東口より徒歩5分ほどでございますが、周辺にレストラン等が少ない土地柄となっております。フロントにてその点対応が至っておらず失礼致しました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】 宿泊ONLY♪お1人様大歓迎♪
ご利用のお部屋
【◇16平米ダブルの1名利用(喫煙)◇】

総合5

minota122さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

minota122さん(1件) [40代/女性] 2016年01月10日 00:14:50

新大阪から近くではありましたが、行きはちょっと分かりにくかったです。エキストラベッドを入れ四人で宿泊したのですが、手狭な感じはありませんでした。ユニットバスが新しくて快適に使えました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
新大阪ステーションホテル 2016年01月20日 07:28:09

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
新大阪駅東口からは徒歩5分ほどですが、駅前ではない為にそのようなお気持ちにさせてしまったかと思います。今後の課題にさせて頂きます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】 ☆ファミリー☆グループ☆女子会☆何でもOK ♪朝食付♪
ご利用のお部屋
【◆フォース(禁煙)◆】

1272件中 1~20件表示

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